Контрольная работа по "Менеджменту"

   Всякий процесс в организации должен оцениваться с точки зрения его эффективности. Последний этап управления деловой карьерой менеджера - оценка эффективности данного процесса. Оценивать эффективность управления деловой карьерой менеджера можно, используя следующие показатели:

      - повышение эффективности управления компанией;

      - повышение производительности;

      - снижение текучести персонала;

    - соотношение сотрудников, принятых на ключевые должности извне, с теми, кто «вырос» до такой должности в стенах организации;

   - работа над новыми проектами, как фактор создания инновационной атмосферы в организации.

   

    

      Предварительный этап деловой карьеры включает учебу в школе, среднее и высшее образование и обычно длится до 25-28 лет. За этот период человек может сменить несколько мест учебы или различных работ в поисках вида деятельности, удовлетворяющего его потребности и отвечающего его возможностям. Если он сразу находит такой вид деятельности, начинается процесс самоутверждения его как личности, он заботится о безопасности существования.

     Далее наступает этап становления – от 25 до 30 лет. В этот период сотрудник осваивает выбранную профессию, приобретает необходимые навыки, формируется его квалификация, происходит самоутверждение и появляется потребность и установления независимости. Его продолжает беспокоить безопасность существования, забота о здоровье. Обычно в этом возрасте создаются и формируются семьи, поэтому появляется желание получать заработную плату, уровень которой выше прожиточного минимума.

     На этапе продвижения (длится от 30 до 45 лет) идет процесс роста квалификации, продвижения по карьерной лестнице. Накапливается богатый практический опыт, навыки, растет потребность в самоутверждении, достижении более высокого статуса и еще большей независимости, начинается самовыражение как личности. На этом этапе деловой карьеры гораздо меньше уделяется внимания удовлетворению потребности в безопасности, усилия работника сосредоточены на увеличении размеров оплаты труда и заботе о здоровье.

     Этап сохранения характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов и длится от 45 до 60 лет. Наступает пик деловой карьеры. На этом этапе происходит дальнейшее совершенствование квалификации и ее повышение в результате активной деятельности и специального обучения. Человек в этот период заинтересован передать свои знания молодежи. Этот период характеризуется творчеством, здесь также может быть подъем на новые служебные ступени. Человек достигает вершин независимости и самовыражения.

     Этап завершения деловой карьеры длится от 60 до 70 лет. Здесь человек начинает всерьез задумываться о пенсии, готовиться к уходу на пенсию. В этот период идут активные поиски «наследника» — достойной замены и обучение кандидата на освобождающуюся должность. Этот период характеризуется кризисом карьеры, такие люди все меньше получают удовлетворения от работы и испытывают состояние психологического и физиологического дискомфорта. Однако самовыражение и уважение к себе и другим подобным людям у них достигает наивысшей точки за весь период деловой карьеры. Они заинтересованы в сохранении уровня оплаты труда, но стремятся увеличить другие источники дохода, которые бы заменили им заработную плату данной организации при уходе на пенсию и были бы хорошей добавкой к пенсионному пособию. На последнем пенсионном этапе карьера в данной организации (виде деятельности) завершена. Появляется возможность для самовыражение в других видах деятельности, которые были невозможны в период работы в организации или выступали в виде хобби (живопись, садоводство, работа в общественных организацию и др.). Стабилизируется уважение к себе и таким же собратьям по пенсии. 
 

                                                                                                                   
 

 Таблица 1

Этапы карьеры  менеджера и потребности 

 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 

Предпринимательский риск и пути его снижения на примере организации, в которой Вы работаете.

    Я работаю в обществе с ограниченной ответственностью «Золотой скиф»,   г. Новосибирска, ул. Станционная, 30А.

  Предприятие занимается оптовой торговлей продуктами питания, и в частности чаем, кофе, пряностями и приправами. В штате предприятия находится 21 человек, в том числе: директор предприятия; зам. директора по торговле; зам. директора по общим вопросам; товаровед; менеджер по продажам; грузчики; два водителя; техничка. (Рис.1)

  Предпринимательский риск – это экономическая категория, количественно (да и качественно) выражающуюся в неопределенности исходя наименьшей предпринимательской деятельности.

Директор  предприятия

 Зам. директора по общим вопросам          Зам. директора по торговле

Грузчики                                                      Менеджеры   

Водители                                                      Товаровед

Охранники                                                    

Техничка  

 

Рис.1.Организационная структура штата предприятия ООО «Золотой скиф» неуспеха (или успеха) деятельности предпринимателя (фирмы) по сравнению с заранее планируемыми результатами.

 

     Основные способы снижение риска следующие:

• Привлечение к разработке проекта компетентных партнеров, компаньонов и консультантов
• Глубокая предпроектаная проработка сопутствующих проблем
• Прогнозирование тенденций развития рыночной коньюктуры, спроса на данную продукцию или услуги
• Распределения риска между участниками проекта, его соисполнителями
• Резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов

   При принятии решений, сопряженных с риском, предприниматель должен учитывать объективные и субъективные факторы. Лицо принимающие решение, связанные с риском, должно обладать такими качествами, как оригинальность мышления, агрессивность, самостоятельность.

 Что бы организовать в современных условиях доходное дело, предприниматель должен иметь хорошую профессиональную подготовку, обладать необходимыми знаниями в области экономики, политики, психологии, юриспруденции, организации производства, уметь сотрудничать с учеными, специалистами по маркетингу, владельцами капитала. За рубежом специалистов, владеющими такими качествами, считают цветом нации, деловым потенциалом страны.

  При принятии решения могут возникать информационные перегрузки. Тогда принятию решения в нужные сроки могут помешать насыщенный поток сведений об окружающей обстановке или нехватка информации (типичная, нормальная ситуация принятия решений, связанных с риском получения требуемых результатов). Информационные перегрузки блокируют работу по принятию решений, усложняют ее.

   Предельные случаи решений, сопряженных с риском – перестраховка и авантюризм.

   При перестраховке риск сводится к нулю, а авантюризм приводит к максимально возможному риску. Перестраховка может привести к заниженному эффекту, авантюризм – к неполучению запланированного результата, вызванного чрезмерным риском. Необходимо оптимальное решение, которое должно содержать обоснованный расчетом риск. Следует использовать преимущества научного прогнозирования. Обоснованный риск почти всегда полезен, поскольку повышает эффективность предпринимательской деятельности.

  Решение – основа управления, выбор лучшего способа действий из нескольких возможных. Под оптимальным следует понимать, которые находятся между хорошим и наилучшим. Оно должно соответствовать условиям производства, быть приемлемым для работы, а так же обеспечивать малую степень риска и достижение проектных результатов. Оптимальное решение – это достижение предпринимателем главного результата своего труда.

 Принятие правильного решение – залог успеха деятельности предпринимателя, так как оно значительно снижает степень риска и позволяет получить высокий конечный результат. Принятие управленческих решений должно подчиняться следующим основным правилам, сформулированным американским социологом М.Рубинштейном:

1. прежде чем вникать в детали, постарайтесь получить представление о проблеме в целом;
2. ни принимайте решение, пока не рассмотрите возможные варианты;
3. сомневайтесь: даже общепринятые истины должны вызывать недоверие,  не бойтесь опровергать их;
4. старайтесь взглянуть на стоящею перед вами проблему с самых разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными;
5. ищите модель или аналогию, которая поможет лучше понять сущность решаемой проблемы, используйте диаграммы и схемы, они позволяют обхватить обширную проблему буквально одним взглядом;
6. задавайте как можно больше вопросов себе и партнерам, правильно заданный вопрос может иногда радикально изменить содержание ответа;
7. не удовлетворяйтесь первым решением, которое прийдет в голову, постарайтесь найти его слабые места, попробуйте найти другие решение данной проблемы и сравните их с первым;
8. перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах;
9. не пренебрегайте своей интуицией, ведущая роль  логического мышления в анализе проблем не подлежит сомнению, но нельзя преуменьшать значения интуиции;
10. помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие постоянно проблемы со своей, особенной точки зрения. [1; стр.336]

     В условиях рыночной экономики риск – важнейший элемент предпринимательства. Необоснованный риск, как правило, оказывает отрицательное влияние на качество проекта и его осуществление.

     Разработка и принятия оптимального решения – важное условия предупреждения риска. В современных условиях производственная деятельность -  наиболее рисковая. Необоснованный риск в некоторых случаях может соблазнить предпринимателя принять проект к реализации и на первом этапе получить положительный результат.

      В рыночных отношениях процессы производства, потребления, кооперирование, обращение продукции ориентируют на соответствующие поведение в условиях неопределенности и риска. Удачные решения вознаграждают предпринимателя хорошей прибылью, а неудачные банкротством.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Используемая  литература:

 

   1. Организация предпринимательской деятельности: Учеб., пособие /под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, Г.Б.Поляка, проф.В.А.Шбондара.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2004;   

 2. Предпринимательство: Учебник/Под ред. М.Б.Лапусты, -М.: ИНФА-       М,2007;

   3.   Базаров Т.Ю. «Управление персоналом» - Москва, «Мастерство», 2002;

 4. Менеджмент: Учебно-методическое пособие. СибУПК.- Новосибирск,                  2007;

   5.   Виханский О. С., Наумов А. И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.:  Гордарики, 2002. – 176 с.

 
 
 

                                             

         08.01.2011