Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 20:54, курсовая работа
Управление должно быть не стихийным, а основываться на теоретических разработках, учитывать особенности процесса управления, его субъектов и объектов.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение эволюции науки об управлении на основе изучения классической школы менеджмента и подходов к управлению в порядке её развития.
Введение 3
1. Сущность и принципы становления классической школы 4
1.1.Становление классической школы 4
1.2. Принципы классической школы 7
1.3 Лидерство и скалярный принцип 12
1.4. Развитие классической школы управления в Англии 14
2. Значение классической школы управления на современном этапе 19
2.1. Методология классической школы 19
2.2. Основы «классической» парадигмы для современной организации 20
Заключение 28
Список литературы 29
Существует также целый ряд нематериальных форм поощрений:
- продвижение по службе;
- предоставление возможности для дальнейшего поощрения;
- получение более ответственных заданий.
Все эти способы основаны на принципе мотивации, т.е. повышение заинтересованности работника в своем труде.
8. Централизация – это рациональное применение концентрации и рассредоточение власти для повышения эффективности управленческой деятельности.
9. Скалярная цепь (иерархия) – это цепь руководителей от самого высшего до самого низшего ранга. Следует помнить, что специфика современного управления требует наличия наряду с иерархией широкой сети горизонтальных связей. Единственной организационной системой, отвечающей требованиям этого принципа, является линейная организационная система управления. Все остальные организационные системы предусматривают наряду с вертикальными управленческими связями наличие широкой горизонтальной сети для информационных обменов между подразделениями, находящимися на одном уровне управления.
10. Порядок. Файоль подразделял порядок на материальный – «всему свое место и все на свое место» и социальный – «каждому свое место и каждый на своем месте».
11. Справедливость. Лояльность и преданность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным.
12. Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации и ведет к дополнительным издержкам. Текучесть кадров одновременно является причиной и следствием плохого управления.
13. Инициатива. Разработка плана и его успешная реализация. Этот принцип требует от руководителя поступиться личным тщеславием, чтобы подчиненные получили возможность проявить личную инициативу и реализовать свой потенциал.
14. Корпоративный дух. Сила предприятия заключается в объединении персональных усилий всех его работников. Файоль обращал внимание на недопустимость использования в управлении принципа «разделяй и властвуй». Он подчеркивал, что руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.
Рассмотрев эти принципы можно сделать вывод о том, что каждый из принципов актуален для современной организации, а их комплексное применение позволяет организации успешно функционировать и развиваться. [11 с.46]
Также Анри Файоль разделял администрирование на шесть основных групп управленческих операций, к числу которых относятся:
1. Технические и технологические – изготовление готовой продукции.
2. Коммерческие – закупка сырья и полуфабрикатов, реализация готовой продукции.
3. Финансовые – привлечение и распределение заемных средств и инвестиций.
4. Охранные – обеспечение сохранности собственности предприятия и безопасности его работников.
5. Учетные – бухгалтерский учет и отчетность, инвентаризации, аудиторские проверки и т.п.
6. Административные – управление персоналом.
Руководство вышеперечисленными операциями в совокупности Файоль обозначал термином «общее управление». Однако основным предметом исследований были лишь административные операции. Остальные пять групп операций Файоль рассматривал исключительно как объект воздействия административной функции.
Как и принципы классической школы, так и основные группы администрирования, по А.Файолю также актуальны для сегодняшний предприятий и организаций. [11 с.35].
Следующий момент, классической школы, который актуален и сегодня: «Файоль ставил задачу – научить промышленных администраторов такому управлению занятыми на предприятии рабочими, которое обеспечивало бы наибольшую индивидуальную и коллективную производительность труда путем концентрации их «воли» в одном, строго определенном направлении, указанном предпринимателем. Последнее требует создания науки об управлении людьми, опирающейся на «тщательное изучение и научное экспериментирование». [13 с.70]
Для работы с персоналом большое значение имеют личные качества менеджера. Файоль разработал перечень таких качеств:
компетентность в деятельности предприятия.
Файоль подготовил ряд советов и рекомендаций для начинающих менеджеров. Вот основные из них:
Для классической модели организации характерны применение автократичного стиля руководства и строгое регламентирование процедур выполнения работ. Зачастую это приводит к подавлению личной инициативы работников и снижению эффективности бизнеса.
[13 с.80]
Классическая школа менеджмента отличается игнорированием отдельного человека и его потребностей. За это ее представители часто подвергаются справедливой критике.
Реакцией на вышеназванный недостаток классической школы явилось создание школы психологии и человеческих отношений.
Приверженцы классической школы, как и те, кто писал о научном управлении, не очень заботились о социальных аспектах управления. Более того, их работы в значительной степени исходили из личных наблюдений, а не основывались на научной методологии. «Классики» старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организаций. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. При этом она исходила из идеи, что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху.
В течение пятидесяти лет плодотворной научной деятельности — десятков и сотен экспериментов в средних и крупных компаниях, учреждениях и организациях; активной теоретической работы; выступлений в печати; проведения научных семинаров, конференций, университетских лекционных курсов, формирования первых школ бизнеса и частных консультативных фирм — лидеры «научного менеджмента» и тысячи их сторонников заложили прочный фундамент науки управления, фактически изменили индустриальное лицо общества, создали качественно новый тип культуры труда.