Роль информации в современной экономике и рынок информационных услуг

  Носители  информации довольно четко могут  быть разделены на две большие  группы -биосоциальные и вещественные, каждая из которых довольно разнородна. Первичной и главной является биосоциальная группа. Вещественные носители в большинстве своем являются производными, и потому они, скорее, промежуточное звено между биосоциальными носителями и проводниками информации.

   Биосоциальные носители информации с определенной долей условности можно подразделить на следующие классы.

  Первый: чисто биологические носители - это  молекулы ДНК, гены, растительная и  животная клетки; при благоприятных  обстоятельствах передают заложенную в них информацию в обязательном порядке, полностью, с железной последовательностью, вне зависимости от каких-либо социальных, политических, религиозных и других условий, при помощи естественных проводников, то есть на бессознательном уровне и автоматически; данная информация интереса для рынка практически не представляет.

  Второй  класс: живые организмы или просто животные, которые в отличии от первого класса способны аккумулирован, и передавать не только наследственную, природную информацию (ту, которая заложена в них изначально), но и приобретенную собственными силами, причем сообразно обстановке, избирательно и не всегда полностью, при помощи как чисто естественных проводников, так и комбинированных, сформировавшихся под воздействием определенных, специфических для данной местности, обстоятельств.

   Третий  класс: человек и сообщества людей. Носители этого класса вполне сознательно  и активно стремятся обладать новой информацией, пользуются ею в  соответствии с конкретными условиями (не только и не столько природными, сколько социальными, политическими, культурными и т. п.), для ее передачи применяют спе-

циально созданные проводники. Отдельный  человек может быть носителем  достаточно известной (или относительно доступной), малоизвестной, уникальной информации и в зависимости от этого быть менее или более ценным рыночным ресурсом.

   Информация, носителем которой является человек, может не иметь вещественных форм, то есть не быть зафиксирована тем  или иным образом и отделена от своего естественного носителя (в  противном случае речь должна идти о второй группе -вещественные носители). Со временем по мере развития технических средств хранения, обработки и передачи данных большая часть информации, носителем которой первоначально мог выступать только человек, фиксируется на каких-то вещественных носителях магнитных лентах, печатных текстах, видеокассетах, но всегда была и есть информация, не поддающаяся (объективно или сознательно) кодификации, например интуиция, основанная на житейском или профессиональном опыте. Такая информация неизбежно утрачивается со смертью носителя.

  Для исследования особенностей информационного  рынка наибольший интерес, конечно, представляет третий класс биосоциальных  носителей информации: человек -активный субъект рыночных отношений.

  Вещественные носители информации создаются человеком, именно поэтому мы называем их вторичными, или производными. В принципе, любые вещи, продукты, товары, созданные в процессе человеческой деятельности, несут в себе определенную информацию. Но информация должна снижать неопределенность ситуации (или иначе, словами Дж. Стиглера, неопределенность есть степень неинформированности), следовательно, ее носителем все-таки может быть не совсем любая вещь. Поэтому носителем является вещь или предмет, на котором в закодированном тем или иным способом виде размещено сообщение, представляющее профессиональный или личный интерес для субъекта. Таких вещей или предметов немного: это бумага, аудио и видеоленты, дискеты.

   Возраст вещественных носителей информации разбросан в диапазоне от нескольких лет до 18 веков: впервые бумагу из растительных волокон для записи информации начали использовать в Китае во II в., бумагу из древесины стали производить лишь в XIX в., а безбумажные носители - аудио и видеоленты и дискеты - появились во второй половине XX в. Главную роль в распространении знаний и соответственно в социально-экономическом прогрессе сыграла бумага - основной вещественный носитель научной, религиозной, профессиональной и иной информации в большинстве стран мира на протяжении всей их истории, а особенно с началом книгопечатания (середина XV в., когда   темпы   накопления   и   распространения   знаний   резко   повысились).   Однако безбумажные носители распространяются в настоящее время более высокими темпами благодаря таким своим характеристикам, как относительно низкая материалоёмкость, компактность, постоянно падающая цена (чего не примеру, о книгах), многовариантность форм подачи.

  Биосоциальные носители могут обмениваться информацией  и распространять ее как непосредственно, так и при помощи различных естественных и специально созданных проводников. Можно сказать, что вещественные носители информации и проводники информации есть взаимодополняющие друг друга товары, как. например, аудиокассета и магнитофон, дискета и компьютер.

   Проводники  информации - это каналы, по которым  субъект получает необходимое ему  сообщение. Они могут быть естественными  и искусственными. Естественные проводники можно разделить на две группы:

1. созданные природой и используемые человеком для своих целей, в том числе для передачи сообщений, например река, связывающая несколько населенных пунктов;
2. также данные природой, но специально приспособленные человеком для передачи сообщений, например голубиная почта.

   Их  особенности: не требуют капитальных  вложений, эксплуатационные расходы минимальны, время доставки сообщения практически не регулируется человеком (определяется природными факторами - скоростью течения реки, погодными условиями и пр.), непосредственной обратной связи не обеспечивают и конфиденциальности не «гарантируют».

  Искусственные проводники созданы человеком. Главная  их отличительная особенность по сравнению с естественными заключается в предсказуемости поведения, человек полностью контролирует и регулирует их функционирование.

   Искусственными  проводниками в настоящее время являются почта, радио, телефон, телевидение, магнитофон, видеомагнитофон и компьютерные сети. Остальные (например, радиотелефон, факс и др.) являются либо разновидностями, либо своеобразными симбиозами вышеназванных. Обобщенно характеристика, или классификация, носителей и проводников информации представлена в табл. 1. 

Таблица 1.

Классификация носителей и проводников информации 

Источник: Николаева  Т. П. Информационная экономика: тенденции развития за рубежом

и в России. СПб., 1999. С.93.

   Все перечисленные проводники, кроме  почты, в большей или меньшей  степени искажают информацию, что  зависит от двух взаимосвязанных  факторов: первый - для передачи информации осуществляется сначала кодирование, а затем декодирование сообщения тем или иным способом, то есть его трансформация; второй - применяемые с этой целью технологии не могут быть безупречны во всех отношениях: в результате своего совершенствования они разрешают старые и создают новые проблемы коммуникации.

   Объектами купли-продажи на рынке информации является не только собственно информация, но также информационные продукты и  услуги, вещественные носители и искусственные  проводники информации. Выясним, чем определяются спрос и предложение, что общего у информационного рынка с рынками материальных товаров и в чем особенности, как рынок информационных продуктов и услуг влияет на национальную экономику.

   Информационным  рынком, или рынком информации, являются отношения между собственниками (производителями) информации и платежеспособными лицами, нуждающимися в ней (потребителями), по поводу купли-продажи любых возможных сведений, данных и т. п. в приемлемой для потребителя форме и в ограниченные сроки. Это пятый сектор, по определению российского ученого В. Л. Тамбовцева, в структуре современного   рыночного   хозяйства   (после   рынков   потребительских   благ,   средств производства, труда, денег и ценных бумаг), но он играет базовую роль в функционировании всех других рынков. Сходство с рынками материальных товаров структурное, формальное: есть субъекты и объект отношений; существует свой механизм ценообразования; так же как на рынках физических товаров от имени продавцов и покупателей могут выступать их представители, посредники; важны и сроки производства-поставки товара. Вот и все общие черты, далее идут особенности.

   Объектом  купли-продажи здесь является информации, знания о чем-либо или о ком-либо. Необходимо различать собственно информацию и ее материальные носители (печатная продукция, записи на аудио- или видеоленту, дискеты), поскольку спрос на последние всегда вторичен, произволен от спроса на саму информацию. Как любой другой товар, информация обладает полезностью. Под полезностью понимаются не только познавательные свойства и новизна, но главным образом ее свойство снижать неопределенность наших знаний о том или ином предмете или процессе. Потребитель не может заранее объективно оценить полезность информации. Сначала оценивается ее потенциальная полезность, тогда как реальную полезность и затем потребительную стоимость он может оценить лишь в процессе ее потребления, использования, переработки. Качество товара «информация» далеко не всегда очевидно и часто определяется исключительно субъективно, с точки зрения заказчика, который весьма редко бывает массовым. Следует заметить, что именно смысловые характеристики информации являются определяющими при принятии решений о ее покупке. Общая характеристика товара «информация» представлена в табл. 2.

Таблица 2

Характеристики  информации и их оценочные параметры 

Источник: Пещанская  И. В. Рынок, информация, информатизация. М, 1999. С. 58. 

   Субъектами  информационного рынка являются лица, участвующие в процессе создания, хранения, преобразования, передачи и получения информации. Эти лица могут быть как физическими, так и юридическими. В число субъектов входят практически все фирмы, государственные органы, граждане, общественные организации и т. п. Столь широкий состав субъектов информационного рынка объясняется необходимостью обеспечить взаимодействие всех хозяйствующих субъектов.

   Собственник информации, информационных ресурсов, информационных продуктов, информационных систем, технологий и средств их обеспечения - субъект, а полном объёме реализующий полномочия владения, пользования и распоряжения ими. В случае, если информация предназначена для безвозмездного открытого распространения, её собственник отказывается от прав на нее и ограничивается ролью заказчика информации, то есть субъекта, который оплачивает её производство и распространение, но не является её собственником. В качестве собственников информации на информационном рынке выступают товаропроизводители, консалтинговые фирмы, информационные агентства, государственные информационные службы, собственники патентов и программной продукции, рекрутинговые фирмы. Заказчиками информации выступают PR-агентства, телеканалы и радиостанции, органы пропаганды и предвыборной агитации.