Система маркетинга в управлении фирмой

Маркетинг — не просто продажа производимых товаров. Данное понятие намного шире того, что имеют в виду под сбытом. Оно охватывает практически все сферы работы предприятия в той мере, в какой они влияют на реализуемость изготовленных товаров: от исследований и разработок до закупки сырья, производ¬ства, упаковки, транспортировки, продажи клиентам, обслуживания, поставки запчастей и т.п. Короче говоря, маркетинг — не что иное, как работа предприятия в целом с точки зрения конечного результата, т.е. удовлетворения потребностей клиента.

ВВЕДЕНИЕ 2
1. ПОНЯТИЕ МАРКЕТИНГА 5
1.1. Сущность, цели, основные принципы системы маркетинга 5
2. СОДЕРЖАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 9
2.1. Маркетинговые исследования и порядок их проведения 9
2.2. Подготовка плана маркетинга 12
3. МАРКЕТИНГ В УПРАВЛЕНИИ ФИРМОЙ 13
3.1. Сущность управления маркетингом . 13
3.2. Функция маркетинга, система маркетинга, служба маркетинга 17
3.3. Маркетинг на примере ОАО "БКК"…………………… 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52