Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2010 в 23:26, курсовая работа
цель курсовой работы является: рассмотреть процесс организации обучения персонала, а также выявить наиболее эффективные методы обучения
Введение
Глава 1 Организация обучения персонала
1.1 Основные понятия и концепции обучения
1.1.1. Определение потребностей в обучении
1.2 Виды обучения
1.3 Методы обучения и их выбор
1.4 Роль службы, управления персоналом в организации обучения кадров
Глава 2 Организация и методы обучения персонала на примере ОАО «Агрегат»
2.1. Характеристика предприятия
2.2.Анализ методов обучения персонала
Заключения
Список использованной литературы
На ОАО « Агрегате» этот метод обучения происходит таким образом, специалисту данной профессии присоединяют ученика, наставник за три дня разъясняет теорию инструктажа и показывает на практике, и убедившись в том, что ученик освоил данную профессию подпускает к станку (месту работы) и дает ученику самые легкие и малостоящие детали. Когда ученик осваивает метод работы отправляется на учебу в Симский Механический Техникум производиться обучение в виде лекций. После окончания лекций сдает на разряд.
Предприятие
планирует свои будущие потребности
в персонале, она разрабатывает специальные
программы для старшекурсников и выпускников
вузов. Те, кто проходит жесткое сито вступительных
испытаний, могут рассчитывать на стажировку
в заводе и в перспективе на престижную
и хорошо оплачиваемую работу. А завод
получает хорошо подготовленных и адаптированных
молодых специалистов.
Результаты обучения влияют на непосредственное участие менеджера во всем цикле рассмотренной выше систематической модели обучения, начиная с определения целей, составления учебных планов и контроля хода обучения. Однако, кроме этого, важен еще один аспект: должны быть созданы возможности для практического применения полученных в процессе обучения навыков и знаний. При проверке результатов обучения необходимо убедиться, что каждому, прошедшему курс обучения, созданы условия для применения полученных знаний при выполнении повседневных обязанностей.
То, чему работник обучился, только тогда принесет пользу, когда будет перенесено из учебной аудитории на рабочее место. Может случиться, что, возвратившись на свое рабочее место, полный энтузиазма, он не встретит поддержки и не сможет воспользоваться обратной связью. Через какое-то время социальная среда заставит его вернуться к тому, как он действовал раньше. Таким образом, теряется все ценное, что дало обучение, а в худшем случае отвергаются все мотивирующие факторы в потребности обучения.
Полная оценка обучения должна помочь ответить на вопросы, связанные с расчетом эффективности затраченных средств на обучение. Это наиболее сложный уровень оценки инвестиций и их окупаемости. Она должна проводиться не только на уровне одного работника, но также на уровне отдела и организации — специалистами кадровых и бухгалтерских служб.
Система анализа трудовых ресурсов на Западе в основном сводится к диагностике производственных операций с учетом некоторых поведенческих аспектов. В США преобладает ежегодная аттестация персонала. На крупных предприятиях Японии ключевой критерий оценки — потенциал работника, его прилежание, добросовестность и доброжелательность к окружающим, готовность совершенствовать свою деятельность и вносить вклад в работу фирмы. Материалы диагностики используются для принятия решений по выплате премий, планированию карьеры и повышению квалификации работников. Признание приоритетности достоинства, прав и стремлений работников, ключевой роли людских ресурсов, доверие к работнику, «советующее» руководство, легализация разногласий и критики лежат в основе выработки аналитических решений по управлению людьми. Следует отметить, что процедура оценки, ориентированная на такие цели, положительно воспринимается работниками, поскольку дает возможность проявить себя.
На лучших российских предприятиях проводятся опросы персонала по различным аспектам трудовой деятельности.
Рассмотрев теоретические и практические аспекты выбора и применения активных методов обучения персонала, можно сделать следующие выводы: