Всемирная сеть «INTERNET» – новый этап в развитии маркетинговых коммуникаций

Существуют три основных метода баннерной рекламы:

     1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services), которые обеспечивают показ Ваших баннеров на других страницах взамен на показ на Ваших страницах чужих баннеров (список популярных служб обмена баннерами). Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию более гибко:

показывать Ваши баннеры  только на определенной, выбранной  Вами группе серверов показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные Вами промежутки времени

не показывать повторно баннер пользователю, который его уже  видел.

    2. Вы можете напрямую договориться с Web-мастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга. Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику, но следует иметь в виду, что обмен баннерами с Web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы. Если у Вас нет возможности программно отслеживать, какое количество Ваших баннеров было показано и сколько баннеров Вы показали, ориентируйтесь на показатели счетчиков посещения страниц. Старайтесь добиться для себя равных или лучших условий по расположению Вашего баннера на страницах.

3. И, наконец, Вы можете  заплатить баннерной системе,  поисковому серверу, каталогу  или просто популярному Web-сайту  за показ Ваших баннеров на  их страницах.

По настоящему эффективный  баннер должен быть хорошо выполнен художественно  и технически (некачественный дизайн сразу говорит о несерьезности, несолидности рекламируемого сервера / услуг). Он должен быть оригинальным (запоминаться), возможно, быть интригующим (пробуждать любопытство), но одновременно давать представление о характере рекламируемого сервера / услуг и создавать их положительный имидж.

 

E-mail (электронная почта)

Еще одним элементом рекламной  кампании является e-mail - электронная  почта. Многие фирмы концентрируют  свое внимание на баннерной рекламе, но это не означает, что других средств  нет. У электронной почты также  есть свои преимущества:

     Во-первых, это оперативный и дешевый канал связи с партнерами, коллегами, клиентами, дилерами, дочерними предприятиями и др. Он эффективен внутри страны, но особенно для связи с зарубежьем. Обычное электронное письмо дойдет до адресата в любой стране за секунды или минуты и стоить будет буквально копейки. E-mail можно использовать для пересылки информации, документации, чертежей, рисунков, видео- и аудиоматериалов, для практически мгновенного обмена мнениями, актуальной информацией (например об изменении цен или курса валюты или акций, пошлин или налогов и т.п.). Если подсчитать стоимость почтовых расходов, бумаги, телефонных переговоров, которые можно избежать, и сопоставить это со стоимостью неограниченного по времени пользования всеми сервисами Internet и учесть повышение оперативности и эффективности работы, то прямая экономия средств для многих фирм очевидна.

      Есть и другая сторона дела: если у вас нет электронной почты, с вами не могут связаться через нее ваши потенциальные партнеры, клиенты. А это в глазах людей, уже познавших ее удобство и практичность - существенный минус. За рубежом адрес e-mail на визитке уже давно перестал быть чертой престижа и стал естественным атрибутом жизни. Это же постепенно устанавливается и в деловой жизни в России.

    Во-вторых, электронная почта - дешевый, оперативный и удобный канал получения различной специальной информации для работы и профессионального роста. В Сети сейчас огромное количество информации можно получать бесплатно по подписке через e-mail. Это пресс-релизы, информационные бюллетени, специализированные списки рассылки, охватывающие множество интересов (и деловых в их числе), в частности обзоры как отдельных секторов рынков, так и отдельных видов продукции и др. Не использовать эти возможности - это слабость на конкурентном рынке, зачастую дополнительная трата средств, без которой можно было обойтись, отказ от перспективы и новых возможностей, постоянно открывающихся при теперешнем бурном развитии Internet. А Ваша слабость - это козырь в руках конкурентов.

     В-третьих, e-mail дает возможность прямой связи, консультаций и сотрудничества с ведущими специалистами в своей области в любой стране.    А это означает приближение к работе по высшим стандартам - не только российским, но в большинстве случаев по мировым.

     В-четвертых, приведу один конкретный и практичный пример. Имея почту можно, например, поставить программу-автоответчик, на котором расположить определенную информацию, которая часто запрашивается вашими партнерами, клиентами, покупателями или сотрудниками. При получении письма на его адрес, программа автоматически отсылает в ответ требуемую информацию, (это могут быть цены, инструкции, технические показатели, счета-фактуры, различные справочные материалы, информационные бюллетени и многое другое). На некоторых предприятиях такой автоответчик может освободить отдельного сотрудника от части рутинной работы для лучшего применения его способностей, на других - вообще заменить нескольких человек персонала. В случае же необходимости периодического информирования широкой сети дилеров, такой автоответчик заменит рассылку по обычной почте, а значит, сэкономит уйму расходов на бумагу, почтовую пересылку, телефонные переговоры.

 

 

Привлечение посетителей  на сервер

 

Для солидной фирмы может  быть эффективнее иметь собственные web-сайт с родственным и брэндовым  именем, уникальным дизайном, подробным  и красочным представлением себя и своих предложений, возможно и  в виде электронного магазина. После  создания сайта надо заставить его  работать на вас, т.е. сделать его  известным целевой аудитории. Иначе  это будут выброшенные деньги. Коротко перечислим основные инструменты Internet-маркетинга, с помощью которых  можно решать эту задачу.

- Размещение (индексирование) сайта в поисковых системах, каталогах  и рейтингах, таких как Yahoo, HotBot, Lycos, Яndex, Rambler, Апорт;

- Реклама на сайтах  тематических и посещаемых;

- контекстная реклама;

- участие в баннерообменных  сетях;

- обмен кнопками, баннерами,  ссылками;

Но сегодня далеко не для  всех направлений деятельности web-сайт может окупать затраты на его  создание и поддержку. Проблема усугубляется отсутствием специалистов по Internet-маркетингу.

Дальше приведем меры, полезные не только фирмам, имеющим свой web-сайт. Даже имея только выход в Internet можно  помещать информацию о фирме и  ее предложениях в он-лайновые:

- каталоги;

- доски объявлений;

- прайс-листы и базы  данных;

- новостные сайты;

- форумы;

- предоставлять информацию  интересным изданиям и проектам.

Более того, Internet можно активно  использовать для продвижения своих  предложений и своего имени через  Сеть даже имея только e-mail, используя, например:

- Direct-mail (не переходящий  в спам).

- Телеконференции.

    При этом пользователям открываются и возможности получения информации, например через подписку на рассылки (новостные, профессиональные, дискуссионные), новости серверов и др. Однако, чем выше уровень использования Internet у фирмы, тем больше у нее маркетинговых возможностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Практические задания:

      2.  Проведите   сегментирование   рынка   товаров,   выпускаемых  

российским  АвтоВАЗом  по  соотношению  потребительских  свойств 

товара  с  желаниями  (ожиданиями)  российских  покупателей.  Ответ 

оформите в виде таблицы.

Функциональные           характеристики товара	Сегменты рынка		Модели товара
	Сегмент 1 М и Ж 20-30 лет	Сегмент 2 М И Ж 30- 50 лет	Нива	Лада калина
Мощность двигателя	ХХХ	ХХ	ХХ	ХХ
Цена продажи	ХХХ	ХХХ	ХХ	ХХ
Сервис	ХХХ	ХХХ	ХХ	Х
Срок эксплотации	ХХХ	ХХХ	ХХХ	ХХ
Цена на запчасти	ХХХ	ХХХ	ХХ	Х
Вид топливо	ХХ	Х	ХХ	ХХ
Расход топливо	ХХХ	ХХХ	Х	ХХ

 

Х- не очень важно

ХХ- значительно важно

ХХХ- очень важно

0- не важно

3.  На  основе  предыдущего  задания   определите,  какую  страте-

гию охвата рынка использует российский АвтоВАЗ. Ответ обоснуйте.

 

Стратегия дифференцированного  маркетинга состоит в том, что фирма производит различные виды одного товара, отличающиеся от продукции конкурентов и имеющие нечто неповторимое с точки зрения потребителей. Факторами дифференциации могут служить особо улучшенное качество, специфические сырьевые материалы, оригинальное внешнее оформление, упаковка и т.д. Это способствует удовлетворению запросов различных групп потребителей на рынке, т.е. работе на достаточно большое количество сегментов. Для каждого из них предлагаются разнообразные товары. Наличие у них уникальных достоинств позволяет сформировать лояльность к товарной марке и устанавливать сравнительно высокие цены.

К необходимым предпосылкам использования стратегии дифференцированного  маркетинга относят:

достаточную известность  предприятия;

возможность проведения широких  маркетинговых исследований;

применение материалов высокого качества и соответствующего дизайна;

интенсивную работа с потребителями;

учет соотношения «цена - качество».

 

Лада калина	Семья со средними доходами живущий в городской местности, продается в России и Восточной  Европе
Нива	Семья со средним доходам  живущий в сельской местности  продается в России и Восточной  Европе

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Бабушкин М., Коростелев В. Как правильно организовать свой сервер М., Изд-во «Центр», 2010г.

2. Галкин С. Бизнес в интернет. - М., Изд-во «Центр», 2009 г.

3. Голубков Е.П. Основы маркетинга. М., 2010г.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., 2010г.

5. Эймор Дэниэл. Электронный бизнес. - М. Изд. Дом «Вильямс», 2011 г.