Метод Дельфи и метод мозгового штурма

В данной работе будет рассматриваться два метода исследования систем управления – метод мозговой атаки (штурма) и метод Дельфи.
Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что мозговой штурм, как креативный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений; способствует интегрированию накопленной информации и на этой основе значительно повышают эффективность принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения.

Введение...............................................................................................3
1. Метод мозгового штурма................................................................4
Понятие о методе мозгового штурма.............................................4
Этапы проведения мозгового штурма............................................9
Достоинства и недостатки мозгового штурма..............................11
2. Метод Дельфи..................................................................................14
Понятие о методе Дельфи...............................................................14
Этапы проведения метода Дельфи.................................................17
Достоинства и недостатки метода Дельфи.....................................18
Заключение............................................................................................20
Список используемой литературы.......................................................22