Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Сентября 2011 в 12:55, курсовая работа
Цель курсовой работы изучить такой институт менеджмента как методы управления, используемые в организациях и рассмотреть эти методы управления на примере салона красоты «Регина»
Задачами данной курсовой работы являются:
- определить сущность методов управления в организации;
- и изучить их виды.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ……………………………………………………………………….4
1.1. Сущность методов управления…………………………………………4
1.2. Виды методов управления………………………………………………7
1.3 Сравнительная характеристика методов управления………………...19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В САЛОНЕ КРАСОТЫ «РЕГИНА»…………………………………………………………………………....20
2.1. Краткая характеристика салона красоты «Регина»…………………...20
2.2. Расстановка кадров и функциональные обязанности персонала…….24
2.3. Управление сотрудниками салона красоты………………………...…28
2.4. Анализ степени удовлетворенности сотрудников и выявление их основополагающих ценностей……………………………………………………...29
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В САЛОНЕ КРАСОТЫ «РЕГИНА» …………………………………………………………………………...33
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы управления………...33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………....35
Б