Понятие социальных сетей как нового информационного канала в PR

Общее количество участников группы «PR в ДГТУ (официальная группа» 391 человека, что само по себе довольно мало. От этого числа посещаемость странички сообщества составляет в среднем от 10 до 30 человек в день, что говорит о неактивности участников группы.

Количество тем и сообщений в обсуждениях. Пользователи вступают в группу, чтобы общаться с участниками на общие темы, которые интересны всем собеседникам. Поэтому оценивая «живость» группы, следует обратить внимание на обсуждения и посмотреть количество тем и сообщений в них. Средние показатели для группы с 391 участников: 15 тем по 1-6 сообщений в каждой. Это говорит о неактивности студентов в группе.

В группе «PR в ДГТУ (официальная группа» в обсуждениях представлено одна тема, на которую обратили внимание лишь 9 участников.

Количество сообщений на стене. На стене пользователи выкладывают фото, видео, задают вопросы, делятся информацией, решают вопросы. Закрывать возможность публиковать информацию на стене не стоит, потому что это очень важный элемент группы. Пользователь не будет создавать тему, чтобы задать в ней вопрос администраторам, а напишет это на стене. Количество сообщений на стене, частота новых сообщений, количество комментариев к записям и «лайков» - все это играет важную роль в оценке активности пользователей в группе. Максимум «Репостов» на одной из записей 8, а «лайки» не превышают цифру 15.

На стене группы имеется всего 543 записей, носящих информационный характер о студенческой жизни Университета, но больше всего - факультета.

В альбомах группы представлено 14 альбомов от 5 до 138 фотографий с разных мероприятий кафедры, так же существует альбом «Преподаватели кафедры СО», где можно увидеть фотографии и ознакомиться с преподавателями.

Существуют так же 20 видеоматериалов, связанные с кафедрой СО. Среднее количество просмотров видео 30.

В группе так же существует 5 ссылок на другие сообщества, связанные с университетом. (см. Приложение 2)

Таким образом, можно сделать вывод по данной группе, что она является слабо-активной, участники проявляют к ней низкий интерес, хотя в группе и обновляются записи на стене

 

2.3. Сравнение группы  «Донской государственный технический университет» и  «PR в ДГТУ (официальная группа)»

 

Для сравнения можно взять участников групп. В первой группе численность составляет 17 786, а во второй 391. Это значительно, большая разница, но так как группа «Донской государственный технический университет» это официальная группа вуза. Соответственно и участников будет большое количество, чем в группе связанной со специальностью.

Так как посещаемость в группе «PR в ДГТУ (официальная группа)» небольшая, то следует это исправить. Для этого необходимо:

1) создание оптимального  и интересного информационного  наполнения сообщества (новости, обсуждения, фото - и видеоматериалы), которые актуальны для обсуждения и участников группы, такие как «Прием задолжников», «Консультации преподавателей», различные мастер классы связанные со специальностью.

2) налаживание контактов с другими группами «по интересам». Такие как: «Донской Государственный Технический Университет», «Лента новостей ДГТУ» , «Зачетное радио ДГТУ», «PR в Ростове».

4) необходимо подготовить  и разместить фотографии в следующих альбомах:  «Студенты 2 курса»; «Студенты 3 курса»; «Студенты 4 курса» «Студенты 5 курса». (альбом «Студенты 1 курса – есть).

5) в разделе «Видео» добавить видеоматериалы с различных мероприятий, проведенных студентами кафедры с различных конференций, pr – фестивалей, выставки с РостВертола, мастер классы по маркетингу.

6) в разделе «Обсуждения» - интересная и актуальная тематика, затрагивающая анализ деятельности кафедры, факультета и университета в целом.  
          7) необходимо предложить вакансии на работу для студентов кафедры, что считается самым необходимым и перспективным.

Использование этих элементов группы «Вконтакте» позволит правильно позиционировать группу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

В настоящее  время уже давно обрели большую  популярность среди интернет-пользователей так называемые социальные сети. Социальные сети сближают, позволяют пересечь временные и территориальные барьеры, чтобы находиться в максимальном контакте с друзьями, родственниками и знакомыми, при этом не отрываясь от монитора компьютера в рабочем кабинете или собственной спальне. Представленная работа была посвящена анализу использования социальных сетей в качестве нового информационного канала в PR-практике.

В работе были выделены основные принципы работы и ключевые характеристики коммуникации в социальных сетях, показаны возможности использования социальных сетей как инструмента PR

Социальные сети, таким образом, обладают огромным потенциалом в  качестве канала для распространения  различной информации как рекламного характера (объявления, баннеры, флеш-ролики, анимация), так и материалов по связям с общественностью (пресс-релизов) среди множества знакомых и незнакомых людей.

 

Список литературы

1. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003.

2. Бернет Дж., Мориарти С. - Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход: Изд. Питер, 2010. – 864с.

3. http://ensiklopedia.ru/wiki/Социальная_сеть_(социология)

4. http://vk.com

5. http://vk.com/pr_dstu

6. http://vhod.cc/vkontakte/

7. http://topnovosti.info/information/292-socialnaya-set-v-kontakte.html

8. http://www.odnoklassniki.ru

9. http://www.chaskor.ru/hub/sotsialnaya_set_odnoklassniki__20145

10. http://www.msk-pr.ru/advices/advices-pr-marketing-advertising/208.html

 

Приложение 1.

Обзор группы «Донской Государственный Технический Университет» в социальной сети ВКонтакте.

 

Приложение 2.

Обзор группы «PR в ДГТУ (официальная группа)» в социальной сети ВКонтакте.