Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2014 в 14:29, курсовая работа
Цель курсовой работы. В данной курсовой работе, будут рассмотрены: основные понятия координации в организации и современные разработки в этой области.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть координацию как процесс распределения деятельности;
- изучить механизмы координации;
- рассмотреть координации в организации на примере ОАО «Камышинмежрайгаз»
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. КООРДИНАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Координация как процесс распределения деятельности 5
1.2 Механизмы координации 10
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ КООРДИНАЦИИ
В ОТКРЫТОМ АКЦИОНЕРНОМ ОБЩЕСТВЕ 18
2.1 Краткая характеристика предприятия 18
2.2 Координация в организации ОАО «Камышинмежрайгаз» 21
2.3 Рекомендации по совершенствованию механизма координации
в ОАО «Камышинмежрайгаз» 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
В целях расширения спектра услуг, предоставляемых населению и организациям, ОАО «Камышинмежрайгаз» развивает дополнительные виды деятельности, в числе которых газификация частных домовладений, проверка технического состояния вентиляционных и дымоотводящих систем, установка и обслуживание внутридомового газового оборудования.
Сегодня на техническом обслуживании общества
находятся: газопроводов – 1064,37 км; ГРП
– 96 шт., ШРП – 96 шт.; газифицированных
квартир – 59 446 шт.; в т.ч. природным газом
– 56 911, сжиженным газом – 2 535; количество
катодных станций – 145 шт.; в т.ч. протекторных
– 7 шт.; коммунально-бытовых предприятий
– 304 шт.; котельных – 43 шт. Сейчас все 33
территориально-
Газифицировано 37 населенных пункта. Для повышения надежности и безопасности эксплуатации газовых сетей особое внимание уделяется строительству газопроводов из полиэтиленовых труб.
Численность работников ОАО «Камышинмежрайгаз» – более 170 чел.
Таким образом, ОАО «Камышинмежрайгаз»
обеспечивает координацию
В настоящее время акционерное общество функционирует как единый мощный механизм, основная задача которого сводится к обеспечению бесперебойного и безопасного газоснабжения как района в целом, так и каждого конкретного дома, школы, больницы.
Как специализированное предприятие, имеющее квалифицированных специалистов и необходимое материально-техническое оснащение, производит на договорной основе обслуживание внутридомового газового оборудования. Понимая всю важность этого вопроса, и исходя из соображений безопасности населения, ОАО «Камышинмежрайгаз» стремится расширить зону своей ответственности на всех абонентов района.
ОАО «Камышинмежрайгаз» уверенно отстаивая интересы газораспределительной системы нашего района, предоставляет возможность жителям нашей области использовать самое дешевое, многофункциональное и удобное топливо даже в самых отдаленных уголках.
2.2 Координация в организации ОАО «Камышинмежрайгаз»
В настоящее время в управленческой мысли широко распространен процессный подход к управлению, который рассматривает управление как процесс, состоящий из ряда определенных последовательный шагов - функций управления. Все функции управления взаимосвязаны; каждая функция также представляет собой процесс, т.к. состоит из серии взаимосвязанных действий.
Повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. Т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления. Функции занимают особое место в системе менеджмента и играют ключевую роль в ее формировании. Функция как категория менеджмента характеризует существенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми как области проявления сущности менеджмента.
Функции управляющей системы, т.е. менеджмента как такового, определяет всего несколько основных видов функций:
а) Планирование;
б) Организация;
в) Стимулирование /мотивация/;
г) Контроль.
Планирование - процесс подготовки на перспективу решения о том, что должно быть сделано, как, когда, какие и сколько ресурсов должно быть использовано.
Организация.
Этапы:
1. структурная организация (включает структуру полномочий и структуру коммуникаций;
2. организация процесса
(рис. 2) Организационная структура управления производством в ОАО «Камышинмежрайгаз»
Как видно по рис. 2 на предприятии ОАО «Камышинмежрайгаз» действует иерархическая или бюрократическая структура. Всех сотрудников можно дифференцировать на три основные категории: руководители, специалисты, исполнители. Руководители — лица, выполняющие главную функцию и осуществляющие общее руководство предприятием, его службами и подразделениями. Специалисты — лица, выполняющие основную функцию и занятые анализом информации и подготовкой решений по экономике, финансам, научно-техническим и инженерным проблемам и т.д. Исполнители — лица, выполняющие вспомогательную функцию например, работу по подготовке и оформлению документации, хозяйственную деятельность.
Мотивация - максимальное удовлетворение потребности работников организации в обмен на их эффективную работу.
Этапы:
1. определение потребности
2. предоставление возможности работнику удовлетворить эти потребности через хорошую работу.
Предприятие ОАО «Камышинмежрайгаз» организует повышение мотивации работников. Этим непосредственно управляет руководство предприятия. Оно создает условия материального и психологического стимулирования, организует контроль за исполнением планов по мотивации и оценивает их эффективность.
Цель создания механизма мотивации внутри фирмы - высокопроизводительный труд работников. Причем все звенья механизма мотивации должны быть устроены таким образом, чтобы потребность в труде превалировала над остальными потребностями индивида, формировалась на основе совпадения интересов фирмы и работника. Мотивы существуют в системном взаимодействии с другими психологическими явлениями, образуя сложный механизм мотивации. Он включает в себя потребность, притязания, стимулы, установки, оценки.
Исходным звеном,
первым «полюсом» механизма
Вторым «полюсом» механизма мотивации выступает стимул, представляющий собой те или иные блага (предметы, ценности и т.п.), способные удовлетворять потребность при осуществлении определенных действий (поведения). Собственно говоря, стимул ориентирован на удовлетворение потребности.
Одним из основных
факторов, влияющих на эффективную
производственную деятельность, являются
функциональные возможности
Исследованиями установлено, что одним из важных факторов мотивации является личное признание менеджером достижений сотрудника. Даже простая просьба менеджера, обращенная к подчиненному, принять участие в подготовке того или иного решения действует мотивирующею. Вариантами личных мотивирующих приемов могут быть: устное поздравление, письменное поздравление, публичное поощрение, продвижение сотрудника вверх по карьерной лестнице и др.
Но в большинстве
случаев производственная
коллективной, поэтому
рассмотрение трудового
позволяет менеджеру устанавливать и развивать отношения между отдельными работниками в процессе производства. По мере усиления групповой мотивации происходит частичное замещение индивидуальных мотивов у конкретного работника - групповыми. Это отражается на улучшении психологического климата в группе и компании в целом, ведет к повышению производительности труда и созданию условий для успешной совместной деятельности на благо предприятия. Повышению эффективности работы способствует сплоченность («чувство локтя»), что выражается в тяготении членов группы друг к другу при достижении согласующихся между собой целей. Сотрудники должны понимать, что в первую очередь от их совместной работы зависит судьба предприятия.
На предприятии
ОАО «Камышинмежрайгаз»
Поощрение за успехи работников производится на ОАО «Камышинмежрайгаз» следующими способами, согласно коллективного договора:
- за работу в ночное время в размере 40 % от должностного оклада (месячной тарифной ставки) за каждый час работы в ночное время (ст. 96, ст. 154 ТК РФ);
- за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема работы или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, в размере до 50 % от должностного оклада (тарифной ставки) замещаемой должности (профессии) (ст. 60.2, ст. 151 ТК РФ);
- за руководство бригадой;
- за нерабочие праздничные
дни. Доплата устанавливается всем
работникам Общества за
- производится доплата за работу в тяжёлых и вредных условиях труда устанавливается приказом в соответствии с перечнем профессий и работ с тяжёлыми и вредными условиями труда на основании результатов аттестации рабочих мест и начисляется за время фактической занятости на таких местах.
- доплата за сверхурочную работу производится за первые два часа работы в полуторном размере, за последующие часы – в двойном размере. По желанию работника сверхурочную работу вместо повышенной оплаты компенсировать предоставлением дополнительного времени отдыха, в размере времени, отработанного сверхурочно (ст.152 ТК РФ).
- за работу в выходные и нерабочие праздничные дни оплата производится в двойном размере либо по желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит (ст.153 ТК РФ).
- При временном переводе на другую работу в случае производственной необходимости, в соответствии со ст. 72.2 Трудового кодекса Российской Федерации, производится доплата до среднего заработка по прежней работе, если по фактически выполняемой работе заработок ниже.
- Работникам, совмещающим работу с обучением, для получения образования данного уровня впервые, в образовательных учреждениях высшего и среднего профессионального образования, имеющих государственную аккредитацию, по заочной и очно-заочной (вечерней) формам обучения, предоставляются дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка в соответствии со ст. 173, 174 ТК РФ.
Также работодателем в пределах имеющихся источников финансирования производится выплата гарантий, компенсаций и социальных благ. Работодатель дополнительно к установленным федеральным законом социальным льготам, гарантиям и компенсациям обязуется:
- в целях компенсации расходов на лечение и других видов медицинской и социальной помощи работникам, пострадавшим от несчастных случаев или получившим профессиональное заболевание в связи с выполнением своих трудовых обязанностей (функций), кроме страховых выплат, осуществляемых Фондом социального страхования Российской Федерации, выплачивать единовременное пособие в следующих размерах:
при установлении
III степени – 120 среднемесячных зарплат;
II степени – 60 среднемесячных зарплат;
I степени – 12 среднемесячных зарплат;
- при несчастных случаях на производстве, с временной утратой трудоспособности более 4 месяцев - 6 среднемесячных зарплат;
- при получении профзаболевания-
- полное возмещение расходов на погребение в случае смерти работника в результате несчастного случая, связанного с производством, а также смерти инвалида труда, наступившей вследствие трудового увечья, либо профессионального заболевания.
Единовременное пособие выплачивается не позднее трех месяцев после предоставления
соответствующих документов, являющихся основанием для выплаты.
2. Пострадавшим при несчастных случаях на производстве или от профзаболеваний, компенсировать в полном объёме расходы, связанные с восстановлением здоровья.
3. В случае смерти работника организации оказать единовременную материальную помощь семье умершего работника в размере 7 000 рублей. При отсутствии членов семьи – близким или иным родственникам, законному представителю или иному лицу (по его заявлению), взявшему на себя организацию погребения умершего, с подтверждением затрат соответствующими документами (счета, квитанции, чеки и др.).
4. В случае смерти неработающего
пенсионера, ушедшего на пенсию
из организации и
5. Выплачивать единовременное
пособие при увольнении