Достигаемые цели: социальная защищенность  и интеграция с предприятием, повышение трудовой активности.

     4. Привлечение персонала к принятию  решений (согласование с работником  определенных решений, принимаемых  на рабочем месте, в рабочей   группе).   Инструменты:   делегирование   ответственности, добровольное участие  в принятие решений.

     Достигаемые цели: участие в принятие решений  на рабочем месте, вовлечение в дела предприятия.

     5. "Job" - факторы (мероприятия,  направленные на количественные  и качественные изменения рабочего  задания и поля деятельности). Инструменты: обогащение труда, расширение зоны труда, ротация.

     Достигаемые цели: гибкость при выполнении рабочего задания, понимание производственных   взаимосвязей,   взаимная   ответственность   и самостоятельность.

     6. Организация рабочего места (оснащение  рабочих мест техническими, эргономическими и организационными вспомогательными средствами с учётом потребности работников). Инструменты: технические и организационные вспомогательные средства, физиологические и психологические   элементы   условий   труда.  

     Достигаемые   цели: удовлетворенность состоянием рабочего места, удовольствие от работы и более качественное выполнение задания.

     7. Информирование работников (доведение  до работников необходимых сведений  о делах предприятия).  Инструменты:  производственная документация, собрание коллектива, отчеты о работе.

     Достигаемые цели: информированность о делах  предприятия, мышление и деятельность с позиции интересов предприятия.

     8. Оценка персонала (система планомерной  и формализованной оценки персонала  по определенным критериям). Инструменты: различные методы оценки результатов труда и возможностей работника.

     Достигаемые цели: положительное влияние на поведение, ответственность за свои действия. 
 

Литература

1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2002. - № 1.
2. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог.- 1999. - №1.
3. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2002. - №4.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 1995.
6. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2002.- № 10.
7. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 1996.
8. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом.- 2002.- № 7.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.
10. Озерникова Т. Профессионализм и трудовая мотивация // Служба кадров.- 2002.- № 2.
11. Пономарев И. Измерение мотивации // Управление персоналом.- 2002.- № 11.
12. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2002. - № 1.
13. Сурков С.А. Мотивация персонала. // Управление персоналом. – 2002. - № 7.
14. Татьяна А., Юртайкин Е. Почему опадают яблоки или внутренняя демотивация персонала // TopManager . – 2002. - № 22.
15. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. – М., 2002.
16. Хлюнева М.В., Звезденков А.А., Верхоглазенко В.Н. Пирамида Маслоу плюс или Когда бесспорное стало сомнительным // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. - № 5.
17. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2002.