Многообразие деловых культур и менеджмент в Европе
07 Сентября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Реферат
Файлы: 1 файл
Многообразие деловых культур и менеджмент в Европе.doc
— 628.50 Кб (Скачать файл)Поведение
европейских менеджеров в международных
компаниях с учетом того, что они (менеджеры)
родились и выросли в конкретной европейской
стране, так или иначе, в большей или меньшей
степени будет испытывать на себе влияние
предпринимательской системы и культуры
этой страны. Пока, как отмечал А. Лоран,
«национальное происхождение европейских
менеджеров оказывает значительное влияние
на их представления о том, каким должен
быть менеджмент». Следует различать
два разных обозначения — евроменеджер
и европейский менеджер. Европейским менеджером
принято было называть того, кто назначен
на должность, предполагающую ответственность
за европейский рынок, либо того, кто направлялся
МНК (неевропейской) в Европу и наделялся
полномочиями по управлению европейскими
операциями. Статус же евроменеджера применим
больше к европейскому менеджеру будущего,
профиль которого только формируется.
Евроменеджер — это не просто тот, кто,
находясь в служебной командировке, завтракает
в Брюсселе, обедает в Берлине и ужинает
в Амстердаме. Такую картину можно наблюдать
достаточно часто и сейчас. Это — менеджер
с истинным пониманием многонациональных
и мультикультурных проблем [1]. Идеальный
профиль евроменеджера включает такие
его черты, как: способность вовлекать
людей, коммуникативные навыки (слушание,
консультирование, объяснение, диалог);
навыки в психологии (понимание людей,
культурных различий); способность работать
в команде (мультинациональной, многоуровневой,
мультикультурной); способность координировать,
вызывать энтузиазм и мотивировать; международные
навыки: международный опыт; языковая
компетентность (как минимум три языка);
географическая мобильность; глобальное
мышление; гибкость: склонность к управлению
изменениями; склонность к управлению
многообразием; толерантность к неясности
и неопределенности; способность к обучению
(самооценка и открытость); интуиция; креативность,
способность к инновациям; широкое видение;
склонность к широкому взгляду на ситуацию
(объединяющему несколько дисциплин, обращающемуся
к историческому контексту, предполагающему
системный подход); глубокое понимание
(социологическое, философское, этическое)
нескольких дисциплин, обращающее к историческому
контексту, предполагающему системный
подход).
Заключение
Таким образом, в работе были рассмотрены понятие европейского менеджмента, многообразие моделей менеджмента в Европе. Изучена модель организационной культуры Г.Хофстеде, основанная на интеграции двух параметров – дистанции власти и избегания неопределенности, позволившая выделить четыре модели организационной культуры: деревенский рынок, смазанная машина, семья, пирамида людей.
Также была рассмотрена классификация С. Ронена и О. Шенкара, выделяющая восемь кластеров стран по принципу схожести экономических и управленческих культур: Ближневосточный кластер, Скандинавские страны, Германский кластер, Англо-саксонский кластер, Латино-европейский кластер, Латино-американский кластер, Дальневосточный кластер, Арабский кластер, - и классификация типов управленческой культуры Ф.Тромпенаарса, базирующаяся на таких характеристиках организации, как степень централизации управления и дистанция власти, степень формализации управленческих функций и целевая направленность деятельности.
По мнению К. Терли и Х. Вирдениуса [1] основу европейской модели менеджмента могут составлять следующие ценности: потребность в научном, рациональном обосновании принимаемых решений; потребность менеджеров в разработке специфических и прагматических стратегий, адекватных определенным ситуациям, а не следование универсальным теориям; деидеологизация процесса принятия решений; потребность в эмоциональном участии при выполнении работы по собственной инициативе.
Список литературы
- С. Э. Пивоваров. Сравнительный менеджмент: учебное пособие. - Питер, 2006, - 368 с.
- P.Д. Льюис. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ.- 2-е изд.- М.: Дело, 2001. – 448 с.
- Грушевитская Т. Г., Попков В.Д., Садохин А.П. " Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов". ЮНИТ-ДАНА, 2002. - 352 с.
- Лэйхифф Дж. М., Дж. М. Пенроуз "Бизнес Коммуникации стратегии и навыки" - Санкт - Петербург , 2001. - 686 с.
- Льюис Р. Д " Основы межкультурной коммуникации ". Москва, 2001, - 448 с.
- Холл Э. "Как понять иностранца без слов" - М, 1995. – 197 с.
- Зельдович Б.З. Деловое общение. М.: Издательство "Альфа-пресс", 2007. - 456 с.
- Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие. - М.: Логос, 2002. - 224 с.
- Тер-Минасова С. Язык и межкультурная коммуникация. М.: Слово, 2000 г. -166с.
- Гуревич П.С. Культурология : Учеб.пособие. - М.: Знание, 1996. - 287 с.
- Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Ось-89, 2002.- 320 с.:ил.