Производственные и маркетинговые решения: противоречия и компромисс

· решение должно быть реальным, то есть способным быть реализованным. Реализм решений может обеспечиваться последовательным разложением сложных решений на простые;

· решение должно быть своевременным, то есть приниматься  в тот момент, когда его исполнение особенно целесообразно;

· решение должно быть гибким. Гибкий характер решений придается  способностью изменять алгоритм его  принятия при изменении внутренних и внешних условий;

· решение должно приносить  максимальную выгоду, которую может  составлять либо получаемая по его результатам прибыль, либо сокращение времени на проведение в ее рамках работ, либо исполнение принятых норм и стандартов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Производственные  и маркетинговые решения: противоречия  и компромисс

Противоречия: 

Маркетинг и производство должны находиться в тесном контакте и постоянно корректировать свои совместные действия. Однако на практике они, как правило, функционируют совершенно независимо, и для этого существует немало причин. Сложность достижения взаимосвязи между ними обуславливается широкой гаммой факторов, от межличностных отношений персонала до различий в системах оценочных показателей и стимулирования.

Работа специалистов в области маркетинга оценивается по показателям роста компании, выраженным в объемах продаж, занимаемой доле оборота рынка и интенсивности вывода на рынок новых видов продукции. Следовательно, маркетинг ориентирован на продажи. Работа же производственников оценивается на основе затрат и загрузки производственных мощностей. Таким образом, в то время как специалисты по маркетингу стремятся расширить разнообразие выпускаемой их компанией продукции для усиления положения фирмы на рынке, производственники делают все возможное для сокращения издержек производства, что, наоборот, возможно при сокращении номенклатуры продукции.

Данные, которые используются для оценки эффективности производственной и маркетинговой деятельности, также  весьма сильно отличаются. Маркетинговые  данные "мягкие" - качественные, а  производственные "жесткие" - количественные. Кроме того, сильно отличаются ориентация и опыт специалистов этих двух функциональных областей. Специалисты, работающие в сфере управления маркетингом, как правило, имеют опыт работы в торговле и привыкли работать в тесном контакте с потребителями. Специалисты производственного управления обычно имеют навыки работы в производстве, и поэтому их опыт и знания сфокусированы на повышении эффективности производства.

Выход из ситуации: Ассортимент продукции должен быть выбран таким образом, чтобы можно было наиболее эффективно использовать имеющееся оборудование.                         

Взаимосвязь функций  маркетинга и производства

Как известно, деятельность любой организации направлена на изготовление качественной и конкурентоспособной  продукции, максимально соответствующей  требованиям рынка. Это должно быть целью и отдела маркетинга, и производственных подразделений. Здесь большую роль играет позиция высшего руководства, способного объединить различные функциональные подразделения организации для достижения общей цели. 
  
    Что касается стратегии развития предприятия, то и здесь у функций маркетинга и производства много общего. Как известно, реализация таких конкурентных стратегий, как лидерство по цене, дифференцирование, концентрация на сегменте, напрямую зависит от технического и технологического уровня производства (производственной мощности предприятия, технологии изготовления продукции), что дает возможность производить продукцию определенного качества, ассортимента, потребительских свойств в планируемых объемах. В конечном итоге, повышение технико-технологического уровня производства позволяет снижать трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость и, следовательно, себестоимость продукции или повышать ее качество, формируя те или иные конкурентные преимущества (по качеству или по цене). 
  
    Осуществление другой группы маркетинговых стратегий (проникновение вглубь рынка, развитие рынка, развитие товара, диверсификация) еще в большей степени определяется гибкостью производства, способностью в короткий срок перейти на изготовление нового продукта или увеличить производственные мощности предприятия. Очевидно, что возможности организации по реализации маркетинговых стратегий определяется уровнем гибкости и технологичности производства. 
  
    Наконец, взаимодействие функций маркетинга и производства имеет место в текущей деятельности предприятия. Производству конкретного товара всегда предшествует маркетинговое исследование аналогичной продукции, ценовой и сбытовой политики конкурентов. Исходя из полученной информации, принимается решение о производстве продукции конкретного ассортимента с определенными функциональными свойствами, максимально соответствующей требованиям рынка. Периодически проводимые маркетинговые исследования позволяют получить информацию об изменении запросов потребителей, о реакции конкурентов на действия предприятия и тем самым о необходимости модификации продукции, совершенствования ее качества, придания ей новых свойств или проектирования новых видов изделий. При этом решаются вопросы перепрофилирования производства, закупки нового оборудования, определения величины производственных мощностей, наличия производственного персонала требуемой квалификации. На данном этапе чрезвычайно важна совместная работа маркетологов (специалистов, знающих потребителя) и инженеров (знающих конструктивные особенности продукта).

Кроме того, маркетинговое  исследование дает информацию об уровне цен, сложившемся на рынке. Это, в  свою очередь, требует управления себестоимостью продукции, в том числе в части  постоянных и переменных расходов, формируемых в процессе производства (материальные затраты, оплата труда производственных рабочих, амортизация основных средств).

Именно в сфере производства имеются некоторые резервы снижения себестоимости (экономия материальных, энергетических ресурсов, снижение уровня брака), позволяющие увеличить рентабельность продукции. 
  
    Контроль качества продукции осуществляется на этапе ее проектирования, производства и даже сбыта. От качества товара зависит степень удовлетворенности потребителя, а значит, и конечный финансовый результат деятельности предприятия. В то же время непосредственно потребительские свойства товара формируются в процессе его производства. В этом смысле качество товара зависит от многих факторов, в том числе от уровня квалификации производственного персонала, технического оснащения производства, технологии изготовления продукции, качества материалов и комплектующих. Здесь необходима оптимизация процесса снабжения, анализ, оценка и выбор поставщиков оборудования и материалов. 
  
    Взаимосвязь маркетинга и производства схематично представлена на рисунке1. 
 

 

Общий вывод: 

 
    Разобщенность, несогласованность  действий различных функциональных подразделений, которая имеет место на большинстве отечественных промышленных предприятий, безусловно, негативно сказывается на результатах деятельности всей организации. Осознание необходимости тесного взаимодействия, сотрудничества между маркетинговым и производственными подразделениями в условиях реструктуризации промышленного предприятия вокруг общей стратегической цели создает условия для роста эффективности, прибыльности, инвестиционной привлекательности предприятия, достижения конкурентных преимуществ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задача №1.

Предприятие малого бизнеса приобретает  технологическую линию по производству минеральной воды в стеклотаре. При  каком минимальном обороте приобретение окупится, если цена одной бутылки  больше её себестоимости на 25%.

 

№ варианта	Переменные затраты  на одну бутылку минеральной воды.	Постоянные затраты.	Цена одной бутылки  минеральной воды.
6	3,96	5600	4,94

 

Для решения нужно  определить объем безубыточности:

Цена реализации х  Х = Переменные издержки*Х + Постоянные издержки

 

4,94*х=3,96*х+5600

(4,94-3,96)*х=5600

х=5000/(4,94-3,96)=1130 шт.

 

Вывод: Точкой безубыточности для данного производства является объем производства минеральной воды 1130 шт., т.е. при данном объеме предприятие не получит убытка (доход=затраты). Чтобы получить прибыль предприятие должно производить минеральной воды больше объема безубыточности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Минаев Э.С., Агеева Н.Г., Аббата Дага А. Модульная программа для менеджеров. Управление производством и операциями. М.: ИНФРА-М, 2002г.
2. Выхинский О.С., Наумов А.И. Обучение менеджменту. Человек—стратегия—организация. М.: Школа управления МГУ, 2006.
3. Современное управление. Энциклопедический справочник. Т. 1, 2/Под ред. Д.Н. Карпухина, Б.З. Мильнера. М.: Издатцентр, 2003.
4. Лапыгин Ю.Н. Планирование на предприятии. Практическое пособие. Омега-Л, 2007.
5. Управление производством и операциями. Учебно практическое пособие. Козловских Л.А., Аничкина О.А. Москва 2008.