Методы управления персоналом

    Психологическое планирование составляет новое направление  в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива организации.

    Оно исходит из необходимости концепции  всестороннего развития личности человека, устранения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива.

    Психологическое планирование предполагает  постановку целей развития и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов.

    К наиболее важным результатам психологического планирования следует отнести:

    - формирование подразделений (команд) на основе психологического соответствия сотрудников;

    - комфортный психологический климат  в коллективе;

    - формирование личной мотивации  людей исходя из философии  организации;

    - минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений);

    - разработку служебной карьеры  на основе психологической ориентации  работников;

    - рост интеллектуальных способностей  членов коллектива и уровня  их образованности;

    - формирование корпоративной культуры на основе норм поведения и образов идеальных сотрудников.

    Целесообразно, чтобы психологическое планирование выполняла профессиональная психологическая служба организации, состоящая из социальных психологов.

    Методы  управления персоналом можно так же квалифицировать по принадлежности к общей функции управления:

• методы нормирования;
• методы организации;
• методы планирования;
• методы организации;
• методы координации;
• методы регулирования;
• методы мотивации;
• методы контроля;
• методы анализа;
• методы учета;

Более подробная классификация данных методов по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить  их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом. По этому признаку выделяются методы:

             - найма;

             - отбора и приема персонала;

             - деловой оценки персонала; 

             - социализации;

             - профориентации и трудовой адаптации  персонала;

             - мотивации трудовой деятельности  персонала;

             - организации системы обучения персоналом;

             -  управление конфликтами и  стрессами;

             -  управление безопасностью персонала;

            - организации труда персонала;

            - управления деловой карьерой  и служебно-профессиональным продвижением персонала и его высвобождения. 
 
 
 
 
 

 II. Выберите верные ответы для следующих тестовых заданий и 
объясните письменно свой выбор

 Тест 1. Какая концепция  управления персоналом целесообразна для предприятий с массовым (серийным) характером производства?

A. Экономическая.

Б. Организационная  административная.

B. Организационная социальная. 

Верный  ответ: А 

    Экономические методы управления – это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации.

    Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления. С помощью планирования  определяется программа деятельности организации. После утверждения планы поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному ряду показателей. Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерий эффективности и конечные результаты производства и виде совокупности показателей, установленных в плане экономического развития. Таким образом, роль экономических методов заключается в мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов. 
 
 
 
 

Тест 2. Классические теории управления персоналом предполагают, что главной задачей руководителя должно быть

A. Контроль и наблюдение за подчиненными.

Б. Правильная постановка задач перед подчиненными.

B. Предоставление определенной личной самостоятельности. 
Г. Лучшее использование человеческих ресурсов.

Д. Эффективное  стимулирование подчиненных.

Верный  ответ: А, Б.

Выдающимися представителями классических теорий являются Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, Г. Вебер, Г. Форд. Классические теории получили развитие в 1880—1930 г.г. Постулаты данной теории: Труд для большинства индивидов не приносит удовлетворения, это присущее для них качество. То, что они делают, менее важно для них, нежели то, что они зарабатывают, делая это. Мало таких индивидов, которые хотят или могут делать работу, требующую творчества, самостоятельности, инициативы или самоконтроля. Главной задачей руководителя является: строгий контроль и наблюдение за подчиненными. Он должен разложить задачи на легкоусваиваемые, простые и повторяющиеся операции, разработать простые процедуры труда и проводить их в практику. 

Тест 3. Расставьте в необходимой  последовательности основные работы по формированию кадрового  резерва:

A. Оценка деловых и личностных качеств кандидатов.

 Б. Составление  прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров.

 B. Составление и утверждение списка кандидатов, включенных в 
резерв.

Г. Определение  кандидатов, включаемых в резерв. 

Верный  ответ :  Г,А,В,Б. 

Первой  стадией формирования кадрового резерва является поиск кандидатов, который включает в себя ряд взаимосвязанных процедур:

Следующая стадия формирования резерва состояла из оценки профессиональных знаний, навыков и опыта претендентов; сопоставления совокупности качеств кандидата и тех требований, которые необходимы для резервируемой должности; сравнения кандидатов на одну должность и выбор более соответствующего резервируемой должности. Как правило, данная работа осуществлялась в форме аттестации.

Третья  стадия – формирование и корректировка списка кадрового резерва. 
По результатам оценки и сравнения кандидатов уточнялся и корректировался предварительный список резерва. В целях оптимизации работы с кандидатами список кадрового резерва составлялся из двух частей.

По истечении  двухгодичного срока список кадрового резерва подвергается полному пересмотру с выполнением вышеуказанных процедур и соблюдением принципа преемственности его состава. Таким образом, состав резерва регулярно пересматривается и обновляется. 

 Тест 4. Расположите в  правильной последовательности этапы стратегического планирования управления персоналом:

A. Выработка стратегии. 
Б. Реализация.

B. Выявление организационных компетенций. 
Г. Формулировка видения.

Д. Разработка плана  действий. 

Верный  ответ: Г, А, Б, Д, В. 
 

 Этапы стратегического планирования управления персоналом:

1. Формулирование видения и миссии управления персоналом.
2. Определение стратегических целей
3. Стратегический анализ и оценка динамичности среды
4. Разработка стратегических альтернатив
5. Выбор стратегии
6. Разработка механизмов реализации стратегии
7. Реализация стратегии
8. Оценка выполнения и корректировка стратегии с учетом изменения среды управления персоналом.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 
 

1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов /Т.Ю.Базаров, Б.А.Еремина.-М.: ЮНИТИ, 2002. - 560с.
2. Бизюкова, И.В. Кадры управления: подбор и оценка: учеб. пособие / И.В. Бизюкова. – М.: Экономика, 2000. - 399с.
3. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин, 2-е изд. стереотип-М.: Новое знание, 2004. - 336с.
4. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. -М.: ИНФРА-М, 2003. - 304с.
5. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 446с.