Процесс (этапы) стратегического управления организацией

Процесс (этапы) стратегического  управления организацией

       Первый  этап стратегического управления –  анализ среды. На данном этапе цель менеджера – получить полную информацию о возможных положительных и  негативных тенденциях во внешней среде  и соотнести их с сильными и слабыми сторонами деятельности организации для своевременной адаптации и усиления конкурентной позиции.

       При этом могут быть использованы аналитические  инструменты, позволяющие систематически и в комплексе разрабатывать  стратегические управленческие решения (например, может применяться технология SWOT-анализа, PEST-анализ).

       Второй  этап стратегического управления –  формулирование миссии и долгосрочных целей организации. Перед разработкой  программных документов менеджеры  должны конкретизировать миссию организации (описать ее настоящее). Миссия организации - констатация философии и предназначения организации, рекламный слоган, отражающий содержание деятельности организации.

       Основные  группы лиц, чьи интересы должны быть учтены при определении миссии: собственники, сотрудники, покупатели продукта/услуги, деловые партнеры, местное сообщество, общество в целом.

       Согласно  Ф.Котлеру, миссия вырабатывается с  учетом следующих факторов:

       • История фирмы;

       • Стиль поведения и действий собственников и управленцев;

       • Состояние среды организации;

       • Ресурсы организации;

       • Отличительные особенности организации

       В расшифровке миссии отражаются следующие  характеристики:

       1) целевые ориентиры (ориентация  на потребителя, ориентация на производимый продукт/услугу);

       2) философия (ценности) организации;

       3) сфера деятельности;

       4) используемые технологии;

       5) конкурентные преимущества.

       На  основе миссии формулируется система  целей организации. Цель – это  опредмечиваемый мотив, побуждающий  к действию, конкретное состояние  отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Требования к целям: достижимость, ресурсообеспеченность, сопоставимость и непротиворечивость, согласованность (с миссией компании; между собой; с теми, кому предстоит их выполнять).

       Третий  этап стратегического управления –  разработка стратегических альтернатив, выбор стратегии развития организации. Для определения стратегических альтернатив чаще всего используется матрица И.Асоффа и матрица Бостонской Консультативной Группы (BCG). После определения альтернативы развития она дорабатывается до стратегического плана.

       Стратегия – это долгосрочное качественно  определенное направление развития организации, приводящее ее к реализации целей и несущее в себе возможность получения преимуществ от изменений среды и порождаемых ими возможностей.

       С точки зрения уровня управления стратегии  ранжируются следующим образом:

       1) Корпоративная стратегия – реализуется  в диверсифицированных компаниях  и предполагает: создание и управление высокопродуктивным хозяйственным портфелем структурных подразделений компании; достижение синергизма среди родственных структурных подразделений; установление инвестиционных приоритетов.

       2) Деловая стратегия предполагает: разработку мер, направленных на усиление конкурентоспособности и сохранение конкурентных преимуществ фирмы; формирование механизма реагирования на внешние изменения; объединение стратегических действий основных функциональных подразделений компании.

       3) Функциональная стратегия предполагает: действия по поддержке деловой стратегии; действия по достижению целей подразделения.

       4) Операционная стратегия предполагает  действия по решению узкоспециальных  проблем подразделения (функционального,  территориального).

       С точки зрения изменения состояния  продукта, рынка, отрасли, положения  в отрасли, используемой технологии различаются стратегии роста, стратегии  стабилизации и стратегии сокращения (отхода).

       В стратегическом управлении можно выделить три основных этапа:

• подготовительный, служащий основой информационного обеспечения разработки стратегии;
• основной этап — этап разработки стратегии;
• заключительный этап — этап реализации стратегии, корректировки и обратной связи.

       На  каждом этапе реализуются определенные функции:

• на первом этапе — это стратегический анализ и прогнозирование внешней и внутренней среды организации;
• на втором этапе — стратегическое планирование;
• на третьем этапе — стратегическая организация и мотивация, контроль и регулирование.

       Таким образом, основные функции выполняются в процессе определенных взаимосвязанных действий и воплощаются в конкретные результаты. Основные результаты стратегического управления могут быть представлены в виде логической цепочки стратегических результатов: диагноз (оценка) — прогноз — стратегия — стратегический план — программа — проект — оценка результатов (последний результат замыкает цепочку с первым результатом). Основными содержательными результатами СУ являются стратегия организации, ее стратегический потенциал и организационная структура.

       Сущность  любой экономической системы  проявляется в ее функциях. Особенностями  стратегического управления являются во-первых, нацеленность на достижение результатов во внешней среде, характеризующейся  глобальной нестабильностью; во-вторых, появление контура стратегических адаптационных (реактивных) решений, дополняющего контур предвиденных, запланированных стратегических решений; в-третьих, итеративность и непрерывность процесса; в-четвертых, усложнение функций и результатов управления. Это проявляется в следующем:

       1) в появлении дополнительных результатов  по сравнению с предыдущими  системами управления, таких как  стратегия, программа и другие;

       2) в альтернативности стратегических  решений и необходимости выбора;

       3) в появлении многоуровневых иерархических решений (пространство или дерево целей, пространство стратегий и др.);

       4) в появлении нескольких результатов  выполнения одной функции, например, стратегическое планирование может  завершаться стратегией, стратегическим  планом, программой и другими результатами.

       Стратегический  план как результат стратегического  планирования должен рассматриваться  в общей системе планирования организации (стратегический план —  тактический план, долгосрочный план — среднесрочный план — краткосрочный план). В этом контексте, исходя из общего определения плана стратегический план содержит стратегические цели организации, наиболее эффективные способы, этапы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных целей. Стратегический план может быть как директивным, так и индикативным.

     Список  литературы: 

1. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Гардарики, 2008. – 265с.
2. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Омега-Л, 2004. – 472с.
3. Медынский В.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 295с.