Лекции по "Управление процессами"
Курс лекций, 23 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ
ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
1. Сущность процесса и основные понятия процессного подхода
2. Роль организационной структуры предприятия в управлении качеством
его деятельности