Понятие и разработка "нового продукта"

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Столичная  финансово-гуманитарная академия»

(НОУ  ВПО «СФГА») 
 

Уфимский  филиал 

Заочное отделение 

Факультет: Государственной  службы и финансов 

Специальность: Финансы и кредит 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 

По дисциплине: ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ.

Тема: ПОНЯТИЕ И РАЗРАБОТКА «НОВОГО ПРОДУКТА». 
 

     Выполнил  ст.гр 2Ф-07-5-Уф с/з

                                   № договора

     Домрачева Полина Анатольевна

                       Ф.И.О. 
 
 

Уфа-2011 г.

СОДЕРЖАНИЕ 

   ВВЕДЕНИЕ 3

1. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТОВАРА 5

2. ПОИСК ИДЕЙ НОВОГО ТОВАРА 7

3. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИДЕЙ ТОВАРОВ 10

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ТОВАРА И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 15

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ. 

     Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин  для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники  рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством различных  товаров и др. Им нужно знать, как  описать рынок и разбить его  на сегменты; как оценить нужды, запросы  и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать  и испытать товар с нужными  для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

     По  мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители предпринимают со своей стороны целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами потребителей. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.

     Товар стал основным элементом деятельности общества с эпохи разделения труда. Товар - это продукция, удовлетворяющая  какой-нибудь спрос и предназначенная  для продажи на рынке. Для того чтобы получить прибыль и существовать, любое коммерческое предприятие  должно произвести свой товар или  услугу, определить его цену и выйти  с ним на рынок. Поэтому данная тема актуальна для таких организаций  в условиях развивающихся рыночных отношений.

 Когда  любая продукции выходит на  рынок, она сначала является  новинкой. При создании товара  разработчику нужно воспринимать  идею по уровням. Основополагающим  является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Ведь, по существу, любой товар - это заключенная в упаковку услуга для решения какой-то проблемы. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. РАЗРАБОТКА  НОВОГО ТОВАРА.

 

     Разработка  нового товара является одним из важнейших  направлений

маркетинговой деятельности. Вместе с тем, опубликованные в экономической

литературе  схемы разработки новых товаров  не содержат наиболее полно

элементов современного маркетингового инструментария, что снижает их

практическую  и методологическую значимость.

     Целью настоящей работы является описание общих методологических основ разработки нового товара на основе применения современных маркетинговых подходов исходя из опыта управленческого консультирования автора.

Общая схема разработки товара

     Опубликованные  в настоящее время схемы разработки новых товаров, как правило, включают следующие этапы [1,2]: генерацию идей, отбор идей, разработку концепции товара, разработку стратегии маркетинга, анализ возможностей производства, собственно разработку продукта, испытания в рыночных условиях и коммерческую реализацию. Данная последовательность этапов носит достаточно общий интегрированный характер, и не содержит детального обсуждения целого ряда значимых блоков маркетинговой деятельности предприятия, таких как элементы маркетинговой разработки товара, включающие форму, цвет и материал продукта, оц4фсвенку рыночной адекватности товара и его конкурентоспособности, а также прогнозирование сбыта товаров и разработку товарной политики предприятия.

     Более детальная проработка указанных  блоков маркетинговой деятельности представлена в работе [3], однако приведенные в данном исследовании методологические подходы носят фрагментарный характер и удобны при использовании лишь по конкретным блокам общей схемы разработки новых товаров.

     Поэтому в последней работе не содержится общая интегрированная схема разработки нового товара, в целом. По-видимому, общая полная схема разработки товаров должна начинаться с запуска нового товара в производственную программу предприятия – инновации, которая включает поиск идей новых товаров, их селекцию и экономический анализ, а также развитие концепции продукта (рис. 1).

     Важными этапами разработки товара должны быть создание дизайна товара, включая его форму, цвет и материал; разработка соответствующей упаковки и создание современной товарной марки. Серьезное значение должно быть придано обеспечению качества товара и оценке его конкурентоспособности.

     Следующими  шагами после обеспечения всех необходимых  процедур создания товара должна быть проведена оценка его рыночной адекватности, понимаемая как соответствие данного товара требованиям рынка, а также оценка товара фирмой, то есть выявление соответствия экономических параметров данного продукта производственным и финансовым целям предприятия.

    

 

             Рисунок 1. Общая схема разработки нового товара            

2. ПОИСК ИДЕЙ НОВОГО  ТОВАРА. 

     Основные  составляющие процесса поиска идей новых  товаров – это анализ источников идей и применение творческих методов получения идей .

     Можно выделить три основных источника  идей для создания новых продуктов.

1. Важнейший  – это рынок, причем импульсы могут исходить как от

потребителей, так и от конкурентов. Желания  клиентов, рекламации, типичные причины ремонта дают важную информацию для улучшения продуктов. Потребительские организации постоянно требуют от предприятий улучшения продукции и указывают на возможности в этой области.

2. Второй  источник – это само предприятие, т.е. в первую очередь, все

сотрудники  фирмы, которые заинтересованы в  выпуске более современного и,

соответственно, более рентабельного товара, во вторую очередь, работники

исследовательских подразделений предприятия, призванные заниматься именно разработкой новых товаров. Развитие новых продуктов лишь в редких случаях возможно без интенсивных исследований. Крупные предприятия имеют существенные преимущества в этой области. Таким образом, ограничивается конкуренция, поскольку вступление новых предприятий на рынок затрудняется. Для того чтобы выстоять в этих условиях, средние фирмы могут кооперироваться для совместного проведения исследований.

3. Третий  источник для выработки идей  – независимые фирмы, которые тоже

могут быть привлечены для поиска идей новых товаров. Существенное значение имеют отчеты институтов, занимающихся исследованием товаров. На выставках и ярмарках могут быть проанализированы отечественные и зарубежные конкурентные продукты, следует также привлечь анализ патентов и результатов исследований в родственных областях.

     Если  анализ источников идей не дает желаемых результатов, то можно

использовать  творческие методы генерации идей новых  товаров, к которым

относятся: морфологический и проблемный методы анализа, мозговая атака и

синектический подход.

     Синектический подход заключается в постепенном отчуждении исходной

проблемы  путем построения аналогий с другими  областями жизни. После

многоступенчатых  аналогий производится быстрый возврат  к исходной задач.

Генерированные  идеи следует оценить и выбрать  из них наиболее оптимальные для

деятельности  фирмы. Подобный этап получил название селекции идей.

Селекция  идей новых товаров

     Цель  предварительной селекции идей заключается  в возможно раннем выделении непригодных решений. Оцениваются не продукты, а идеи в их более или менее зачаточной форме. Предварительная селекция может означать проверку идей на их соответствие требованиям фирмы, которое может включать экспертные оценки, матрицу оценки и многокритериальную оценку. Для этого используют собственных специалистов предприятия. Критерии оценки зависят от характера предприятия.

     Экспертная  оценка проводится, прежде всего, по таким показателям как

ожидаемый объем продаж, рост производства, достижимая степень проникновения, соответствие продукта используемым или планируемым каналам распределения.

     Необходимо  выяснить, какие преимущества имеет  продукт по отношению к конкурентам, есть ли правовые или моральные проблемы. Эксперты должны оценить, насколько реализуема идея с финансовой и технической точек зрения и насколько она соответствует целям и имиджу предприятия.

     Матрица оценки строится следующим образом. Определяются важнейшие сферы деятельности предприятия (например, производство, финансы, исследования, маркетинг), им присваивается числовое значение, отражающее их относительный вес и роль для успеха предприятия. Идея получает ряд оценок (например, от 0,1 до 1), каждая из которых выражает, насколько хорошо идея соответствует требованиям того или иного отдела. Умножение коэффициентов по отделам и сложение полученных результатов дают конечную оценку полезности идеи для предприятия.

     При многокритериальной оценке вначале утверждаются критерии, которые взвешиваются в зависимости от их роли в процессе выбора. Затем оценивается, насколько идеи выполняют поставленные условия с помощью простой Рейтинг-шкалы.

     Результат вычисляется суммированием произведений критериев оценки на их весовые коэффициенты. Балльная оценка конкретной идеи позволяет сделать какие-либо выводы лишь по сравнению с балльными оценками (индексами) других идей или при наличии шкалы оценки индекса.