Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Апреля 2013 в 15:08, реферат
Управление представляет собой осознанную и целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды, общества, живой и неживой природы, техники.
Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Для обеспечения благоприятного морально-психологического климата в коллективе требуются специальные знания и умение руководителей. В качестве специальных мер следует использовать: научно обоснованный подбор кадров, соответствующий стиль руководства и т.д.
При формировании коллектива и исследовании межличностных отношений рекомендуется составлять социоматрицы и социограммы. Они позволяют определять отношения членов группы друг к другу и степень сплоченности коллектива, выявлять лидера.
Важный блок методов управления трудовым коллективом социального характера составляет так называемый социальный пакет.
Социальный пакет – это дополнительные прямые и непрямые выгоды, преимущественно материального характера, которые работодатель предоставляет сотруднику.
Прямые выгоды можно разделить на материальные (премии по результатам работы, бонусы и т.д.) и нематериальные (медали, почетные грамоты, повышение статуса и пр.).
В то же время непрямые выгоды можно разделить на гостребования и элементы (формы) корпоративного обслуживания. Гостребования могут включать: пенсионное обеспечение, оплату учебных отпусков и т.д.
К основным элементам (методам) корпоративного обслуживания можно отнести: медицинскую страховку, служебный автомобиль, дотации на питание, оплату мобильного телефона и т.д.
Основное средство воздействия на коллектив – убеждение. Убеждая, руководитель должен максимально полно учитывать природу человеческого поведения и человеческих отношений в процессе совместной деятельности. Понимание руководителем внутреннего мира личности помогает ему подобрать наиболее эффективные формы сплочения и активизации коллектива.
Успех деятельности руководителя зависит от того, насколько правильно применяет он различные формы социально-психологического воздействия, которые в конечном счете сформируют здоровые межличностные отношения. В качестве основных форм такого воздействия можно рекомендовать планирование социального развития трудовых коллективов, убеждение как метод воспитания и формирования личности, экономическое соревнование, критику и самокритику, постоянно действующие производственные совещания, которые выступают как метод и как форма участия трудящихся в управлении, различного рода ритуалы и обряды.
Необходимость использования
в практике управления организацией
социально-психологических
Используемые в практической деятельности методы управления являются, как правило, комплексными, т.е. они учитывают одновременно экономический интерес, моральное и материальное стимулирование, социально-психологические факторы. При этом отдельные методы как бы дополняют друг друга в конкретных ситуациях, позволяют комплексно устанавливать влияние на объект управления различных факторов. В этих условиях менеджеры всех уровней должны уметь владеть комплексом методов управления, делать правильный выбор и применять именно те методы, которые в данных конкретных условиях являются наиболее эффективными.
Заключение
Экономический метод основывается на правильном использовании экономических законов производства.
Административный метод
Социально-психологический
Руководители предприятия при работе с персоналом «смешивают» все три метода, для того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчиненных и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности.
Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Умелое и грамотное применение и сочетание различных методов управления, является одним из главных факторов успеха организации.
Список использованной литературы:
1 Менеджмент / Под ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С.74.
2 Семенов, А.К. Основы менеджмента. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – С. 84.
3 Менеджмент / Под ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2011. – С.76.
4 Семенов, А.К. Основы менеджмента. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. – С.85.