Понятие конъюнктуры рынка

 

Следует также привести анализ обеспеченности ресурсами в таблице 2.4.

 

Таблица 2.4- Анализ обеспеченности ресурсами

Наименование  ресурса	Количественная  оценка	Степень обеспеченности	Состояние	Периодичность замены
Оборудование, тыс.руб.	30000	Высокая	Отличное	Раз в год
Материалы, тыс.руб	35000	Высокая	Отличное	Раз в неделю

 

Ниже в таблице 2.5 приведены сведения, благодаря которым можно сделать вывод, почему рассматриваемая фирма выбрала именно услуги поставщика «Service+».

Таблица 2.5- Выбор наиболее выгодного поставщика

Показатель	Важность критерия	«Service+»		«General+»
		Балл	Взвешенная оценка	Балл	Взвешенная оценка
Качество	0,2	5	1,0	3	0,6
Цена	0,2	4	0,8	2	0,4
Срок поставки	0,1	5	0,5	2	0,2
Вид поставки	0,5	5	2,5	3	1,5
Итого:	1,0	19	4,8	10	2,7

 

2.6 Анализ контактных аудиторий

Контактная аудитория  – любая группа, которая проявляет  реальный интерес к организации  или оказывает влияние на ее способность  достигать поставленных целей. Контактная аудитория может либо способствовать, либо противодействовать усилиям фирмы по обслуживанию рынков.

Рассматриваемая фирма  действует в окружении контактных аудиторий семи типов.

1. контактная финансовая  аудитория ООО «Сервис быт-тех» - банк;

2. контактная аудитория средств информации – радиостанция «Наше радио», местные телекомпании;

3. контактные аудитории государственных учреждений – руководство ООО «Сервис быт-тех» старается учитывать все, что происходит в государственной сфере: откликается на проблемы качества и безопасности товаров, истины в рекламе, и т.д.

4. вопросов со стороны  гражданских групп действий не  возникает;

5.  активность местных контактных аудиторий тоже не оказывает влияние на микросреду ООО «Сервис быт-тех»;

6. ООО «Сервис быт-тех»  следит за отношением широкой  публики к своей деятельности. Внимательно рассматриваются и удовлетворяются претензии потребителей, осуществляется благотворительная деятельность для больниц;

7.  внутренние контактные аудитории – собственные рабочие. ООО «Сервис быт-тех» проявляет заботу о своих сотрудниках: обеспечение жильем, оказание финансовой помощи, помощь в трудных жизненных ситуациях. Это является положительным моментом, ведь когда сотрудники хорошо настроены по отношению к собственной фирме, их позитивное отношение распространяется и на другие контактные аудитории.

 

2.6 Анализ факторов  макросреды

Макросреда фирмы представлена силами более широкого социального  плана, которые оказывают влияние  на микросреду, такими, как факторы  демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера. Факторы макросреды представлены в таблице 2.6.

 

Таблица 2.6- Анализ факторов макросреды

Фактор	Уровень влияния
Демографические факторы  – численность населения, его  плотность, территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов, этническая и религиозная структура населения	Не оказал влияния. В основном, клиентуру составляют взрослые мужчины и женщины с машинами – 60%, дети – 5%, , молодые люди – 35%, пожилые люди – 5%.
Экономические факторы – экономическое положение страны, покупательская способность граждан, динамика и структура потребления, финансовое, кредитное положение страны	Не оказали влияния. В основном, клиентура представляет собой людей со средним достатком – 75%, с высоким достатком – 20 %,с низким -5%.
Научно-технические факторы  – темпы и масштабы научно-технических  и технологических изменений; инновации  в фирме, квалификация кадров	Совершенствование методов  продажи оказало благоприятное  воздействие; население с автомобилями покупает рекламируемые товары –новинки, как местного так и российского производства; а также сдает в ремонт именно в данной фирме свою аппаратуру. Клиентов больше стало в 1,5 раза
Природные факторы –  природные ресурсы страны, уровень  загрязнения окружающей среды	Не оказали влияния. Природные катаклизмы, влияющие на жизнь города, не происходили
Социально-культурные факторы  – уровень культурного развития, особенности культурных и нравственных ценностей групп потребителей	Не оказали влияния. Клиентура представлена людьми преимущественно с высшим образованием – 57%, имеющие второе высшее – 8%, имеющие среднее образование – 30%, школьники – 5%.
Политико-правовые факторы  – состояние законодательства, регулирующего  экономическую и хозяйственную  деятельность; последствия влияния внешнеэкономической политики на конкуренцию и спрос на внутреннем рынке	Не оказали влияния.

3 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Сервис БЫТ-ТЕХ»

^{Стратегический  анализ является логическим продолжением конъюнктурного, но отличается от него более широким кругом охватываемых проблем и более глубоким изучением взаимосвязей и закономерностей товарно-денежного обращения. Стратегический прогноз в отличие от конъюнктурного, преимущественно предупреждающего, носит характер перспективного, долгосрочного.}

^{Для более эффективного функционирования ООО  «Сервис быт-тех» в будущем, расширения его рынков сбыта, в рамках глобальной стратегии развития предприятия, направленных на достижение досрочных  задач и целей  можно предложить разные варианты дальнейшего развития предприятия:}

^{1. снижение  затрат и себестоимости  на определенный  вид продукции  – ценовая стратегия;}

^{2. усилить  на предприятии  использование рекламы  и промоушен в  качестве основных  средств маркетинговых  коммуникаций – рыночная стратегия.}

^{Эти стратегии предполагают наиболее полное использование  имеющихся возможностей предприятия: маркетинговых, технологических, организационных. Они основываются на устранении слабых мест в маркетинговой  и производственной деятельности, что позволит увеличить долю на рынках услуг.}

^{Снижение  текущих затрат и  себестоимости услуг  и товара в целом  обуславливает возможность  снижения их отпускной  цены (ценовая конкуренция), а значит, возможность  роста объема продаж и заказов соответственно ценовой эластичности спроса. В этом случае эффективность маркетингового мероприятия выразится в увеличении выручки от реализации продукции и услуг.}

^{Расширение  рекламной деятельности. Реклама не только позволяет информировать  потребителей о товаре, на котором есть спрос на рынке, но и создать этот спрос, в особенностях на развивающихся рынках.}

^{С целью  наиболее эффективного решения стратегических задач в области  рекламы необходимо четкое представление  о бизнесе и  особенностях товара, знать сильные  и слабые стороны предприятия, обладать информацией о рынке, знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке.}

^{Реклама оказывает влияние  на маркетинг, которое  трудно уловить и  конкретизировать. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков, средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т. д.}

^{Создание  рекламной кампании должно быть направлено, в основном, на такой  растущий сегмент  рынка цемента  как население  с целью информирования данных потенциальных покупателей о существовании фирмы «Сервис быт-тех»», созданных именно для работы с данными лицами.}

^{Данная  рекламная кампания будет включать в  себя:}

^{1. создание  рекламных щитов  по Краснодару (5 щитов);}

^{2.выпуск  буклетов с перечнем предоставляемых услуг и товаров. Эти буклеты будут распространены в магазинах бытовой техники и магазинах компьютерной техники.}

^{Увеличение  выручки предприятия  от проведения рекламной  кампании произойдет из-за: увеличения объемов  от продаж от 3 до 10%; более низкие цены за качественно предоставленные услуги.}

• ^{Заключение}

 

^{В результате проведённого исследования по теме:  «Исследование и прогнозирование конъюнктуры  товарного рынка на примере ООО «Сервис быт-тех»  можно сделать ряд выводов:}

^{1.Конъюнктура  рынка – сложившаяся экономическая ситуация, включающая в себя соотношение между спросом и предложением, движением цен и товарных запасов, портфель заказов по отраслям и другие экономическими показателями. Другими словами, конъюнктура рынка – это конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или ограниченный отрезок времени, а также совокупность условий, которые эту ситуацию определяют.}

^{Изучение  конъюнктуры рынка  услуг позволило  выявить экономическую  ситуацию, сложившуюся  на данный момент на рынке ремонтных предприятий, определить спрос потребителей на данные услуги, конкурентоспособность на данном рынке предприятия ООО «Сервис быт-тех», которая формируются под воздействием комплекса сил, факторов и условий на развивающемся рынке в России.}

^{2. В  результате проведенного исследования была проведена полная оценка и анализ деятельности ООО «Сервис быт-тех». Полностью изучена его внутренняя и внешняя маркетинговая среда, определены такие элементы функционирования предприятия как ассортимент, конкуренты и потребители, позиции предприятия на рынке. ООО «Сервис быт-тех» располагает хорошим оборудованием для произведения ремонта аппаратуры, и имеет низкие эксплуатационные затраты. Это позволяет иметь сравнительно низкую себестоимость и не терять в качестве.}

^{Сильные стороны данного предприятия – это номенклатура и качество оказываемых услуг и географическое расположение (фирма находится в центре города, где кругом проходят оживленные трассы, имеется удобное место для стоянки).}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1.Беляевский И.К. Маркетинговое  исследование: информация, анализ, прогноз:  Учебное пособие. - М.: Финансы и  статистика, 2001. - 511 с

2.Голубков Е.П. Маркетинговые  исследования: теория, практика и  методология. - М.: Финпресс, 2004. - 490 с.

3.Диксон П.Р. Управление  маркетингом/Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2000. - 387 с.

4.Источник IMF World Economic Outlook, 2007.

5.Ковалев А.И., Войленко  В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр  экономики и маркетинга, Изд. 2-е,  перераб. и доп., 2000. - 256 с.

<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-size: 1