Функции управления, их характеристика и взаимосвязь

    Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить  проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Любая организация обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.

    Существуют  три аспекта управленческого контроля:

    - установление  стандартов - это точное определение целей, которые должны быть достигнуты в обозначенный отрезок времени. Оно основывается на планах, разработанных в процессе планирования.

    - это  измерение того, что было в  действительности достигнуто за определенный период, и сравнение достигнутого с ожидаемыми результатами. Если обе эти фазы выполнены правильно, то руководство организации не только знает о том, что в организации существует проблема, но и знает источник этой проблемы.

    - стадия, на которой предпринимаются действия, если это необходимо, для коррекции серьезных отклонений от первоначального плана. Одно из возможных действий - пересмотр целей, для того чтобы они стали более реалистичными и соответствовали ситуации. Преподаватель, например, через систему тестов, которая является способом контроля для определения успехов учащихся в обучении по сравнению с установленными нормами, увидел, что группа может усвоить больше материала, чем первоначально было определено. В результате он может пересмотреть учебные планы, чтобы обеспечить прохождение большего объема материала.

    Мeнeджep дoлжeн выбpaть oднy из тpex линий пoвeдeния: ничeгo нe пpeдпpинимaть, ycтpaнить oтклoнeниe или пepecмoтpeть cтaндapт. 

    Выдeляют cлeдyющиe виды кoнтpoля:  

    · пpeдвapитeльный кoнтpoль.

    · тeкyщий кoнтpoль

    · зaключитeльный кoнтpoль.

    Тexнoлoгия  кoнтpoля ocyщecтвляeтcя пo cлeдyющeй cxeмe:

    1. выбop кoнцeпции кoнтpoля (cиcтeмa, пpoцecc, чacтнaя пpoвepкa);

    2. oпpeдeлeниe цeлeй кoнтpoля (цeлecooбpaзнocть, пpaвильнocть, peгyляpнocть и эффeктивнocть кoнтpoля);

    3. ycтaнoвлeниe нopм кoнтpoля (этичecкиe, пpoизвoдcтвeнныe, пpaвoвыe);

    4. выбop мeтoдoв кoнтpoля (диaгнocтичecкий,  тepaпeвтичecкий, пpeдвapитeльный, тeкyщий,  зaключитeльный);

    5. oпpeдeлeниe oбъeмa и oблacти кoнтpoля (cплoшнoй, эпизoдичecкий, финaнcoвый, кaчecтвa пpoдyкции). 
 
 

3. Общие и специальные  функции управления, критерии их выделения. 

    Под функциями менеджмента следует  понимать относительно обособленные направления  управленческой деятельности (трудовые процессы в сфере управления), которые обеспечивают управленческое воздействие. Они отображают суть и содержание управленческой деятельности на всех уровнях управления.

    Функции менеджмента возникли в результате разделения и специализации труда.

    Общие функции менеджмента - функции, образующие управленческий цикл и отражающие специфику  управленческого труда вне зависимости  от характера и специфики деятельности организацииК основным функциям относятся: планирование, организация, мотивация и контроль.

    Функция планирования занимает центральное  место среди всех функций, так  как предназначена для строгой  регламентации поведения объекта  в процессе реализации поставленных перед ней целей, задач. Функция  планирования предусматривает определение  конкретных задач и разработку производственных программ каждому подразделению на различные плановые периоды. Организация управления – это совокупность приемов, способов, рационального сочетания методов и звеньев управленческой системы и ее взаимосвязь с управлением объектами и другими управляющими системами во времени и в пространстве.

    Функция мотивации оказывает влияние  на коллектив в форме побудительных  мотивов к эффективному труду  путем общественного воздействия, коллективных и индивидуальных поощрительных  мер.

    Функция контроля проявляется в форме воздействия на коллектив людей, посредством выявления, обобщения, учета, анализа результатов производственной деятельности каждого цеха и доведения их до руководителей подразделений и служб с целью подготовки управленческих решений. Эта функция реализуется на основе данных оперативного, статистического, бухгалтерского учета, выявление отклонений от установленных показателей работы и анализа причин отклонений.  

    Специальные функции управления - функции, состав которых определяется спецификой деятельности управляемого объекта

    Поскольку в своей деятельности любая организация  использует различные ресурсы, то имеет  смысл говорить об управлении этими  ресурсами. И по виду деятельности работников аппарата управления, связанной с  использованием ресурсов предприятия, могут выделяться конкретные функции управления.

    По  признаку процессов управления специальными функциями являются управление основным производством, вспомогательным производством, технической подготовкой, материально-техническим обеспечением, патентно-лицензионной деятельностью, капитальным строительством и тому подобное.

    По  признаку объекта - управления предприятием, цехом, службой, отделом, участком, бригадой и тому подобное.

    По  признаку элементов производственно-хозяйственной деятельности - управления трудом, предметами и орудиями труда, информацией.