Понятие информационной инфраструктуры ИТ и организация

Понятие информационной  инфраструктуры

ИТ и организация

 

Информационные

Технологии

 

Бизнес

подразделения

 

Деловые

процессы

 

Информационные технологии  – 

неотъемлемая составляющая  любого делового процесса

 

Значение Информационных  технологий

 

ИТ позволяют:

• Повысить эффективность работы персонала;
• Обрабатывать огромные объемы данных;
• Снизить риски, связанные с  человеческим фактором;

Но:

• Требуют четкой формализации деловых процессов;
• Необходима инфраструктура, оборудование и ПО;
• Появляются риски, связанные с эксплуатацией техники и ПО;

 

3

 

Сегодня, когда большинство  предприятий уже определили для  себя стратегические задачи в  области информатизации, особенную  актуальность приобретают вопросы  их эффективного управления.

Модель предприятия,

использующего информационные  технологии

 

4

Основные задачи  управления ИТ

 

• необходимо контролировать расходы на информационные технологии

 

• повышать эффективность и управляемость бизнеса

 

 

Современный  динамичный бизнес

 

Руководители IT-служб

 

Динамичная рыночная  ситуация, природные и техногенные  катастрофы требуют от бизнеса  и его IT-инфраструктуры адекватной  реакции на неожиданные изменения  среды функционирования.

 

5

 

В условиях перехода  к информационному обществу, создания  единого информационного пространства  важнейшую роль играет создание  информационной инфраструктуры (ИИ).

Информационная инфраструктура 

 

Различного уровня (глобальная, национальная, отраслевая, организации  и т.д.) содержит:

- распределенные информационные ресурсы, включающие web-ресурсы (сайты, порталы и др.), банки и базы данных (в том числе с удаленным доступом), электронные библиотеки, электронные журналы;

- распределенные вычислительные ресурсы, включающие ВЦ коллективного пользования, суперкомпьютерные центры, сетевые вычислительные ресурсы организаций, индивидуальные компьютеры;

- телекоммуникационные ресурсы, обеспечивающие взаимодействие удаленных пользователей с информационными и вычислительными ресурсами.

 

6

 

Следует подчеркнуть, что информационные и вычислительные  ресурсы реализуются на основе  ЭВМ различных классов (персональные  ЭВМ, рабочие станции, мэйнфреймы, суперЭВМ, кластеры).

Разнородность применяемых  технических и программных средств, протоколов и форматов обмена  данными приводит к возникновению  гетерогенной среды, требующей интеграционной  основы, обеспечивающей переносимость  приложений, взаимодействие систем  и их функциональное расширение. Согласно мировой практике такой  интеграционной основой выступают  принципы открытых систем.

 

 

IT-инфраструктура современного  предприятия

 

• должна обладать гибкостью,
• высокой готовностью,
• быть максимально устойчивой к изменениям физических, технологических, бизнес, политических, социальных и других условий функционирования.

 

Тщательно спроектированная IT-инфраструктура способна противостоять  внешним и внутренним угрозам, источниками которых являются  техника, люди, природная и социальная  среда, другие факторы.

 

7

 

Для начала необходимо  определить, что же в нее входит  и как ею управлять.

 

Термин "инфраструктура"

 

Развитие общественной  практики и науки

 

 

• Сам термин "инфраструктура" появился в экономической литературе в конце 40-x годов.
• Он заимствован из военного лексикона, где обозначает комплекс сооружений, объектов, обеспечивающих действия вооруженных сил.

 

• Инфраструктура (от лат. infra – ниже, под и structura – строение, расположение), совокупность сооружений, зданий, систем и служб, необходимых для функционирования отраслей материального производства и обеспечения условий жизнедеятельности общества.

Термин "инфраструктура"

 

• производственная (дороги, каналы, порты, склады, системы связи и т.д);
• социальная (школы, больницы, театры, стадионы и др.)

 

комплекс так называемых  инфраструктурных отраслей хозяйства (транспорт, связь, образование, здравоохранение  и др.)

 

9

 

Понятие инфраструктуры  с течением времени претерпевало  значительные изменения. Более того, в настоящее время это понятие  в виде определения не содержится  не в одном международном стандарте.

Термин "инфраструктура"

 

• Информационная инфраструктура (ИИ) – это организация взаимодействия информационных потоков (при этом несущественно какой носитель).

 

• Информационная инфраструктура - это основа, которая создает среду для процесса обмена информацией и для работы бизнес-приложений, без которой автоматизация деятельности предприятия невозможна.

 

• Только при наличии современной инфраструктуры возможны хранение, обработка и оперативная передача информации, управление информационными потоками, надежный доступ пользователей к глобальным системам связи.

 

10

 

С развитием информационных  технологий данное понятие приобрело  иное значение.

 

Отличие инфраструктуры  от архитектуры

 

• Обратимся опять к строительной аналогии: архитектор проектирует вид дома и то, как будут сочетаться друг с другом его части. Это архитектура. Строители проводят электропроводку, водопровод, возводят каркас. Это инфраструктура.
• Архитектура — это чертеж, проект.
• Инфраструктура — это конкретные физические составные части.
• Термин «архитектура» может относиться к проекту отдельного компьютера. Однако применительно к корпорации, как правило, он означает схему компьютерной системы компании — как физической (какие компьютеры и где используются), так и логической (как распределена или разделена вычислительная нагрузка).
• Инфраструктура - внутренность вашей компьютерной архитектуры. Никто не горит желанием уделять ей внимание, но все хотят, чтобы она правильно функционировала без лишнего вмешательства.

 

11

 

Чтобы понять, что  такое инфраструктура, вообразите  себя на минутку плотником. Обратите  внимание: когда вы строите дом, большинство необходимых для  этой работы компонентов не  бросаются в глаза. Фундамент, каркас, электрическая проводка, отвесы  — обычно на этих вещах внимание  не задерживается. Но представьте, если бы чего-нибудь из перечисленного  не было? Это очень хорошая  аналогия с информационной инфраструктурой.

Часто с понятием «И» путают понятие Архитектура, иногда и взаимно заменяют.

С течением времени  состав ИИ претерпел изменения

 

Во времена мейнфреймов  инфраструктура представляла собой:

• линии связи,
• модемы, 
• системы энергообеспечения,
• кондиционирования.

В период развития  локальных сетей инфраструктура осталась прежней, однако усложнилась структура ее элементов.

Переход к глобальным сетям  еще более усложнил это понятие.

При этом сложность  возрастала:

• за счет увеличения числа элементов,
• связей между ними,
• за счет усложнения внутренней структуры элементов, перераспределения функций между ними.

Например: программы  управления каналами переместились  на управления сетевыми устройствами. То есть параллельно усложнению  аппаратуры усложнялась математика  – программы управления инфраструктурой

Точки зрения на  понятие

 

Как инфраструктуру  всего предприятия, так и инфраструктуру  конкретной ИС, предоставляющую  конкретные услуги

 

• Информационная система состоит из двух основных блоков: ИТ-инфраструктуры и ИТ-сервисов, предоставляемых на её основе.

 

• ИТ-инфраструктура компании формируется из совокупности компьютерного, телекоммуникацинного, технологического оборудования и программного обеспечения.

 

• ИТ-инфраструктура обеспечивает возможность прохождения информационных процессов компании, от неё зависит предоставление ИТ-сервисов бизнес-подразделениям компании.

 

• Сервис ИТ - это описанный набор средств, которые удовлетворяют одну или более потребностей заказчика, обеспечивают достижение основных целей деятельности заказчика, т.е. предоставляют услугу.

Состав информационной  инфраструктуры

 

В физический состав  входят:

• проводка, маршрутизаторы,
• устройства переключения,
• серверы, настольные компьютеры,
• кабельная система;
• пассивное и активное сетевое оборудование;
• клиентские рабочие места;
• дополнительное оборудование (принтеры, факсы, устройства авторизации);
• системное программное обеспечение (ОС, средства защиты информации, драйверы устройств);
• стандартное прикладное ПО (средства обработки электронных таблиц, работы с текстами, электронной почтой, файлами);
• сетевые службы (серверы DNS, пакетной защиты, авторизации, доступа в Интернет и серверы приложений - СУБД, почтовые сервисы);
• службы технического сопровождения, центр диспетчеризации и контроля качества.

 

Организационно-административных  составляющие:

• инструкции по настройке серверного и клиентского программного места, регламент проведения работ;
• правила разбиения сети на области в соответствии с потребностями безопасности и производительности;
• специальное программное обеспечение, ориентированное на обеспечение некоторых бизнес-процессов (проектирование, складской учет, бухгалтерия, взаимодействие с поставщиками, управление производством).

 

 

14

 

Итак, значимость инфраструктуры, казалось бы, не подлежит сомнению. И, тем не менее, многие компании  не уделяют этому должного  внимания. Посмотрим правде в  глаза: никто не хочет думать  об инфраструктуре, не находя  в ней никаких броских качеств. Более того, большинство бизнес-руководителей  не желают финансировать развитие  инфраструктуры, если только оно  не обусловлено немедленной и хорошо заметной отдачей для бизнеса. Да и какой начальник захочет отвечать за выделение 100 тыс. долл. на модернизацию участка компьютерной сети в своем отделе?