Функции управления

 

Всероссийский заочный финансово-экономический  институт 
 
 
 
 
 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

на тему 3 «Функции управления» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2011 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Функции управления, их классификация………………………………...4
2. Понятие общих и специфических функций управления………………...7

Заключение……………………………………………………………………….11

Список литературы………………………………………………………………12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

    Эффективное становление и развитие рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений, повышением координируемости экономики. Именно менеджмент обеспечивает взаимосвязь, интеграцию экономических процессов в организации, на территории, в стране.

    Менеджмент (от англ. Management – управление, руководство, правление) означает управление в социально-экономических системах. Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» по сути является аналогом термина « управление», его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием.

    Управление  следует рассматривать как процесс. Процесс управления - это совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Эти действия, весьма важные для успеха организации, называются управленческими функциями. Таким образом, процесс управления является общей суммой всех функций.

    Цель  данной работы – раскрыть и показать основные функций управления. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Функции управления, их классификация.

 

    Функция (дословно – действие) применительно к управлению характеризует  виды управленческой деятельности, возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления. В любом виде управленческой деятельности можно выделить задачи управления и входящие в них процессы и операции. Принятие решений является первичной функции менеджмента и в то же время это составная часть любой функции управления.

    Функциями управления называют управленческие действия,  направленные на решение конкретных производственных и социальных задач  для достижения целей организации. Функции управления можно также определить как виды управленческой деятельности, необходимые для организации и руководства тем или иным объектом (организацией, предприятием, подразделением, группой) для осуществления целенаправленной деятельности по достижению желаемого результата. Содержание функции управления отражает две стороны управленческой деятельности. Во-первых, функция определяет необходимые действия (что необходимо делать) и, во-вторых, раскрывает конкретное содержание этих действий (как это делать).

    Существуют  различные подходы к классификации  функций управления (с точки зрения различных критериев):

    По  содержанию управленческой деятельности:

• планирование;
• организация;
• мотивация;
• контроль;
• координация.

По  масштабу времени:

• стратегическое управление;
• тактическое управление;
• оперативное управление.

По  этапам процесса управления:

• целеполагание;
• определение ситуации;
• определение проблемы;
• принятие управленческих решений.

 

    По  факторам производственного процесса:

• управление продуктом;
• управление персоналом;
• управление информацией;
• управление инновацией и др.

По  этапам производственного процесса:

• управление подготовкой производства;
• управление процессом производства;
• управление обеспечением производства;
• управление сбытом продукции.

 

    По  объекту управления:

• управление экономическими процессами;
• управление социально-психологическими процессами;
• управление организационными процессами;
• управление технологическими процессами.

 

    Есть и другие подходы к классификации функций.

    Первый  подход предусматривает выделение общих, универсальных функций управления. Он отражает содержание процесса управления в любой организации и не зависит от специфики объекта управления. Функции могут быть классифицированы следующим образом: планирование, организация, мотивация, контроль.

    Отдельные авторы дополнительно выделяют как  самостоятельные универсальные  функции управления координацию  и регулирование. Функция координации  фактически осуществляется в процессе реализации функций планирования и  организации, а функция регулирования дублируется функциями контроля и планирования.

    Второй  подход базируется на первенстве критериев, определяющих особенности объекта  управления. В рамках этого подхода  выделяется система специальных функций управления конкретным объектом (производство, наука, другие специфические объекты управления), реализующих приведенные выше универсальные функции управления (в полном объеме или частично) с учетом специфики рассматриваемого объекта и содержания процесса управления им. Осуществляют такие функции соответствующие специализированные подразделения организации (предприятия). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Понятие общих и специфических  функций управления

    Функции управления можно условно разделить  на общие и специальные. Количество и состав тех и других не определены.

    Общие функции отражают содержание процесса управления в любой организации и не зависят от специфики объекта управления. Общие функции объединяют в следующие группы: планирование, организация, оперативное управление, мотивация, контроль и координация.

• Функция планирования. Она предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей. По сути это определение того, что требуется и как этого добиться.

    План  представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Стадии процесса планирования в основном универсальны. Что же касается конкретных методов и стратегии, то они существенно различаются. Обычно организация формирует единый план для управления ее общей деятельностью, но в ее рамках отдельными менеджерами применяются для достижения конкретных целей и задач организации различные методы. Таким образом составлена карта пути, по которому должна пройти организация за конкретный период времени.

    Единого метода планирования, который бы соответствовал каждой ситуации, не существует. Тип планирования и акцент, который делает менеджер в процессе планирования, зависит от его положения в организационной иерархии фирмы, т.е. процесс планирования осуществляется соответственно уровням организации. Так, стратегическое планирование (высший уровень) - это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основополагающие составляющие организации.

    На  среднем уровне управления занимаются тактическим планированием, т.е. определяются промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач. Тактическое планирование по своей сути сходно со стратегическим.

    Планирование  осуществляется и на нижнем уровне организации. Оно называется оперативным планированием. Это - основа основ планирования.

    Все три типа планов составляют общую  систему, которая называется генеральным, или общим, планом, или бизнес-планом функционирования организации.

• Функция организации. Она состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условии ее функционирования. Это - процесс объединения людей и средств для достижения поставленных организацией целей.

    Цель  планирования - это разрешить неопределенность. Тем не менее сколь бы важным ни было планирование - это только начало. Организация, имеющая большое количество разных планов и не имеющая цельной схемы структуры претворения их в жизнь, обречена на неуспех. Дело в том, что функции планирования и организации тесно связаны между собой. В некотором смысле планирование и организация объединяются. В независимости от типов и масштабов деятельности каждая фирма должна быть некоторым образом организована. Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функций организации:

    1) определение и детализации целей  фирмы, которые были выявлены  в ходе планирования;

    2) определение видов деятельности  по достижении этих целей;

    3) поручение различных задач индивидуумам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;

    4) координация различных видов  деятельности, порученных каждой  группе, посредством установлении  рабочих взаимоотношений, включая  четкое определение того, кто  осуществляет руководство, то есть каждый член группы должен знать, что он должен делать, сроки выполнения работ и кто им руководит;

    5) единство цели - работает ли каждый  член организации на общую  цель, то есть никто не должен  работать против целей организации;

    6) размах контроля или размах менеджмента - отвечает ли каждый менеджер в группе за управляемое им число работников.

• Оперативное управление - принятие решений, выбор и утверждение наилучшего варианта реализации плана и утверждение разработанных мер по своевременному устранению недопустимых отклонений в производстве, которые вытекают из контроля.
• Функция мотивации. Поведение человека всегда мотивированно. Он может трудиться усердно, с воодушевлением и энтузиазмом, а может уклоняться от работы. Поведение личности может иметь и любые другие проявления. Во всех случаях следует искать мотив поведения.

    Мотивация - это процесс побуждения себя и  других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.

    Традиционный  подход основывается на вере в то, что сотрудники - всего лишь ресурсы, активы, которыми должны заставить эффективно работать.

    Человек, получивший в процессе обучения и  повышения квалификации, накопления производственного опыта знания и навыки, хочет применить свое умение в труде. И чем больше ему это удается тем больше степень удовлетворенности, а соответственно и степень выраженности мотивов. В данном случае сотрудник считает цель организации своими целями.

    Стремление  человека реализовать себя в своем  деле бесспорно. Так уж он устроен. Там, где управление и организация труда предоставляют сотрудникам такие возможности, их труд будет высокоэффективным, а мотивы к труду - высокими. Значит, мотивировать сотрудников - это затронуть их важные интересы, дать им шанс реализоваться в процессе трудовой деятельности.