Деловая этика и этика руководителя. Типология руководителей

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Октября 2011 в 19:29, курсовая работа

Описание работы

Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности. Возрастает значимость социальных последствий человеческих решений. Изменение социально-экономической обстановки потребовало существенной перестройки стратегии, тактики и психологии управления. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………......3

Глава I. Типология руководителей……………………………………...............5

1.1 Типология лидерства…………………………………………………..5

1.2 Руководство и лидерство………………………………………………11

Глава II. Этика управленческого общения руководителя…………....19

2.1. Понятие управленческого общения………………………………....19
2.2 Функции управленческого общения……………………………….…22
2.3 Культура речи руководителя как психологический фактор управления……………………………………………………………………….25

Заключение………………………………………………………………………27

Список литературы……………………………………………………………...29

Скачать архив (34.13 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

1.doc

— 136.50 Кб (Скачать файл)

     На  мой взгляд управленческая этика  руководителя состоит из формы и  содержания. Под формой я понимаю  деловой этикет, культуру общения  с подчиненными, а под содержанием мною понимается этическая (моральная) составляющая руководителя. Этикет не всегда может дать представление об этической стороне руководства. Этикет – маска условной вежливости, поэтому в рамках своей дипломной работы я постаралась в большей степени раскрыть содержательную сторону управленческой этики, а именно ее психологические и нравственные составляющие.  
 
 
 
 
 
 
 

    Список  литературы 

  1. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. М.: Инфра – М, 2000.
  2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник – М.: Изд. «Дашков и К» 2004.
  3. Блондель Ж. Политическое лидерство. М., 1992.
  4. Джонсон Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. М., 1991.
  5. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. – М., Дело, 1993.
  6. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М., Дело, 1996.
  7. Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М.: 1998.
  8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Из – во Дело, 2003.
  9. Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: Из – во ИНФРА – М, 2001.
  10. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? М.: Интео – Синтез, 1995.
  11. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Ростов – на – Дону. Феникс, 2005.
  12. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. – М.: Дело, 2003.
  13. Этика: Энциклопедический словарь. Институт философии. Рос. Акад. наук; Под ред. Р. Г. Апресяна и А. А. Гусейнова. - М.: 2001.
  14. Ссылка: www. humanities.edu.ru/db/msg/63414

Информация о работе Деловая этика и этика руководителя. Типология руководителей