Понятие конфликта
06 Сентября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Понятие конфликта. Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки.Основные ошибочные типы поведения в конфликте. Виды выхода из конфликта.План разрешения споров.Типичные ошибки, возникающие в споре.Предупреждение конфликтов.