Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2010 в 12:19, Не определен
Введение
1. Общее понятие группы
2. Характеристика группы
3. Возникновение неформальной группы и ее роль в процессе функционирования организации
4. Механизм управления неформальными группами
5. Методы управления неформальными группами
Заключение
Список литературы