Градации качества

Оценка качества — совокупность операций по выбору номенклатуры показателей, определению их действительного значения и сопоставлению с базовыми показателями.
Разновидностью оценки качества является оценка соответствия установленных нормативным документом требований.
Деятельность по оценке качества складывается из трех рассматриваемых ниже групп операций, каждой из которых свойственны свои особенности.

Введение
Градации качества.
Выбор номенклатуры потребительских свойств и их определяющих показателей
Определение действительных значений показателей качества
Сопоставление действительных значений измеряемого показателя с базовым
Классификация дефектов
Общая схема оценки качества продукции
Заключение
Список используемой литературы