Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Августа 2011 в 12:09, курсовая работа
Маркетинг используется не только производственными предприятиями, но также торговыми организациями, организациями сферы услуг, отдельными лицами. Поэтому маркетинг не является какой-то универсальной, унифицированной концепцией, напротив, направления и методы ее реализации требуют адаптации к типу организации, условиям и возможностям ее применения.
Введение 3
1. Системы маркетинговых исследований 5
1.1 Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 5
1.2 Формулирование целей маркетингового исследования………………………8
1.3 Выбор методов проведения маркетинговых исследований 10
1.4 Определение типа требуемой информации и источников ее получения 13
1.5 Определение методов сбора данных 14
1.5.1 Общая характеристика методов сбора данных 14
1.5.2 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований 15
1.6 Процесс получения данных 19
2. Система маркетинговой информации 21
2.1 Система маркетинговой информации, ее суть 21
2.2 Преимущества маркетинговой информации 24
2.3 Виды маркетинговой информации и источники ее получения 28
2.4 Маркетинговые информационные системы 31
Заключение 34
Список использованной литературы. 36