Понятие маркетинга, цели, принципы и функции маркетинга

На пятом этапе обработка информации осуществляется в тесной связи с целями исследования и применяемыми методами оценки. При необходимости усиливается количественный или качественный аспект анализа информации, чтобы она стала исходным базисом для осуществления прогнозов. Обработанная информация должна быть готова для введения в компьютерные системы с целью детальной обработки и дальнейшего хранения на тех или иных информационных носителях.

Шестой этап предполагает проведение анализа полученной информации, который позволяет оценить достижение главной цели исследования, т. е. достаточности полученной информации и ее достоверности. На этом этапе рассматривается вопрос о необходимости дополнительной информации.

На седьмом этапе отчет о проведенном исследовании составляется по произвольной форме, однако его структура может формироваться с учетом следующих рекомендаций:

• наличие указателя содержания отчета, который необходим для облегчения поиска отдельных разделов и включает наиболее значимые этапы исследования;

• подготовка реферата, который включает краткое описание важнейших результатов, выводов и рекомендаций, а также таблицы и рисунки;

• при постановке задач и обосновании целей исследования указываются заказчик исследования, исходная ситуация, основания и цели исследования, время проведения исследования, оценочные показатели и их размерность;

• при представлении результатов исследования рекомендации и выводы комментируются в соответствии с методикой исследования, а большие таблицы, рисунки и схемы приводят в приложении.

Для эффективной презентации результатов маркетингового исследования уже на стадии его дизайна предусматривается сценарий ее проведения. Презентация не заканчивается выступлениями и дискуссиями. Обязательным является проведение дополнительных мероприятий, которые включают протоколирование участников, подготовку и рассылку благодарственных писем докладчикам и руководителям презентации, подготовку отчета о проведении презентации, определение фактических затрат и источников их покрытия.