Европейская модель
менеджмента
Европейский менеджмент отличается
от американского в незначительной степени.
Дело в том, что Европа и США – это достаточно
близкие культуры, а поэтому обмен достижениями
между ними протекает с меньшими трудностями.
В Европе, как и в США, очень
важную роль в экономике играют мелкие
и средние предприятия. Этим обусловлены
и некоторые особенности европейского
менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной
является потребность в выживании, поэтому
необходимо более быстро реагировать
на любое, даже сеемое незначительное
изменение ситуации, к которому необходимо
приспособится.
Европейская модель определяет
три необходимых условия эффективного
менеджмента:
- Положительный настрой руководителя
(доверие к подчиненным и интерес к делу
как установка на успех);
- Верно выбранный тон (условия
коммуникации);
- Выбор правильной частотности
влияния, так как для успешной мотивации
необходима оптимальная частота влияния
на долговременную (более двух соток) память
в ассоциативном состоянии человека, когда
он наиболее расположен чувствовать, желать,
формировать впечатление.
Одно из существенных отличий
европейского менеджмента от американского
менеджмента состоит в том, что в Европе
даже в рамках крупных концернов и компаний
дочерние компании сохраняют заметную
долю самостоятельности. Эта самостоятельность
касается и производственных, и финансовых
решений, а также инноваций. Проблемы управления
относительно небольшими предприятиями
в Европе более актуальны, чем в США.
Выводы и предложения
Во всем многообразии теорий
и явлений живой практики
американский менеджмент был и остается
наиболее мощной
«управленческой цивилизацией». Его ведущее
значение в мире сегодня
неоспоримо, а влияние на развитие теории,
практики, а тем более
обучения управлению наиболее велико.
Нет нужды слепо следовать
выводам американских теоретиков и рекомендациям
их практиков, но
знать их идеи, безусловно, необходимо.
Американская модель менеджмента
существует и совершенствуется и до сих
пор, используется не только в Соединенных
Штатах, но и в Европе и Японии. Богатый
опыт американского менеджмента может
быть учтен и использован и в российском
менеджменте.
Японское общество однородно
и пронизано духом коллективизма. Японцы
всегда мыслят от имени групп. Личность
осознает себя прежде всего как члена
группы, а свою индивидуальность - как
индивидуальность части целого.
Другой немаловажной особенностью
японского менеджмента является концепция
непрерывного обучения. Японцы уверены,
что непрерывное обучение приводит к постоянному
совершенствованию мастерства. Каждый
человек путем непрерывного обучения
может улучшить выполнение своей работы.
Это приводит к саморазвитию, а достигнутые
результаты приносят моральное удовлетворение.
С другой стороны, целью обучения является
подготовка к более ответственной работе
и продвижения по службе. Но, в отличие
от западного подхода к управлению, японцы
придают особое значение долгу в совершенствовании
мастерства без ожидания какой-либо материальной
выгоды. Японцы убеждены, что улучшение
мастерства само по себе может приносить
человеку огромное удовлетворение.
Японцы восприимчивы к новым
идеям. Они любят учиться на чужих ошибках
и извлекать выгоду из чужого опыта. Они
внимательно наблюдают за происходящим
в мире и систематически пополняют информацию
из-за рубежа. Они заимствуют и быстро
усваивают новые технологические методы
и процессы.