Основные виды конфликтов

Само понятие management в смысле близком к современному (прежде оно означало «искусство объезжать лошадей») появилось с началом промышленной революции XVIII—XIX вв. Англии, а затем распространилось по всему миру. Рождением своим оно было обязано росту числа крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих. Их владельцы уже не могли квалифицированно руководить в одиночку таким количеством подчиненных и вынуждены были нанимать для этого специальных людей — менеджеров, профессиональных управляющих, реализующих одну или несколько управленческих функций

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Определение основных понятий менеджмента………………………….4
2. Функции менеджмента: мотивация………………………………………6
3. Основные виды конфликтов……………………………………………...9
Заключение………………………………………………………………..11
Список литературы……………………………………………………….13