Роль и предпосылки систематического стратегического менеджмента

Еще и сегодня, наверняка, встречаются условия, допускающие реактивную адаптацию фирмы. Кроме того, многие рынки развиваются достаточно постепенно, вследствие чего фирмы-операторы успешно адаптируются, следуя некоторой естественной логике развития (как бы "слепой стратегии"). В более же сложных условиях требуются более радикальные варианты стратегического управления [с обзором его основных моделей можно познакомиться по 5, с.399 - 414; 34, ч.1, с.21 - 27]. Несомненны также определенные национальные различия в практикуемых фирмами стратегиях. 

Учитывая огромное разнообразие условий и типов организационного развития, теория стратегического менеджмента занимается не только универсальными обобщениями, но и дифференцированными закономерностями адаптации фирм к различным состояниям общего и делового окружения. 

Преемственность стратегического менеджмента 

Возникновение стратегического менеджмента не означает полный отказ от предшествовавших ему систем управления перспективным развитием. (В этом проявляется, кстати, общая эволюция управления, состоящая в естественном отборе полезных и выбраковке не оправдавших себя форм и методов.) 

Стратегическое управление вполне "преемственно" в указанном отношении и сохранило основные достижения "предшественников" (начиная с аппарата экстраполяции фундаментальных трендов и заканчивая идеями программного подхода). В свою очередь далеко не все новые идеи и подходы оправдали себя на практике, и отбор, следовательно, продолжается. 

Кроме того, учтем еще раз, что, если допускают условия, фирма вправе обойтись более простой системой управления, не прибегая к систематическому стратегическому менеджменту. А вот предприятие, функционирующее одновременно как бы в нескольких по сложности средах, скорее всего, нуждается в комбинированной системе управления [4, с.62 - 64, 296 - 299, 317, 318]. 

Теория и практика управления 

Существует определенный разрыв между нормативной частью теории и реалиями массовой практики управления. 

Так, по оценке Европейского фонда развития менеджмента, со-временные бизнесмены и управляющие слабо владеют анализом деловой среды и явно недоиспользуют предоставляемые ею возможности. Кроме того, ощущается определенный дефицит руководителей - предпринимателей и руководителей - лидеров, составляющих, вообще говоря, движущую силу стратегического менеджмента [42, с.22, 24]. Другие исследователи констатируют неудовлетворительное балансирование оперативной и стратегической работы [9, с.239]. 

Все это весомые показатели упомянутого разрыва, учитывая то, что в нормативном смысле стратегический менеджмент ассоциируется с инициатив-ным предпринимательством, дополненным информированными анализом и предвидением. 

Разрыв вполне объясним: теория формировалась прежде всего путем обобщения опыта лучших компаний мира (типа ИБМ, "Дженерал электрик", "Дженерал моторс" и др.). Другими словами, она находится ближе к лидирующей, чем к массовой практике. Учтем также, что стратегический менеджмент - достаточно новая отрасль управленческой науки, остающаяся пока в стадии становления. 

Подходы к определению стратегического менеджмента 

В научной и методической литературе представлено достаточное количество вариантов определений стратегического менеджмента, которые акцентируют внимание на тех или иных аспектах этого сложного управленческого процесса. Однако все они сводятся к одному из трех подходов (или их комбинации): 

- анализ окружения, акцентирующий внимание на параметрах организационного окружения; 

- цели и средства, основывающиеся на определении долгосрочных целей организации и путей их достижения; 

- деятельностный подход, ставящий во главу угла деятельность по реализации стратегии. 

Рассмотрим более подробно их содержание. 

1. Анализ окружения. Примером такого подхода может служить определение, предложенное А. Роувом с соавторами, согласно которому стратегический менеджмент является "процессом принятия решений, который объединяет внутренние организационные возможности с угрозами и благоприятными возможностями, предоставляемыми внешней средой". Подобным образом определяют стратегический менеджмент также и Д. Шендел, и К. Хаттен, рассматривая его как "процесс определения и установления связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с этим окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям". 

Этот подход тесно связан с методами стратегического планирования, привлекателен своей простотой в понимании последовательности действий менеджеров - разработчиков стратегии, а также ясными и относительно несложными методологическими установками. Однако при его использовании зачастую внутренние возможности организации остаются незадействованными, хотя во многих случаях они могли бы успешно нейтрализовать угрозы, исходящие из внешней среды. 

2. Цели и средства. Такое понимание природы стратегического менеджмента представлено, например, в определении У. Глука и Л. Джауха, согласно которому стратегический менеджмент - это "направление в теории принятия решений, которое нацелено на развитие эффективной стратегии (или стратегий) для оказания содействия в достижении корпоративных целей". В данном случае использование слова "направление" в связи с теорией принятия решений показывает, что стратегический менеджмент ставит своей целью разработку серии решений разного уровня, между которыми существует взаимосвязь и которые организованы в соответствии с определенным образом полагаемой иерархией их важности для достижения организационных целей. К этому подходу можно отнести и определение А. Томпсона и А. Стрикленда, определяющих стратегический менеджмент как "план управления фирмой, направленный на укрепление ее позиций, удовлетворение потребителей и достижение поставленных целей", а также Дж. Пирса и Р. Робертсона, представляющих стратегический менеджмент как "набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь целей организации". Такое понимание схватывает очень важные черты стратегического менеджмента, которые мы рассмотрим на протяжении ряда глав данной книги. 

3. Деятельностный подход. Он акцентирует внимание на последовательности действий для осуществления стратегического управления и поэтому объединяет два предшествующих. Так, например, Г. Джонсон и К. Скулз выделяют следующую последовательность действий стратегического менеджмента: 

- o анализ текущего положения организации в конкурентной среде; 

- o выбор, который предполагает разработку и оценку альтернатив стратегического направления деятельности организации; 

- o имплементация - процесс реализации, осуществления выбранной стратегии. 

Анализ в этой модели соответствует подходу с позиций оценки организационного окружения, так как на этом этапе деятельность руководителей направлена на выяснение переменных среды, которые важны для разработки стратегии. Этап стратегического выбора соответствует логическому анализу ситуации при принятии решений. Здесь действия означают разработку средств для осуществления стратегии. Действия на этом этапе предполагают осуществление контроля, на основании которого определяются необходимые корректировки. 

Предложенные к пониманию стратегического менеджмента подходы допускают различные комбинации и добавления новых акцентов, позволяющие расширить всесторонность охвата в понятии этой сложной дисциплины. Так, например, О. С. Виханский в своем определении объединяет второй и третий подходы, подчеркивая значение человеческих ресурсов в стратегическом управлении: "Стратегическое управление - это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в результате позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе". 

Наконец отметим, что, при всей важности формальных видовых определений, раскрыть суть стратегического менеджмента лучше всего удается через содержательное операционное определение, которое описывает стратегический менеджмент как структурированный определенным образом процесс действий для достижения некоторых, заранее определенных целей и опирающийся на известные методологические принципы. 

Наконец, более глубокое понимание природы и целей стратегического менеджмента можно получить при сравнении его с оперативным менеджментом. Такое сравнение может осуществляться по следующим параметрам: 

- организационный уровень разработки и принятия решений; 

- непрерывность процесса планирования и осуществления; 

- преобладание "жестких" или "мягких" проблем и решений; 

- количество рассматриваемых альтернатив решения; 

- объем и тип необходимой управленческой информации; 

- временные интервалы планирования, осуществления и контроля управленческих действий; 

- приоритетность решений; 

- детализированность разработок; 

- используемые человеческие ресурсы управления; 

- точность контроля и оценки; 

- превалирующие интересы участников процесса принятия решений; 

- отношение к риску, степень риска и последствия реализации рисковых решений. 

Значение стратегического менеджмента 

Стратегический менеджмент - это программный способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей предприятия и интересов работников. Он предполагает не только определение генерального курса деятельности (поведения) предприятия и организацию дела на его основе, но и повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации. 

Зарождение стратегического менеджмента связывается с перспективным планированием крупномасштабных военных кампаний с участием различных родов и видов войск, в союзе с армиями других стран. Однако его дальнейшее весьма бурное развитие произошло в результате усиливающейся динамики социально-экономического развития, конкуренции, научно-технического прогресса, повышения роли человеческого фактора в управлении, возникновения новых методологий предвидения и моделирования тенденций общественного развития. 

Сегодня область применения стратегического менеджмента чрезвычайно многообразна. Он дает огромные преимущества организациям, функционирующим в различных сферах жизнедеятельности современного общества. Эти преимущества заключаются в рациональном использовании ограниченных ресурсов и главным образом времени. Кроме того, стратегический менеджмент рождает чувство уверенности у персонала организаций и их менеджеров, способствует последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка. 

Стратегический менеджмент - не только разработка программы разви-тия, но и принятие и выполнение стратегических решений. Это также комплекс процессов, явлений и характеристик, отражающих приоритетность целей и динамики развития, своевременность решений и действий, предвидение будущего, анализ последствий управляющих воздействий и инноваций. Стратегический менеджмент находит выражение в методологии и организации управления в условиях нестабильности среды, в технологиях, моделях, парадигме и концепции партисипативного управления. 

Вопросы для повторения и закрепления 

1. Какие решения относятся к стратегическим?

2. Сформулируйте признаки стратегических решений.

3. Какие предпосылки лежат в основе систематического стратегический менеджмента?

4. Как осуществлялась адаптации к стратегически важным изменениям ок-ружения?

5. В чем заключается баланс между настоящим и будущим?

6. Назовите основные модели стратегического поведения.

7. В чем заключается преемственность стратегического менеджмента?

8. Почему существует разрыв между нормативной частью теории и реалиями массовой практики стратегического управления?

9. Назовите основные подходы к определению стратегического менеджмента.

10. В чем заключается значение стратегического менеджмента для современных организаций?