Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Января 2011 в 09:08, курсовая работа
Большинство решений мы принимаем, не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся характер и связаны с pассмотpением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор. Такие проблемы принятия решений называются проблемами уникального выбора.
Введение_________________________________________________________2
1.Основные стадии подготовки принятия решения_____________________3
2.Методы принятия управленческих решений_________________________3
1.Коллективные методы обсуждения и принятия решения__________3
2.Эвристические методы принятия решений_____________________5
3.Количественные методы принятия решений____________________7
3.Принятие решений в сложных ситуациях и трудности его осуществления__________________________________________________8
1.Проблемы уникального выбора_______________________________8
2.Организационные системы решения проблем выбора_____________9
3.Системный подход принятию управленческого решения_________11
4.Требования, предъявляемые к информации при реализации контроля___12
Вывод___________________________________________________________16
Список используемой литературы___________________________________18
Содержание
Введение______________________
Вывод_________________________
Список используемой
литературы____________________
Введение
В своей жизни каждый человек вынужден принимать решения. К этому его постоянно подталкивают либо личная неудовлетворенность своим внутренним или внешним положением, либо общественные потребности.
Большинство решений мы
принимаем, не задумываясь, так как существует
автоматизм поведения, выработанный многолетней
практикой. Есть решения, которым мы придаем
малое значение, и поэтому мало задумываемся
при осуществлении выбора. И, наконец, существуют
проблемы выбора, решая которые, человек
испытывает мучительные раздумья. Как
правило, эти проблемы имеют исключительный
неповторяющийся характер и
На предприятии, сталкиваясь с проблемой выбора, специалисты руководствуются методами принятия управленческих решений. Именно об этом и пойдет речь в первой главе данной работы.
Несомненно,
при принятии управленческого решения
важную роль выполняет такой элемент
управления как контроль. Вторая часть
работы посвящена содержанию процесса
контроля, а также требованиям, предъявляемым
к информации при осуществлении контроля.
Управленческое решение - это творческий акт субъекта управления,
направленный на устранение проблем, которые возникли в субъекте управления.
Любое управленческое решение проходит через три стадии:
решена.
Основным моментом в процессе коллективной работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц, участников данной процедуры. Чаще всего это временный коллектив, в состав которого включаются, как правило, и руководители и исполнители.
Главными критериями формирования такой группы являются компетентность, способность решать творческие задачи, конструктивность мышления и коммуникабельность.
Коллективные формы групповой работы могут быть разными: заседание, совещание, работа в комиссии и т. п.
Наиболее
распространен такой метод
Если
предстоит решение сложной
Метод
Дельфы получил название от греческого
города Дельфы, прославившегося жившими
там мудрецами –
Метод Дельфы – это многотуровая процедура анкетирования. После каждого тура данные анкетирования дорабатываются, полученные результаты сообщаются экспертам с указанием расположения оценок.
Первый тур анкетирования проводится без аргументации, во втором – отличающийся от других ответ подлежит аргументации или же эксперт может изменить оценку. После стабилизации оценок опрос прекращается и принимается предложенное экспертами или скорректированное решение.
Японская, так называемая кольцевая система принятия решений – "кингисё", суть которой в том, что на рассмотрение готовится проект новшества. Он передается для обсуждения лицам по списку, составленному руководителем. Каждый должен рассмотреть предлагаемое решение и дать свои замечания в письменном виде. После этого проводится совещание. Как правило, приглашаются те специалисты, чье мнение руководителю не совсем ясно.
Эксперты
выбирают свое решение в соответствии
с индивидуальными
2.2 Эвристические методы принятия решения.
Управленческая
практика свидетельствует о том,
что при принятии и реализации
решений определенная часть руководителей
использует неформальные методы, которые
основываются на аналитических способностях
лиц, принимающих управленческие решения.
Это совокупность логических приемов
и методики выбора оптимальных решений
руководителем путем
В большей части неформальные методы базируются на интуиции менеджера. Их преимущество состоит в том, что принимаются они оперативно, недостаток - неформальные методы не гарантируют от выбора ошибочных (неэффективных) решений, поскольку интуиция иногда может подвести менеджера.
Эвристические
методы основаны на логике, здравом
смысле и опыте при РУР, при
которых выявляется новая существенная
информация. Они используют метод
Сократа — извлекать скрытую
в человеке информацию с помощью
искусных наводящих вопросов. Методы
применяются при недоступности
или отсутствии условий для использования
формализованных методов РУР. Основу
эвристических методов
Разработка
управленческих решений для нетиповых,
обычно творческих задач — довольно
трудное занятие. В управленческой
практике таких задач встречается
довольно много. Это связано с
новыми условиями, в которые попадает
человек или коллектив в
Собрания и совещания можно проводить двумя способами:
Существует
множество наборов приемов
Например,
Набор 1
Набор 2
Информация о работе Основные стадии подготовки принятия решения