Нормы поведения в организации

     Признаком социально-психологических явлений  в группе является нормативность  поведения индивида. Социальные нормы  выполняют функции ориентации поведения, её оценки и контроля за ней.

     Социальные  нормы поведения обеспечивают особенную  унификацию поведения членов группы, а также регулируют отличия в  средине группы, поддерживают стабильность ее существования. Цель, поставленная себе индивидом, определяется групповыми нормами. Влияние группы на индивида оказывается в его желании согласовывать свои действия с нормами, принятыми в группе, и избегать действий, которые могут быть рассмотренными как отклонение от них. Нормативное влияние это конкретизация более общей проблемы - влияния группы на поведение индивида, которая может быть дифференцирована, как исследование четырех относительно самостоятельных вопросов: влияние нормы группового большинства, нормативного влияния группового меньшинства, последствия отступления индивида от групповых норм, референтных групп особенности.

     Особенно  остро стоит проблема принятия системы  групповых норм для нового члена  группы. Познавая, какими правилами  руководствуются члены группы в  своем поведении, какими ценностями дорожат и какие взаимоотношения  исповедуют, перед новым членом группы встает проблема принятия или отвержения этих правил и ценностей. При этом возможны следующие варианты его  отношения к данной проблеме: сознательное, свободное принятие норм и ценностей группы; вынужденное принятие под угрозой санкций группы; демонстрация антагонизма по отношению к группе (по принципу "белой вороны"); осознанное, свободное отвержение групповых норм и ценностей с учетом возможных последствий (вплоть до ухода из группы).

     Важно иметь в виду, что все эти  варианты дают возможность человеку определиться, найти "свое место  в группе или в рядах "законопослушных", или в рядах "местных бунтарей".

     Конформизм - это подчинение суждения или действия индивида групповому давлению, возникающее  из конфликта между его собственным  мнением и мнением группы. Другими  словами, человек демонстрирует  конформное поведение в ситуации, когда предпочитает выбирать мнение группы в ущерб своему собственному.

     Конформизм  в общем плане определяется как  пассивное, приспособленческое принятие групповых стандартов в поведении, безоговорочное признание установленных  порядков, норм и правил, безусловное  признание авторитетов. В таком  определении конформизм может означать три разные явления: выражение отсутствия у человека собственных взглядов, убеждений, слабохарактерность, приспособленность; проявление одинаковости в поведении, согласие с точкой зрения, нормами, ценностными ориентацией большинства  окружающих; результат давления групповых  норм на индивида, в результате чего он начинает думать, действовать как  остальные члены группы.Конформизм повседневно существует в малых  группах на работе, в группах по интересам, в семье и воздействует на индивидуальные жизненные установки  и изменение поведения.Ситуационное поведение индивида в условиях конкретного  группового давления называют конформное поведением.

     Степень конформности человека обусловлена  и зависит

     во-первых, от значимости для него высказываемого мнения - чем оно важнее для него, тем ниже уровень конформности. Во-вторых, от авторитета тех, кто высказывает те или иные взгляды в группе - чем выше их статус и авторитетность для группы, тем выше конформность членов этой группы. В-третьих, конформность зависит от количества лиц, высказывающих ту или иную позицию, от их единодушия. В-четвертых, степень конформности определяется возрастом и полом человека - женщины в целом более конформны, чем мужчины, а дети - чем взрослые.

     Конформность - очень важный психологический механизм поддержания внутренней однородности и целостности группы. Это объясняется  тем, что данный феномен служит поддержанию  группового постоянства в условиях изменения и развития группы. Одновременно он может быть и препятствием развития личности и социальных групп.

Заключение

     Исследователи, разрабатывающие критерии отбора и  комплектования малых групп, считают, что нельзя на основании только индивидуальных характеристик участников совместной деятельности прогнозировать успешность их групповой работы. Различие между  индивидами является основным двигателем развития их взаимодействий и их самих  как личностей. Противоположности (но не крайности) порождают развитие системы, в данном случае - группы людей. Даже молчаливое присутствие группы людей  изменяет психическую деятельность человека, заставляя вести себя иначе. Таким образом, в регуляции эффективности коллективистской деятельности участвуют самые разные системы факторов: внегрупповые (физические и социальные) внутригрупповые (нормы, межличностные отношения)

     внеличностные (однородность - разнородность по индивидуально-психологическим  параметрам) внутриличностные (индивидуально-психологические  особенности членов группы, их состояние, исходные мнения, оценки)

     Фактором, связывающим все перечисленные  системы, пронизывающим их, является фактор общественной значимости, совместной деятельности группы людей. Он является стержневым, оптимально сочетающим личностно  значимые и общественно ценные ориентации группы. Также весьма важно то, в  какой группе происходит взаимодействие, поскольку, как мы выяснили, принцип  организации группы вкупе с личностными  особенностями лидера играют решающую роль в определении степени эффективности  взаимодействия ее членов.

Литература

1. Андреева  Г.М. Социальная психология. М.: Аспект-Пресс, 1996 г 
2. Ильин Г.Л. Социология и психология управления: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведение. - 2-е изд., стер, - М.: Издательский центр "Академия", 2007 г.
3. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие - М.: КНОРУС, 2008 г.
4. Спивак В.А. Организационное поведение, М.: Эксмо 2007 г.