Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2011 в 02:50, курсовая работа
Целью данной работы является изучение взаимодействия личности и коллектива в различных его проявлениях на примере предприятия ООО «ПавЗим».
Исходя из указанной цели, можно выделить частные задачи, поставленные в курсовой работе:
Дать определение личности и её структуре
Дать определение коллективу и его структуре
Рассмотреть виды коллективов;
Изучить аспекты взаимодействия личности и организации;
Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛИЧНОСТИ И КОЛЛЕКТИВА В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ……………………5
1.1.Понятие личности……………………………………………………………..6
1.2. Понятие и основные признаки коллектива………………………………..10
1.3.Виды коллективов и их структура………………………………………….12
1.4.Отличия современного менеджмента от классического………………….17
Глава 2. Анализ и характеристика предприятия ООО «ПавЗим»…………..22
2.1.Общая характеристика ООО «ПавЗим»…………………………………....22
2.2.Характеристика сотрудников предприятия………………………………..23
Глава 3. Рассмотрение конфликтных ситуаций в ООО и разработка методов
решения………………………………………………………………………….31
3.1. Предконфликтная ситуация, характеристика противоречий между сотрудниками организации……………………………………………………..31
3.2. Начало (зарождение) конфликта в организации…………………………32
3.3. Развитие конфликта в организации……………………………………….33
3.4. Исследование конфликта и возможные методы разрешения…………..34
Заключение……………………………………………………………………….39
Список источников литературы…………………
Далее сотрудникам была предложено заполнить вторую анкету, которая представлена в приложении 2. Были получены следующие данные:
Приложение
1.
Уважаемый
сотрудник!
а)
часто б) редко
а)
автократический б) консультативный
а)
автократический б) консультативный
а)
да б) нет
а)
да б) нет
а)
полностью
в)
не удовлетворен
а)
да б) нет
а)
очень важно
в)
не имеет значения
а)
большое б) небольшое
а)
позитивно
в)
не изменились
а)
очень важно б) не очень важно
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
а)
очень важно б) не очень важно
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
16. Ваш возраст
а) до 30 б) 31-40
в) 41-50 г) 50-60
д)
старше 60
а)
муж. б) жен.
а) есть ученая степень б) высшее
в)
средне-специальное г) среднее
Приложение 2.
Анкета адаптации сотрудника
Уважаемый сотрудник!
Предлагаем Вам
принять участие в исследовании
процесса адаптации работников в
компании «ПавЗим». Ваши ответы будут
учитываться при выявлении наиболее важных
проблем, с которыми сталкивается человек
на новом месте работы, и для разработки
программы помощи адаптирующимся. Мы надеемся,
что искренне отвечая на вопросы этой
анкеты, выявляя моменты, на которые руководству
и отделу работы с персоналом следует
обратить внимание, Вы поможете быстрее
освоиться в компании не только себе, но
и будущим новичкам.
1. Как долго продолжается Ваше освоение в условиях нового места работы? (нужное подчеркнуть)
До 1 мес.
До 2 мес.
До 3 мес.
Ещё не закончено
2. Что Вам показалось наиболее сложным в течение этого периода? (нужное подчеркнуть)
Профессиональные
обязанности
Вхождение в
коллектив
Условия труда
Другое
Конкретизируйте
3. Как Вы думаете, почему это для Вас оказалось трудным?
______________________________
4. Вы решили возникшие проблемы? Если да, то как? Если нет, то почему?
______________________________
5. В каких случаях (когда) возникали сложные ситуации наиболее часто?
______________________________
6. Как долго Вам нужна была в работе помощь коллег? (нужное подчеркнуть)
До 1 мес.
До 2 мес.
До 3 мес.
Ещё потребуется
после адаптации
7. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками? (нужное подчеркнуть)
До 1 мес.
До 2 мес.
До 3 мес.
Ещё не овладел
8. Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?
______________________________
9. Бывают ли у Вас конфликты?
|
10. Оцените, пожалуйста, Ваш интерес к дальнейшему продвижению внутри компании, профессиональному росту
Очень интересно
Пока трудно
оценить
Не очень интересно
Спасибо!
Приложение 3.
Занимаемая должность | Период работы, гг | |||
1 | Директор ЧП (основатель) | 1999-2011 | ||
2 | Редактор ЧП (основатель) | 1999-2011 | ||
3 | Менеджер | 2007-2011 | ||
4 | Начальник компьютерного отдела | 2007-2011 | ||
5 | Журналист 2 | 2003-2011 | ||
6 | Секретарь 2 | 2007-2011 | ||
7 | Рекламный агент 1 | 2003-2011 | ||
8 | Рекламный агент 2 | 2010-2011 | ||
9 | Мастер по верстке 1 | 2003-2011 | ||
10 | Мастер по верстке 2 | 2007-2011 | ||
11 | Корректор | 2010-2011 | ||
12 | Графический дизайнер | 2007-2011 | ||
13 | Региональный представитель | 2010-2011 | ||
14 | Водитель1 | 2010-2011 | ||
15 | Водитель 2 | 2010-2011 | ||
16 | Технический работник | 2010-2011 |
Приложение 4.
Информация о работе Личность и коллектив в современном менеджменте