Исследование факторов внешней среды организации

Введение
1. Внешняя среда организации
1.1 Сущность внешней среды
1.2 Характеристика внешней среды
2. Факторы внешней среды
2.1 Факторы прямого воздействия
2.2 Факторы косвенного воздействия
2.3 Международное окружение
3. Анализ внешней среды в ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
3.1.Общие сведения об ОАО «СИБИРЬТЕЛЕКОМ»
3.2.Анализ макроокружения
3.3.Анализ микроокружения
Заключение
Список используемой литературы