Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2010 в 18:02, Не определен
Общая характеристика системы менеджмента ООО «Меркурий»
В зависимости от этапа развития организации, от масштаба её деятельности, условий внешней среды и других факторов, в организациях может наблюдаться несколько видов кризиса. С точки зрения антикризисного управления необходимо вовремя распознать вид кризиса, предусмотреть возможные последствия и предпринять необходимые действия.
Для целей данной расчетно-графической работы необходимо проанализировать развитие организации и выявить её жизненный цикл, этап кризиса и вид кризиса.
В таблице 2.1 приведен анализ этапов кризиса предприятия в соответствии с приведенной выше классификацией.
Таблица 2.1
Диагностика
этапов кризиса ООО «Меркурий»
Показатели |
Значение |
Характеристика |
1. Этап жизненного цикла | Этап зрелости. | Экономические результаты деятельности ООО «Меркурий» за период 2006-2008 гг. можно назвать удовлетворительными. Многие показатели улучшились, в том числе такой важный, как чистая прибыль. Значительно увеличилась валовая и чистая прибыль фирмы, причем на столько, что в 2007 и 2008 гг. предприятие имело прирост прибыли от своей деятельности по показателю чистой прибыли в размере 41458 тыс. руб. и 24843 тыс. руб. соответственно. |
2. Этап кризиса | Этап роста. | Этот этап для ООО «Меркурий» характеризуется положительной динамикой технико-экономических показателей (табл. 1.1), причем темпы роста (прибыли, активов, рентабельности) выше, чем у ближайших конкурентов и выше среднеотраслевых. Продолжительность этого этапа в организации — 3 года. |
3. Вид кризиса | Кризис системы управления. | Непропорциональное увеличение численности работников по сравнению со стоимостью ОПФ. Снижение выработки на 1 работника. Трудовые ресурсы используются неэффективно, в коллективе возможны конфликты |
Дальнейший анализ необходимо провести в соответствии с методами стратегической диагностики.
Применение стратегической диагностики предполагает построение систем диагностических показателей, базирующихся на причинно-следственных связях между показателями, согласовании их между собой. Такое согласование темпов роста отражено в нормативной структуре показателей, которая объединяет требования эффективного развития предприятия, упрочения позиций на рынке, качества выбранной и реализуемой .стратегии.
Сформулирован
следующий нормативный ряд
Тнр < Ттз < Тмз < Тдс < Тсс < Тр < Тп, где
Из нормативного ряда следует, что самым ограничивающим показателем является темп роста нереализованной продукции, а самым высоким — темп роста прибыли.
В данной работе проведем анализ темпов роста указанных показателей за 3 года (табл. 2.2.) и сравним фактические результаты с нормативным рядом, подкрепив результаты расчетов графиком (рис. 2.1.).
Таблица 2.2
Темпы роста показателей стратегической диагностики организации,
тыс. р.
Годы | НП | ТЗ | МЗ | ДС | Сс | Р | П |
2006 | 23156 | 83911 | 307672 | 111881 | 559404 | 778713 | 219309 |
2007 | 26158 | 154139 | 436726 | 188392 | 856326 | 1118439 | 262113 |
2008 | 45125 | 133984 | 491274 | 178645 | 893226 | 1181661 | 288435 |
Темпы роста, 2007/2006 | 113,0 | 183,7 | 141,9 | 168,4 | 153,1 | 143,6 | 119,5 |
Темпы роста, 2008/2007 | 172,5 | 86,9 | 112,5 | 94,8 | 104,3 | 105,7 | 110,0 |
То есть выполняются неравенства:
для 2007 года: 113,0 < 119,5 < 141,9 < 143,6 < 153,1 < 168,4 < 183,7
для 2008
года: 86,9 < 94,8 < 104,3 < 105,7 < 110,0 < 112,5
< 172,5
Теперь сравним фактические результаты с нормативным рядом:
Как
мы видим, в фактическом ряду 2007 года темп
роста трудовых затрат превышает темпы
роста всех остальных показателей, тогда
как в 2008 году этот показатель, напротив,
по темпам роста находится ниже всех остальных.
Это может свидетельствовать о нерациональном
использовании трудовых ресурсов, о кризисе
системы управления. Косвенно об этом
может свидетельствовать и вариативность
показателя темпов роста нереализованной
продукции, который в 2007 году самый низкий,
а в 2008 году — наоборот, самый высокий.
Рис. 2.1.
Темпы роста показателей стратегической
диагностики за 2007-2008 гг.
Оценка степени соответствия нормативного и фактического ряда показателей производится с помощью коэффициента ранговой корреляции (коэффициента Спирмэна).
,
где - сумма квадратов разностей рангов показателей в ряду;
n – количество рангов в ряду (в нашем случае n=7).
Этот коэффициент обладает следующими свойствами:
Определим фактические динамические ряды для каждого года анализируемого периода и рассчитаем коэффициент Спирмэна. Результаты расчета представим в табл. 2.3.
Таблица 2.3
Фактические динамические ряды предприятия за 2007-2008 гг.
Годы | ранги | К Спирмэна | ||||||
НП | ТЗ | МЗ | ДС | Сс | Р | П | ||
2007 | 1 | 7 | 3 | 6 | 5 | 4 | 2 | -0,19 |
2008 | 7 | 1 | 6 | 2 | 3 | 4 | 5 | -0,107 |
Для наглядности динамики коэффициента Спирмэна целесообразно построить график его изменения в течение анализируемого периода.
Рис. 2.2. Динамика коэффициента Спирмэна предприятия за 2007-2008 гг.
За анализируемый период значение коэффициента Спирмена хотя и увеличилось с -0,19 до -0,107, но все еще очень далеко от +1. Тем не менее, возрастание значения коэффициента характеризует увеличивающееся соответствие между двумя последовательностями в сторону повышения результативности управленческой деятельности. Это свидетельствует о постепенном приближении к результативности работы предприятия и о том, что стратегия предприятия, реализуемая до настоящего времени является успешной, так как данная стратегия предопределила положительную динамику прибыли.
В
целом можно сказать, что вероятность
возникновения кризиса в деятельности
организации не очень велика.
3. Внешние
сигналы, изменяющие
конкурентный статус
организации
Любая
организация находится и
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация
посредством маркетинговых
Но
ресурсы внешней среды
Поэтому организации важно обеспечивать такое взаимодействие со средой, которое позволяло бы ей поддерживать её потенциал на уровне, необходимом для достижения её целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Анализ внешних сигналов, изменяющих конкурентный статус исследуемой организации, необходимо провести по следующему алгоритму:
1. Анализ детализированных факторов внешней среды применительно к организации.
В таблице 3.1. приведены сигналы,
которые характерны для ООО
«Меркурий» и действительно
Таблица 3.1
Внешние сигналы о возможных изменениях
конкурентного статуса организации
Факторы внешней среды | Сигналы о возможных изменениях состояния среды | ||
Агрегированные | Детализированные | Сигналы о расширении возможностей организации | Сигналы о нарастании угроз |
1. Параметры спроса | Величина спроса | Рост спроса
на товары фирмы
Рост спроса на новые товары |
|
Стабильность спроса | Угроза усиления колебаний в спросе и прибылях от продажи товаров фирмы | ||
Требования покупателей к качеству товаров | Нарастание спроса на товары, превышающие стандарты качества | ||
Эластичность спроса | Снижение эластичности спроса на товары фирмы | ||
Экономический потенциал покупателей | Снижение покупательной способности населения вследствие экономического кризиса и инфляции | ||
Личностные характеристики целевой аудитории |
Товары фирмы соответствуют физическому и эмоциональному состоянию целевой аудитории | Товары предприятия удовлетворяют только личностные потребности целевой аудитории | |
2. Параметры факторов производства | Конъюнктура товарных рынков | Рост предложения
и расширение ассортимента на товарных
рынках
Снижение цен на товары вследствие падения платежеспособности покупателей |
|
Конъюнктура рынков трудовых ресурсов | Снижение уровня занятости, избыточное предложение на рынках труда | Рост уровня
оплаты труда в связи с инфляцией | |
Конъюнктура рынков финансовых ресурсов | Повышение процентных ставок по кредитам коммерческих банков | ||
3. Параметры конкурентной среды | Соперничество между существующими конкурирующими системами | Число конкурирующих
фирм с каждым годом возрастает
Существует ценовая война | |
Угроза со стороны товаров-заменителей | «Потолок цен»,
создаваемый товарами- заменителями, существенно
снижает потенциальную прибыль
Покупатели охотно «переключаются» на товар-заменитель ввиду его дешевизны | ||
Угроза появления новых конкурентов | Фирмы, захватившие
рынок, проявляют склонность к агрессии |
Барьер для
входа на рынок практически отсутствует | |
Экономические возможности и торговые способности поставщиков |
Экономический
потенциал поставщиков высок ввиду существенной
доли затрат на их продукцию в издержках
покупателя
Поставщики – субъекты рынка совершенной конкуренции | ||
Экономические возможности и торговые способности покупателей |
Основная масса покупателей — субъекты рынка совершенной конкуренции | ||
4.
Дея- тель- ность государ- ствен- ных властных структур |
Налоговая политика | Снижение налоговых ставок | |
Кредитно-денежная политика государства | Повышение учётной
ставки ЦБ РФ
Неблагоприятное изменение валютного курса рубля Жесткая политика финансовой стабилизации в связи с кризисом | ||
Правовая среда | Изменчивое гражданское
и коммерческое законодательство Введение разрешительного порядка Высокая степень коррумпированности власти | ||
Политика цен и доходов | Введены свободные
цены на товары и услуги
Введено налогообложение, стимулирующее рост дохода в зависимости от динамики цен |