Обеспечение качества продукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2009 в 19:04, Не определен

Описание работы

на примере одного продукта описываются требования по качеству продукта согласно стандартам cthbb ISO 9000

Скачать архив (61.00 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

КУРСОВИК.doc

— 244.00 Кб (Скачать файл)

      1)Ориентация на потребителя

      Организации зависят от своих потребителей, и поэтому должны понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания.

      2)Роль руководства

      Руководители  обеспечивают единство цели организации  и направления деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.

      3)Вовлечение работников

      Работники всех уровней составляют основу организации, и их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.

      4)Процессный подход

      Желаемый  результат достигается эффективнее, когда деятельность и соответствующие  ресурсы управляются как процесс.

      5)Системный подход к менеджменту

      Выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системой вносят вклад в результативность в эффективность организации при достижении ее целей.

      6)Постоянное улучшение

      Постоянное  улучшение деятельности организации  в целом следует рассматривать  как неизменную цель организации.

      7)Принятие решений, основанное на фактах

      Эффективные решения основываются на анализе  данных и информации.

         8) Взаимовыгодные отношения с  поставщиками

     Организация и ее поставщики взаимосвязаны, и  отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.

      Эти восемь принципов менеджмента качества образуют основу для стандартов на системы менеджмента качества, входящих в семейство ИСО 9000. 

Задание 4

Приведите технические условия,  где бы описывались критерии качества к выбранной Вами продукции, требования к качеству и порядку входного контроля продукции 
 

 
ТОПЛИВО НЕФТЯНОЕ.  
МАЗУТ  
 
Технические условия  
 
Oil fuel. Mazut  
Specifications
 
Дата  введения 2001-01-01
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на мазут, получаемый из продуктов переработки нефти, газоконденсатного сырья и предназначенный для транспортных средств, стационарных котельных и технологических установок.  
        Обязательные требования к качеству продукции, обеспечивающие ее безопасность для жизни, здоровья и имущества населения, охраны окружающей среды, изложены в 4.3 и разделах 6 и 7.
 
2 Нормативные ссылки
В настоящем  стандарте использованы ссылки на следующие  стандарты:  
        ГОСТ 12.1.005-88 Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны  
        ГОСТ 12.1.007-76 Система стандартов безопасности труда. Вредные вещества. Классификация и общие требования безопасности  
        ГОСТ 12.1.018-93 Система стандартов безопасности труда. Пожаровзрывобезопасность статического электричества. Общие требования  
        ГОСТ 12.1.044- 89 (ИСО 4589-84) Система стандартов безопасности труда. Пожаровзрыво-опасность веществ и материалов. Номенклатура показателей и методы их определения  
        ГОСТ 12.4.011-89 Система стандартов безопасности труда. Средства защиты работающих. Общие требования и классификация  
        ГОСТ 12.4.021-75 Система стандартов безопасности труда. Системы вентиляционные. Общие требования  
        ГОСТ 12.4.034-85 Система стандартов безопасности труда. Средства индивидуальной защиты органов дыхания. Классификация и маркировка  
        ГОСТ 12.4.068-79 Система стандартов безопасности труда. Средства индивидуальной защиты дерматологические. Классификация и общие требования  
        ГОСТ 12.4.103-83 Система стандартов безопасности труда. Одежда специальная защитная, средства индивидуальной защиты ног и рук. Классификация  
        ГОСТ 12.4.111-82 Система стандартов безопасности труда. Костюмы мужские для защиты от нефти и нефтепродуктов. Технические условия  
        ГОСТ 12.4.112-82 Система стандартов безопасности труда. Костюмы женские для защиты от нефти и нефтепродуктов. Технические условия  
        ГОСТ 17.2.3.02-78 Охрана природы. Атмосфера. Правила установления допустимых выбросов вредных веществ промышленными предприятиями  
        ГОСТ 33-82 Нефтепродукты. Метод определения кинематической и расчет динамической вязкости  
        ГОСТ 1027-67 Свинец (II) уксуснокислый 3-водный. Технические условия  
        ГОСТ 1437-75 Нефтепродукты темные. Ускоренный метод определения серы  
        ГОСТ 1461-75 Нефть и нефтепродукты. Метод определения зольности  
        ГОСТ 1510-84 Нефть и нефтепродукты. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение  
        ГОСТ 1929-87 Нефтепродукты. Методы определения динамической вязкости на ротационном вискозиметре  
        ГОСТ 2477-65 Нефть и нефтепродукты. Метод определения содержания воды  
        ГОСТ 2517-85 Нефть и нефтепродукты. Методы отбора проб  
        ГОСТ 3118-77 Кислота соляная. Технические условия  
        ГОСТ 3877-88 Нефтепродукты. Метод определения серы сжиганием в калориметрической бомбе  
        ГОСТ 3900-85 Нефть и нефтепродукты. Методы определения плотности  
        ГОСТ 4328-77 Натрия гидроокись. Технические условия  
        ГОСТ 4333-87 Нефтепродукты. Методы определения температур вспышки и воспламенения в открытом тигле  
        ГОСТ 4517-87 Реактивы. Методы приготовления вспомогательных реактивов и растворов, применяемых при анализе  
        ГОСТ 6258-85 Нефтепродукты. Метод определения условной вязкости  
        ГОСТ 6307-75 Нефтепродукты. Метод определения наличия водорастворимых кислот и щелочей  
        ГОСТ 6356-75 Нефтепродукты. Метод определения температуры вспышки в закрытом тигле  
        ГОСТ 6370-83 Нефть, нефтепродукты и присадки. Метод определения механических примесей  
        ГОСТ 12026-76 Бумага фильтровальная лабораторная. Технические условия  
        ГОСТ 19433-88 Грузы опасные. Классификация и маркировка  
        ГОСТ 19932-74 Нефтепродукты. Метод определения коксуемости по Конрадсону  
        ГОСТ 20287-91 Нефтепродукты. Методы определения температур текучести и застывания  
        ГОСТ 21261-91 Нефтепродукты. Метод определения высшей теплоты сгорания и вычисление низшей теплоты сгорания  
        ГОСТ 25336-82 Посуда и оборудование лабораторные стеклянные. Типы, основные параметры и размеры  
        ГОСТ 29227-91 Посуда лабораторная стеклянная. Часть 1. Пипетки градуированные. Общие требования
 
3 Марки
3.1 В зависимости  от назначения, содержания серы  и зольности устанавливаются  следующие марки мазута:
Флотский  Ф5 видов:
II ОКП 02 5213 0100
IV ОКП 02 5213 0102
Флотский  Ф12 ОКП 02 5213 0101
Топочный 40 (ОКП 02 5211 0100)видов:
  малозольный зольный
I ОКП 02 5211 0105 ОКП 02 5211 0101
II ОКП 02 5211 0106 ОКП 02 5211 0102
III ОКП 02 5211 0109 ОКП 02 5211 0113
IV ОКП 02 5211 0107 ОКП 02 5211 0103
V ОКП 02 5211 0111 ОКП 02 5211 0114
VI ОКП 02 5211 0112 ОКП 02 5211 0115
VII ОКП 02 5211 0108 ОКП 02 5211 0104
Топочный 100 (ОКП 02 5211 0200) видов:
  малозольный зольный
I ОКП 02 5211 0205 ОКП 02 5211 0201
II ОКП 02 5211 0206 ОКП 02 5211 0202
III ОКП 02 5211 0209 ОКП 02 5211 0213
IV ОКП 02 5211 0207 ОКП 02 5211 0203
V ОКП 02 5211 0211 ОКП 02 5211 0214
VI ОКП 02 5211 0212 ОКП 02 5211 0215
VII ОКП 02 5211 0208 ОКП 02 5211 0204
 
 
        3.2 В обозначение мазута должна  входить марка и дополнительно:  
        для флотского мазута Ф5 - классификация по сере;  
        для топочных мазутов - классификация по сере, зольности и температуре застывания. Примеры обозначения:  
        - флотский мазут Ф12;  
        - флотский мазут Ф5, II вида;  
        - топочный мазут 100, IV вида, малозольный, с температурой застывания 25 °С.

 

 
4 Технические требования
4.1 Мазут  должен изготовляться по технологии, утвержденной в установленном  порядке.         

4.2 Мазут марок Ф5  и Ф12 для Военно-Морского Флота  России изготовляют по технологии, из сырья и компонентов, которые применялись при выработке образцов, прошедших испытания с положительными результатами и допущенных к применению в установленном порядке.         

4.3 По физико-химическим  показателям мазут должен соответствовать  требованиям, указанным в таблице  1.

        4.4 Упаковка, маркировка- по ГОСТ 1510 «Нефть и нефтепродукты. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»

.  
        Маркировка, характеризующая транспортную опасность мазута, по ГОСТ 19433: класс - 3, подкласс - 3.3, знак опасности - по черт. 3, классификационный шифр - 3313, номер ООН - 9933.

 
  
 

Т а б л и ц  а  1

Наименование  показателя Значение для  марки Метод испытания
Ф5 Ф12 40 100
1 Вязкость  при 50 °С, не более:            
условная, градусы ВУ 5,0 12,0 - - По ГОСТ 6258
или            
кинематическая, м2/с (сСт) 36,2·10-6 
(36,2)		 89·10-6 
(89)		 - - По ГОСТ 33
2 Вязкость  при 80 °С, не более:             
условная, градусы  ВУ - - 8,0 16,0 По ГОСТ 6258
или            
кинематическая, м2/с (сСт) - - 59,0·10-6 
(59,0)		 118·10-6 
(118,0)		 По ГОСТ 33
3 Вязкость  при 100 °С, не более:             
условная, градусы  ВУ - - - 6,8 По ГОСТ 6258
или            
кинематическая, м2/с (сСт) - - - 50,0·10-6 
(50,0)		 По ГОСТ 33
4 Динамическая  вязкость при 0 °С, Па-с,           По ГОСТ 1929
не более  0,1·27 - - -   
5 Зольность, %, не более, для мазута:          По ГОСТ 1461 или  по приложению [1]
малозольного  - - 0,04 0,05   
зольного  0,05 0,10 0,12 0,14   
6 Массовая  доля механических примесей, %,          По ГОСТ 6370
не более  0,10 0,12 0,5 1,0   
7 Массовая  доля воды, %, не более  0,3 0,3 1,0 1,0 По ГОСТ 2477 или  по приложению [2]
8 Содержание  водорастворимых кислот и щелочей Отсутствие По ГОСТ 6307
9 Массовая  доля серы, %, не более,           По 7.3
для мазута видов:            
I - - 0,5 0,5   
II 1,0 0,6 1,0 1,0   
III - - 1,5 1,5   
IV 2,0 - 2,0 2,0   
V - - 2,5 2,5   
VI - - 3,0 3,0   
VII - - 3,5 3,5   
10 Коксуемость, %, не более  6,0 6,0 - - По ГОСТ 19932 или  по приложению [3]
11 Содержание  сероводорода  Отсутствие - - - По 7.2
12 Температура  вспышки, °С, не ниже:            
в закрытом тигле  80 90 - - По ГОСТ 6356 или по приложению [4]
в открытом тигле  - - 90 110 По ГОСТ 4333 или  по приложению [5]
13 Температура  застывания, °С, не выше  -5 -8 10 25 По ГОСТ 20287 или  по приложению [6]
для мазута из высокопарафинистых нефтей - - 25 42   
14 Теплота сгорания (низшая) в пересчете на сухое топливо (не браковочная), кДж/кг, не менее, для мазута видов:         По ГОСТ 21261
I, II, III и  IV 41454 41454 40740 40530   
V, VI и VII - - 39900 39900   
15 Плотность  при 20 °С, кг/м3, не более 955 960 Не нормируется. 
Определение обязательно		 По ГОСТ 3900
 
        Примечания:  
        1 В I и IV кварталах в мазутах марок 40 и 100 допускается температура вспышки в открытом тигле не ниже 65 °С, в закрытом тигле - не ниже 50 °С с указанием значения показателя в договорах и контрактах.  
        Такие мазуты не предназначены для судовых энергетических установок.  
        2 Мазуты марок 40 и 100,изготовленные из высокопарафинистых нефтей, не предназначены для судовых котельных установок.  
        3 Показатель 15 для мазута марок 40 и 100 определяется для осуществления приемо-сдаточных операций. При поставке мазутов Ф5, Ф12, 40 и 100 на экспорт показатель 15 определяется по [7] и не является браковочным.  
        4 В мазуте марок 40 и 100, вырабатываемом из газоконденсатного сырья, сероводород должен отсутствовать. Определение сероводорода - по 7.2.  
        5 Показатель 3 для топочного мазута марки 100 является не браковочным до 01.01.2003, а показатель 2 для топочного мазута марки 100 нормируется до 01.01.2003.
 
5 Требования безопасности
5.1 Мазут  является малоопасным продуктом  и по степени воздействия на  организм человека относится  к 4-му классу опасности в  соответствии с ГОСТ 12.1.007.         

5.2 Предельно допустимая  концентрация паров углеводородов в воздухе рабочей зоны - 300 мг/м3 в соответствии с ГОСТ 12.1.005.  
        ПДК в воздухе рабочей зоны определяется хроматографическим или другим метрологически аттестованным методом. Для контроля концентрации паров углеводородов в воздухе рабочей зоны допускается использовать универсальный газовый анализатор УГ-2 или другой прибор аналогичного назначения.  
        Охрана атмосферы воздуха - по ГОСТ 17.2.3.02.  
        Содержание мазута в воде недопустимо и определяется визуально наличием масляной пленки на поверхности воды.         

5.3 Мазут раздражает  слизистую оболочку и кожу  человека, вызывая ее поражение  и возникновение кожных заболеваний.  
                5.4 Мазут не обладает способностью образовывать токсичные соединения в воздушной среде и сточных водах в присутствии других веществ или факторов при температуре окружающей среды.         

5.5 В соответствии  с ГОСТ 12.1.044 мазут представляет  собой горючую жидкость с температурой  самовоспламенения 350 °С, температурными  пределами распространения пламени 91-155 °С. Взрывоопасная концентрация паров мазута в смеси с воздухом составляет: нижний предел - 1,4 %, верхний - 8 %.

5.6 При загорании  мазута применяют следующие средства  пожаротушения: углекислый газ,  химическую пену, распыленную воду, порошок ПСБ-3; в помещениях - объемное тушение.         

5.7 В помещениях  для хранения и эксплуатации  мазута запрещается обращение  с огнем, электрооборудование,  электрические сети и арматура  искусственного освещения должны  быть во взрывозащищенном исполнении.  
        Емкости для хранения и транспортирования мазута должны быть защищены от статического электричества в соответствии с ГОСТ 12.1.018.  
        При работе с мазутом не допускается использовать инструменты, дающие при ударе искру.         

5.8 Помещения, в  которых проводят работы с  мазутом, должны быть снабжены  обменной приточно-вытяжной вентиляцией  с механическим побуждением, отвечающей  требованиям ГОСТ 12.4.021.  
        В местах возможного выделения химических веществ в воздух рабочей зоны должны быть оборудованы местные вытяжные устройства.  
        В помещениях для хранения мазута не допускается хранить кислоты, баллоны с кислородом и другие окислители.         

5.9 При разливе мазута  необходимо собрать его в отдельную  тару, место разлива промыть мыльным раствором или моющим средством, затем промыть горячей водой и протереть сухой ветошью.  
        При разливе на открытой площадке место разлива засыпать песком с последующим его удалением и обезвреживанием.         

5.10 Оборудование, используемое в технологических процессах и операциях, связанных с производством, транспортированием и хранением данного продукта, должно быть герметичным.  
        При производстве, хранении и применении мазута не допускается попадание мазута в системы бытовой и ливневой канализации, а также в открытые водоемы.         

5.11 При работе с  мазутом применяют средства индивидуальной  защиты по ГОСТ 12.4.011, ГОСТ 12.4.103, ГОСТ 12.4.111, ГОСТ 12.4.112, а также по типовым  отраслевым нормам, утвержденным  в установленном порядке.  
        В местах с концентрацией паров мазута, превышающей ПДК, применяют противогазы марок А, БКФ, шланговые противогазы марки ПШ-1 или аналогичные в соответствии с ГОСТ 12.4.034.         

5.12 При попадании  мазута на открытые участки  тела необходимо его удалить и обильно промыть кожу водой с мылом или моющим средством; при попадании на слизистую оболочку глаз - обильно промыть теплой водой. Для защиты кожи рук применяют защитные рукавицы, мази и пасты - по ГОСТ 12.4.068.         

5.13 Все работающие с мазутом должны проходить периодические медицинские осмотры в порядке, установленном органами здравоохранения.

Информация о работе Обеспечение качества продукта