Информационное и коммуникационное обеспечение управление маркетингом

Цель и задачи исследования. Цель исследования заключается в рассмотрении вопросов связанных с информационным и коммуникационным обеспечением маркетинговой деятельности.
В соответствии с целью исследования поставлены следующие задачи:
- изучить сущность и основные функции маркетинга;
- рассмотреть виды информации, ее источники и роль информационного обеспечения для управления на предприятии;

Введение………………………………………………………………………….3
1. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ….......................................................................................5
1.1. Сущность управления маркетингом……………………………………5 1.2. Основные функции управления маркетингом………………………..9
2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ……………………………...……………………………....11 2.1. Информация в системе маркетинга...…………………………………11
2.2. Источники маркетинговой информации……………………………..12
2.3. Информационная система управления маркетинга на предприятии……………………………………………………………………15
3.КОММУНИКАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ………………………………...……………………………17 3.1. Коммуникации в системе маркетинга…………………...……….……..17
3.2 Источники данных коммуникационного обеспечения управления маркетингом……………..…………………………………………………….19 3.3. Базы знаний и экспертные системы оценки в маркетинговой деятельности предприятия…………………………………………………....22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………... ……25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….27