Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 11:13, контрольная работа
Цель контрольной работы рассмотреть и проанализировать сущность и содержание менеджмента.
В соответствии с данной целью в контрольной работе мною решаются следующие задачи:
- определить понятие и сущность менеджмента;
- выявить характерные черты и содержание менеджмента;
- рассмотреть виды и уровни менеджмента;
- определить основные функции управления и их взаимосвязь.
Введение…………………………………………………………………….3
Понятие и сущность менеджмента…………………………………4
Характерные черты и содержание менеджмента………………….6
Виды и уровни менеджмента……………………………………….9
Основные функции управления и их взаимосвязь……………….12
Заключение………………………………………………………………..16
Список использованной литературы……………
- менеджмент социальной сферы ;
- банковский менеджмент;
- налоговый менеджмент;
- организационный менеджмент;
- международный менеджмент и др.
Менеджмент как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе известен в нашей стране давно. Однако еще двадцать лет назад наши специалисты считали, что его основными целями является получение высокой прибыли и постоянное опережение стран социализма по производительности труда в интересах укрепления позиций империализма.
Демократизация общественной жизни страны позволила широким слоям населения, практическим работникам ознакомиться с накопленным богатым мировым опытом теории и практики менеджмента, а ориентация российской экономики на рыночные отношения сделала просто необходимыми изучение и использование опыта передовых государств.
В связи с этим отношение к менеджменту в России в последние годы значительно изменилось. Опубликованы труды видных теоретиков и практиков менеджмента. Началась активная подготовка управляющих менеджеров. Учрежден Российский союз менеджеров.
4. Основные функции управления и их взаимосвязь
Функция (дословно - действие) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления.
Очевидно, что в любом виде управленческой деятельности (функции управления) можно выделить задачи управления и входящие в них процессы и операции. Принятие решений является первичной функцией менеджмента и в то же время это составная часть любой функции управления.
Функции управления можно условно разделить на общие и специальные. Количество и состав тех и других не определены.
Иногда все общие функции управления объединяют в следующие группы:
- планирование;
- организация;
- оперативное управление;
- мотивация;
- контроль;
- координация.
Общность этих функций управления подчеркивается их повторяемостью или цикличностью в процессах управления, поэтому общие функции можно назвать и типовыми элементами управленческого цикла.
Чаще всего управленческую деятельность подразделяют на четыре основные функции управления:
- планирование (выбор целей и план действий по их достижении);
- организация (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними);
- мотивация (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей);
- контроль (соотнесение реально достигаемых или достигнутых результатов с запланированными).
Эти четыре основные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.
Планирование является важной функцией управления. К главным принципам планирования относятся все научные подходы к менеджменту. Их соблюдение является обязательным условием разработки обоснованного плана.
К дополнительным принципам планирования относятся:
- ранжирование объектов по их важности;
- сбалансированность плана;
- согласованность плана с параметрами внешней среды;
- преемственность стратегического и текущего планов;
- социальная ориентация плана;
- автоматизация планирования;
- экономическая обоснованность показателей;
- обеспечение обратной связи системы планирования при управлении.
В целом функция планирования осуществляется в современных организациях на двух уровнях:
- стратегическом;
- оперативном.
Следующей функцией управления является организация управленческих процессов. Эти процессы подразделяются на:
- основные;
- вспомогательные;
- обслуживающие.
К обслуживающим управленческим процессам относятся:
- накопление;
- контроль;
- передача предмета труда.
К вспомогательным управленческим процессам относятся операции, в результате которых создаются нормальные условия для выполнения основных и обслуживающих процессов.
Основными условиями рациональной организации управленческих процессов являются:
- пропорциональность;
- непрерывность;
- параллельность;
- прямо точность;
- ритмичность;
- концентрация однородных предметов труда в одном месте;
- гибкость процесса.
Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.
В теориях мотивации выявлены основные виды потребностей, побуждающих людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При разработки концепций наибольшее значение имели работы А.Маслоу, Ф.Герцберга и Д. МакКлелланда.
По теории американского психолога А.Маслоу все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (рис .1).
Вторичные
потребности
Первичные
потребности
Рис. 1 . Иерархия потребностей по А.Маслоу
Последняя функция управления – контроль, который устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным, выявляет отклонения и их причины.
Контроль можно классифицировать:
- по объектам контроля;
- по исполнителям;
- по степени охвата объектов контроля;
- по режиму контроля;
- по времени контроля;
- по периодичности выполнения контрольных операций;
- по уровню механизации (
- по стадиям жизненного цикла объекта.
Заключение
Эффективное становление рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений, повышением управляемости экономики. Именно менеджмент, управление обеспечивает связанность, интеграцию экономических процессов в организации.
Менеджмент - важнейшее понятие в рыночной экономике. Его изучают экономисты, предприниматели, финансисты, банкиры и все, кто имеет отношение к бизнесу.
Управлять - значит вести предприятие к его цели, извлекая максимум возможности из имеющихся ресурсов. Специалистам нового времени необходимы глубокие знание по менеджменту, а для этого нужно четко представлять сущность и понятие менеджмента.
Специфической чертой российского менеджмента должна стать опора на трудолюбие работника, ориентация на старательность и пунктуальность. Эти заложенные в народе качества необходимо всячески поощрять. При воспитании данных качеств, в процессе становления национальной системы управления, мы можем осуществить постепенный переход от жестких управленческих решений к гибким. Сегодня жесткость является необходимой, но вынужденной мерой. Стратегическая перспектива русского менеджмента – движение к более мягкому по форме, но и более эффективному по содержанию управлению.
Список использованной литературы