Ситуационный анализ на ООО «Медиа-Сервис»

Московский Государственный Университет Природообустройства

КУРСОВАЯ  РАБОТА

                                       на тему:

«Ситуационный анализ на ООО «Медиа-Сервис»

                   Выполнила:                  

студентка 7.1.2.

                                                     Трифонова Н.В.

              Проверил:                

    Метельский П.З.

Москва

2012

Содержание

Введение

1. Краткая характеристика предприятия

2. Внутренний анализ

    2.1. Производство   

   2.2. Финансы   

   2.3. Маркетинг

   2.4. Персонал

3. Внешний анализ

    3.1. Спрос

    3.2. Предложение

    3.3. Макросреда

           3.3.1 Состояние экономической среды

           3.3.2. Демографическая среда          

          3.3.3. Научно-техническая среда   

         3.3.4. Правовая среда

          3.3.5. Культурная среда

4. Анализ возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия

5. Предложения и рекомендации

Вывод

Список использованной литературы

Введение

Цель ситуационного анализа – выяснить насколько рассматриваемый продукт отвечает целям фирмы, конкурентоспособности, какие ключевые факторы определяют прибыль и рыночную долю продукта. Для этого необходимо исследовать рынок, потребителей, продукт, конкурентов, распределение, продвижение, сбыт, спрос, предложение, макроэкономические показатели…

Ситуационный анализ охватывает всю производственную деятельность предприятия, главным образом, ситуацию с выпуском, сбытом продукции, каналов товародвижения, методов продвижения товара на рынок. Благодаря ситуационному анализу выявляются слабые стороны предприятия, которые требуют принятия мер по их ликвидации, и сильные стороны, которые необходимо укреплять и совершенствовать в дальнейшем; также выявляются угрозы и осуществляется поиск решений по уходу от них.

Таким образом, ситуационный анализ является фундаментом маркетингового планирования, которое в первую очередь необходимо для успешного развития предприятия в дальнейшем с учетом всех ошибок и преимуществ прошлого и настоящего.

Переход к рыночной системе хозяйствования становится сегодня реальностью. Успех каждого предприятия, каждой фирмы все в большей степени зависит от эффективности решений и действий, которые осуществляет это предприятие.

Важнейшим индикатором деятельности каждого производителя является рынок. И положение продукции этого производителя на рынке будет, в конечном счете, определять результативность работы всего коллектива, его настоящее и будущее.

Все компании хотят добиться успеха. Для процветания компании имеют значение многие факторы: правильно выбранная стратегия, преданные компании служащие, хорошо налаженная система информирования, точное выполнение программы маркетинга. Успешный выход на рынок и завоевание на нем авторитета обусловлены реализацией системы логических действий, которая именуется маркетингом.

Маркетинг – это вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей человека посредством обмена.

Изменение рыночной ситуации в стране, энергетическая, демографическая и экологическая нестабильность приводят сегодня к необходимости построения маркетинговой деятельности  производителя с учетом удовлетворения потребностей, как конкретного потребителя, так и общества в целом, т.е. в основу всей деятельности ставятся разумные потребности и долговременное благополучие отдельного потребителя и всего общества в целом.

Вполне очевидно, что знание основ маркетинга поможет лучше ориентироваться в решении задач по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Цель планирования маркетинга – выделение своего товара и обеспечение ему конкурентных преимуществ за счет эффективного позиционирования на рынке.

1. Краткая характеристика предприятия

Компания ООО «Медиа-Сервис» находящаяся по адресу ул. Часовая д. 23А производит недорогие и качественные услуги по допечатной подготовке. Основной вид деятельности – фотовывод (производство цветоделенных пленок).  Фотовывод - очень важный этап полиграфического процесса.

Персонал компании производит вывод цветоделенных пленок и цветопробных оттисков, спуск полос, генерацию постскрипт файлов из любых профессиональных приложений, сканирование с высоким разрешением и тиражирование в формате А3.

Организация начала свою деятельность в сентябре 2003 года с небольшой группы из 5 энтузиастов, на одном небольшом фото-наборном аппарате. За пару лет, компания добилась высоких результатов и стала известна в Москве. Постепенно расширяла сферу своих услуг и количество персонала.

Сейчас в компании работают 32 сотрудника, на производстве работают 4 фото-наборных аппарата, один профессиональный сканер и дубликатор. Так же открыт второй офис для приема и выдачи заказов.

Допечатная подготовка - очень важный этап в процессе изготовления любого полиграфического изделия. Каким бы волшебником не был печатник, он не сможет отпечатать тираж "на отлично", если недостаточно внимательно отнестись к стадии допечатной подготовки.

Миссия фирмы – предоставление качественных допечатных услуг для отличной печати на следующих стадиях полиграфического процесса.

Рис.1. Организационная структура

2. Внутренний анализ

2.1. Производство

Процесс производства печатной продукции разделяется на три стадии: допечатная подготовка, печатные процессы и послепечатная обработка.

Наша компания занимается допечатной подготовкой.

Допечатная подготовка охватывает этапы работ, начиная от идеи оформления, подготовки текстовой информации, изобразительных оригиналов и графики и заканчивая изготовлением готовых печатных форм, которые используются для печати тиража.

Первый этап изготовления печатных форм – это производство фотоформ для последующего получения печатных форм (рис. 1). Фотоформы – это прозрачные пленки, несущие информацию, которую необходимо передать на печатном оттиске посредством соответствующей краски. Второй этап это непосредственное проецирование фотопленки на печатную форму (металлическую фоточувствительную пластину).

В допечатных процессах произошли значительные изменения, связанные с переходом от традиционных к цифровым технологиям. Тем не менее, в течение пока продолжительной переходной стадии фотоформа как носитель информации используется еще многими предприятиями.

Рис. 1.   Изготовление фотоформ или печатных форм в общей технологической цепочке выпуска печатной продукции

Фотонабор (СТF) — этап допечатной подготовки в полиграфическом производстве, создание фотоформ для дальнейшего изготовления печатных форм (как правило, для офсетной печати). Принцип фотонабора состоит в формировании на прозрачной пленке изображений печатных полос, например с помощью фотографического процесса. Процедура осуществляется в фотонаборном автомате (ФНА). Современные ФНА получают изображение в цифровом виде с так называемых растровых процессоров, или растеризаторов.

CTP (англ. Computer to Plate) — технология изготовления печатных форм в полиграфии. Печатные элементы на формных пластинах образуются с помощью засветки пластин лазерным лучом и последующей химической обработки.

Преимущество CTP перед CTF (англ. Computer to Film) состоит в том что нет необходимости в фотоформах.

Наша организация занимается только процессом СТF, проецирование фотоформы на печатную форму производят наши клиенты самостоятельно в типографиях, где происходит процесс печати. Но в будущем планирует закупку оборудования для CTP.

Таблица 1. Структура выпуска ассортимента компании

Таблица 2. Структура  оборудования и степень загрузки в организации

Рис. 2. План предприятия в главном офисе

Всего предприятии занимает территорию размером около 75 м 2, это главный офис с площадью 65 м2 и второй офис приема-выдачи с 10 м2.

Характеристика оборудования:

Фотонаборные аппараты:

Agfa Avantra 44S

Формат вывода:                                   max 906x1125 мм

Линиатура:                                                         до 425 lpi

Производительность в сутки:                       max 100м2

Производительность в год:                      max 36500м2

Agfa Avantra 25S

Формат вывода:                                     max 448x634 мм

Линиатура:                                                        до 200 lpi

Производительность в сутки:                        max 60м2

Производительность в год:                        max 21900м2

Agfa Avantra felix

Формат вывода:                                      max 500x700мм

Линиатура:                                                         до 600 lpi

Производительность в сутки:                       max 170м2

Производительность в год:                        max 62050м2

Система аналоговой цветопробы:

Dupont Chromalin

Формат:                                                  max 448x634 мм

Производительность в сутки:                         max 32м2

Производительность в год:                        max 11680м2

Таблица 3. Объем выпускаемой продукции

Объемы выпускаемой продукции фотовывода в компании с 2003 по 2007 гг. росли быстрыми темпами, т.к. на рынке таких услуг было мало предприятий. В 2007 и 2008 гг. загрузка ФНА была большой, нового оборудования не закупалось, и объемы продукции росли не сильно. В 2008 году закупили Agfa Avantra felix , тем самым разгрузив другие машины и увеличив возможности организации, в Москве не многие имеют ФНА большого формата, на них всегда много заказов, т.к. печатных машин большого формата очень много. Тем самым у нас произошел большой рост объемов производства. В 2009г. загрузка машин почти не изменилась, фирма привлекала новых клиентов, но из-за появления новых технологий все больше клиентов переходят на СТР и тем самым отказываются от наших услуг. Пока это не очень заметно сказывается на объемах, но с каждым годом фирме будет труднее и труднее их удерживать. Объемы цветопроб растут, так как наша организация занимается изготовлением аналоговых цветопроб, они лучше по качеству, чем цифровые.

Технологические возможности позволяют нашим ФНА выводить только пленки, по другому аппараты использовать не получиться. Даже любительскую пленку невозможно проявить в проявке предприятия.

НИОКР нет. Все расходные материалы привозят на заказ (фотопленка, фиксаж, растворитель, бумага и прочее). Начальник производства следит за новинками в полиграфическом мире и следит за качеством расходных материалов. В частности в 2005 году была заменена пленка Kodak на Agfa, потому что последняя стала более качественнее, вследствие чего упал % брака на производстве.

Таблица 4. Динамика качества

Внутрипроизводственный брак велик из-за производственного процесса, много обрезов и отходов расходных материалов, так же велик человеческий фактор. В 2007 году наблюдается увеличения брака, как на производстве, так и возвратов от клиентов, это связано с изменением коллектива и их адаптацией на производстве.

2.2. Финансы

Таблица 4. Основные показатели финансовой деятельности от фотовывода в текущих ценах

Таблица 5. Основные показатели финансовой деятельности от цветопроб в текущих ценах

Таблица 6.  Чистая прибыль на предприятии, тыс. руб. в текущих ценах

2.3. Маркетинг

Продукция нашей компании реализуется в основном в городе Москве, но так же небольшой объем уезжает в Подмосковье и другие не очень далекие города. Почему не далекие, потому что дальняя дорога не оправдает затраты на себя. Компания выбрала сегмент рынка и использует при этом стратегию недифференцированного маркетинга, т.е. мы выбираем весь полиграфический рынок (а он никуда без фотоформ!) полем своей деятельности, у нас производится только один продукт, это фотоформы (цветопробы занимают очень малый объем производства, плюс изготовление таковых не возможно без фотоформ). У нас большое производство по сравнению с конкурентами ( чаще всего на фотовыводах имеется 2 машины, а у нас их 4), мы не даем нашим ценам расти, у конкурентов цены выше ( на 8-12%). Мы работаем с разными компаниями, крупными комбинатами и небольшими типографиями, как с юридическими лицами, так и с физическими, которые самостоятельно работают на полиграфическом рынке. Для всех наших заказчиков мы выпускаем одинаковую продукцию по качеству, единственное что может отличатся это формат пленки. Но это никак не влияет на стоимость, так как заказчик оплачивает исключительно метраж пленки.

Предприятие придерживается концепции совершенствования производства, т.е. использует производственную концепцию. Компания закупает оборудование, снижает издержки путем  увеличения производительности, мы не можем правда снижать стоимость продукции, т.к. расходные материалы имеют тенденцию роста в стоимости, но мы держим цены и не позволяем им расти.

           Компания  по Ансоффу использует стратегию роста в параметрах рынка – «проникновение на рынок». Фирма обеспечивает рост за счет увеличения объема продаж на уже освоенном рынке. Большой опыт работы позволяет нам предоставить для клиента  улучшенный  сервис, мы знаем что нужно клиенту (маленькие сроки производства, обязательная проверка пленок, любая форма оплаты, что удобно для физических лиц), увеличением числа торговых точек ( около года назад открылся дополнительный офис для приема и выдачи заказов на другом конце Москвы, что позволяет охватить еще большую часть рынка, открыть для себя новых клиентов).

При данной стратегии по Ансоффу у фирмы минимальные издержки и минимальный риск.

Рост компании может происходить не только при увеличении объема продаж, но и при росте размеров предприятия, увеличения надежности поставок сырья или комплектующих, расширения сфер деятельности. Все это в конечном счете и приведет к росту продаж. Стратегии, нацеленные на физический и качественный рост фирм основаны на изменениях в производственной цепи изготовления конечного продукта. В нашей фирме стратегия интеграционного роста будет развиваться по вертикальной прогрессивной (прямой) интеграции, при условии покупки и запуски СТР,  в этом случае компания распространяет свою деятельность на последующее звено производственной цепи. Таким образом, мы возвращаем и сохраняем клиентов, которые уже ушли или только планируют свой уход от нас из-за совершенства технологий ( к тем у кого есть уже СТР), так как значительно изменяются сроки производства от файла до печатных форм. По старому варианту это 5-7 часов, по новому около 2. Так же стадия контроля промежуточной продукции остается одна, а при работе с пленками их две.

Таблица 7. Динамика  объемов продаж

График1. Динамика объемов продаж услуг фотовывода в кв.м.

График 2. Динамика объемов продаж цветопроб, кв.м.

Стадия жизненного продукта изготовляемого нами продукта находится на этапе зрелости, мы наблюдаем замедление темпов продаж. Мы все больше и больше сил кидаем на поиск новых клиентов, на способы удержания старых, например прием заказов через интернет, делаем бесплатную доставку нашим курьером, если сумма заказа достигает определенного уровня( модификация рынка).  В скором времени ожидается наступление этапа упадка товара, в связи с более новыми технологиями. Но этап упадка будет долгим, в связи со спецификой производства.

Раньше процесс происходил всегда так

файлы                фотоформы ( мы)                фотопластины                    печать

Теперь все больше развивается новая схема, благодаря новым технологиям это происходит так

файлы           фотопластины (благодаря технологии СТР)               печать

Наше участие в скором времени казалось бы не будет нужно, но нет, технология СТР дороже и не всем она подходит, хотя крупные типографии все же уйдут от нас, потому что новый процесс намного быстрее и удобней.

Каналы распределения продукции всегда! прямые, так как только заказчик знает, что ему нужно изобразить на пленке. Продукция производится на заказ.

Анализ приоритетов:

Анализ приоритетов проводится по нескольким аспектам:

Таблица 8.  Анализ  приоритетов по видам деятельности

Таблица 9.  Анализ  приоритетов по реализации

Таблица 10.  Анализ  приоритетов по содержанию продукции

Таблица 11.  Анализ  приоритетов по затратам на рекламу

Таблица 12.  Анализ  приоритетов по структуре потребителей

Таблица 13.  Анализ  приоритетов потребителей по размерам предприятия

2.4. Персонал

Персонал компании сейчас состоит из 32 человек. У компании наблюдается частая смена  кадров, что плохо сказывается на производстве и качестве продукции. Очень часто люди работают до получения диплома о высшем образовании и уходят на большие заработки. Из-за этого наша компания договорилась с типографией-заказчиком на экскурсии, и примерно раз в год наши сотрудники едут к ним и смотрят дальнейший процесс печати, это помогает работе, так как многие сотрудники не представляют, что же дальше можно делать с пленками, а что категорически запрещено, там им объясняют особенности полиграфического процесса. Взамен на это, их сотрудники приезжают к нам и смотрят наш процесс производства, особенно это интересно верстальщикам и монтажистам, они после этого лучше начинают разбираться в наших особенностях производства. И благодаря такому обмену опытом налажена тесная связь между нашими организациями. Так же наша фирма всегда рада помочь клиентам в обучении их персонала, а именно как верстальщику чужой компании сделать правильно файл для нашего ФНА, что бы он вывелся правильно.  

Просмотрим структуру персонала и сведения о нем.

Таблица 14. Структура персонала

Таблица 15. Структура персонала по возрасту

Таблица 16. Структура персонала по образованию

3. Внешний анализ

3.1. Спрос

Наша организация работает на производственном рынке, мы фирма производитель продукции, занимаемся допечатной продукцией, осуществляем один этап из большой цепи полиграфического процесса, в виде полуфабриката (детали), для дальнейшего производства (см. рис. 1).

Наша продуктовая линия выпускает всего 2 товара, которые используются совместно, это фотовывод (пленки) и цветопробы. После получения заказа от нас,  они (пленки и цветопробы) отвозятся в типографию, где с пленок делаются фотоформы, которые непосредственно вставляются в печатную машину для печати, а оттиски (то, что выдает печатная машина) сравнивают с цветопробой. Они должны быть похожи. Но наличие цветопробы не обязательно. С нашим товаром работают два типа лиц, первые печатают у себя на производстве, а вторые размещают заказ в чужих типографиях. Т.е. они не имеют своего оборудования и работают как рекламные агентства. Но все одинаково имеют рациональные мотивы.

Объем полиграфической продукции в России с каждым годом увеличивается.      По годовому обороту отрасль занимает 4 место в мире и приносит миллиарды долларов в бюджеты развитых стран. Размер производства и потребления бумажной продукции в разных странах различен. Лидерами по потреблению бумаги являются японцы и американцы – 479 кг и 334 кг на душу населения соответственно. В России этот показатель до последнего времени составлял всего 18,2 кг.

Сейчас на каждого гражданина России приходится 24 кг полиграфической продукции, из которых всего 3 кг газет. Общий объем рынка полиграфической продукции РФ на 2008 г. оценивался в 1,756 млрд. $USA, из них на расходные материалы и оборудование приходилось 0,956 млрд. $USA, доля полиграфических услуг составляла порядка 0,302 млрд. $USA, а на долю импорта приходилось 0,496 млрд. $USA. При этом импортируемая продукция составляла 28,1% от общего объема потребления.

Московские предприятия выпускают 80% всего объема полиграфической продукции в России, питерские 9%, 11% приходится на регионы.

Товар эластичен по цене, незначительное изменение цены повлечет значительный отток клиентов. Очень многие работают с нами из-за наших цен и качества. Есть заменитель нашего ФНА, это СТР, но продукция его дороже, пока он никак не влияет на эластичность спроса. Если характеризовать наших клиентов по виду закупок, то чаще всего происходит повторная закупка без изменений условий (цена, качество, сроки). Товар считается кратковременного пользования, так как в процессе производства участвует чаще всего один раз ( редко 2 раза).

Динамику уровня спроса по годам на предприятии можно просмотреть на графике 3, мы наблюдаем замедление темпов роста спроса.

График 3. Динамика уровня спроса

Продукция выпускаемая нами используется в полиграфической сфере. Например, пленки используются при таких видах печати как офсетной, тампонной, шелкографии, флексопечати, изготовление штампов и клише.

Но находятся и такие, кто вешает пленки на стены (в виде черно-белых картин).

3.2. Предложение

Выпускаемая продукция относится к рынку монополистической конкуренции. Это рынок из множества продавцов, у каждого малая доля рынка, товар похож, но отличается по многим характеристикам (формат, сервис, время изготовления и прочее). Каждый производитель является монополистом своего уникального товара в пределах его отличий от других товаров. Поэтому продавец имеет определенное пространство для маневра в ценообразовании. Стратегия одного производителя мало влияет на остальных.

Наша организация стремиться к ситуации, когда розничная цена продукта воспринимается заказчиком как низкая. Поэтому при выборе стратегии ценообразования обращаемся к стратегии ценовой конкуренции. Мы рассчитываем на увеличение объема продаж, завоевание большей доли рынка, за счет долей конкурентов.

В нашей отрасли, как и везде, есть соперничество. Это наиболее острая конкуренция, так как производятся одинаковые продукты. Масштаб конкуренции региональный (работаем с Москвой, Подмосковьем и незначительно с другими регионами).

К ключевым факторам успеха отрасли можно отнести:

-рынок полиграфический развивается, появляются новые потребности, они удовлетворяются путем появления новых технологий

-отрасль не заменима, она не исчезнет (появление электронных чернил в ближайшее время не предвидится)

Таблица 17. Анализ конкурентов (выбранные фирмы входят в 10 по г. Москве по мнению одного из самого крупного журнала о полиграфии) по главным показателям.

У нашей организации маленькая доля рынка, компания входит в группу сильных игроков, но ее положение на рынке ухудшается.

3.3. Макросреда

3.3.1 Экономическая среда.

В настоящее время экономическое положение в стране стабильно. Количество населения медленно, но  растет, так же растет потребление полиграфической продукции. Отрасль сильно развивается.

На рынке полиграфической продукции можно выделить несколько основных сегментов:

Газетная продукция

Книжная продукция

Журнальная продукция и каталоги

Рекламная продукция

Упаковочная продукция

Этикеточная продукция

Экономическая обстановка очень различается по регионам и быстро меняется, но все равно полиграфическая продукция изготавливается для всех социальных слоев общества (книги, журналы и газеты читают все, упаковка и этикетка используются как для дорогих так и для дешевых товаров).

В целом потребление полиграфической продукции увеличилось на 13,8 % по сравнению с уровнем 2005 года. Такой рост, стал возможен благодаря увеличению потребления отдельных видов полиграфической продукции, вопреки периодическим спадам потребления других видов.

Диаграмма 1. Структура потребления полиграфической продукции в РФ на 2008 г., %

3.3.2. Демографическая среда.

Для всех групп населения, не зависимо от пола, возраста, рода деятельности и прочего производится полиграфическая продукция. И ребенок, и взрослый, приобретая товар, (игрушки или какую либо технику) приобретает ее в упаковке. Продукты питания также,  и для семейных, и для холостяков несут свою информацию на этикетке.

3.3.3. Научно-техническая.

Полиграфия, как и любая другая отрасль, очень динамична, подвержена постоянным изменениям. Отслеживать все самостоятельно невозможно, поэтому регулярно проводятся семинары–форумы, чтобы полиграфисты имели возможность своевременно и из первых рук узнавать о новых веяниях. Такие встречи интересны как технологам–полиграфистам, так и руководителям типографий, заинтересованным в достижении максимального результата при минимальных затратах.

Новые технологии в предпечатном процессе вносят свои коррективы в работу нашей организации, клиенты переходят на новые технологии (СТР), тем самым покидая нас. С каждым годом нам будет труднее удержать производительность вывода. Но мы можем так же идти в ногу со временем (в прочем как и всегда), и наша компания в скором времени будет приобретать новое оборудование, скорей всего СТР.

3.3.4. Правовая среда

Для оценки степени влияния политические факторы разделены на внешние и внутренние. Внешние (в целом благоприятные):

поддержка мировым сообществом реформ, осуществляемых в РФ;

признание РФ страной с рыночной экономикой.

Внутренние (в целом неблагоприятные):

давление на крупные компании,

высокие пошлины на ввоз полиграфических материалов,

часто меняющееся законодательство и налоговая политика государства.

От внутренней и внешней политики правительства зависит не только судьба России, но и компании, как составной её части. В условиях обострения политической обстановки спрос на товар может резко возрасти, либо резко упасть.

3.3.5. Культурная среда

Газеты и журналы повседневные спутники многих. В метро, на работе, дома, все читают. Школьники, студенты, работающие и пенсионеры, пользуются различными сегментами этой отрасли. С детства ребенка учат любить книгу, значит это можно отнести к первичным культурным ценностям. В образовательных учреждениях учат по учебникам, без них ни куда. Законы так же печатаются, большими тиражами на бумаге для населения. С появлением телевидения, Интернета и других источников информации спрос на книги падает. Тиражи в издательства становятся меньше. Все больше печатаются газеты, журналы, упаковка, этикетка и прочее. Их доля в полиграфической отрасли все больше растет. Упаковка неотъемлемая часть продуктов питания, техники, вещей, различных расходных материалов. Практически все что продается запаковывается в упаковку. На многое приклеивается этикетка. Во большинстве организация используется бланочная продукция.

4. Анализ возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия

Таблица 18. Анализ возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия

5. Предложения и рекомендации

В результате проведенного анализа были выявлены слабые стороны предприятия и возможные угрозы. Для того, чтобы уйти от угроз и попытаться ликвидировать слабые стороны предлагается ряд мер:

-расширить ассортимент, путем а) покупка оборудования для СТР (выпуск фотоформ), б) покупка печатной машины (выпуск готовой продукции);

- остановить текучесть кадров путем повышения оплаты труда;

-совершенствовать технологию путем покупки современного оборудования, что еще раз доказывает  необходимость расширения;

-на рост рынка мы повлиять не можем, зато можем пойти на другой рынок, что и собирается сделать компания. Либо покупка СТР, либо печатной машины, для охвата всего печатного процесса. Вот пути развития предприятия. Таким образом, компания остается в своей среде и продолжает выпускать фотопленки, и одновременно при этом завоевывает рынок фотопластин (или даже выпуская весь спектр полиграфической продукции).

Вывод

Компания ООО «Медиа-Сервис» производит услуги по допечатной подготовке. Основной вид деятельности предприятия – фотовывод (производство цветоделенных пленок). 

На сегодняшний день состояние предприятия можно охарактеризовать как динамично развивающееся. За время своего существования, предприятие постоянно осуществляет закупку нового оборудования, т.е. ведется работа в плане усовершенствования и расширения   имеющихся   производственных   линий,   улучшения эксплуатационных   характеристик   оборудования. Благодаря этому увеличивается объем выпуска продукции, а следовательно и прибыль получаемая организацией. Правда за последний год экономическая прибыль упала, но высококвалифицированное руководство уже разрабатывает план дальнейшего совершенствования производства.

Предприятие полностью обеспечено производственными и сырьевыми ресурсами, но наблюдаются трудности с персоналом.

Список использованной литературы

1.       Метельский П.З. Основы маркетинга, учебное пособие М.,2011

2.       Метельский П.З. Курс лекций по маркетингу, М.,2012-05-24

3.       Журнал  «Эксперт»

4.       www.polygraphinter.ru

5.       Интернет литература

27