Понятие и классификация конфликта в организации
Реферат, 01 Декабря 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Сформировать обобщенное представление о роли и сущности организационного конфликта представляется достаточно сложной проблемой. Он по-разному определяется в психологии, педагогике, социологии, менеджменте, теории организаций и других отраслях знаний. Дифференциация конфликтов зависит от того, как они понимаются и какие способы управления ими предлагаются. Так, каждый из авторов зачастую выводит свое понимание конфликта и прочих категорий, необходимых для его рассмотрения. Обобщив теоретический и практический материал, важно сформулировать ряд категорий, необходимых для рассмотрения конфликта. Определение данных понятий является необходимым для последующего анализа конфликта.
Содержание работы
1. Понятие и классификация конфликта в организации
3
2. Причины возникновения конфликтов в организации
4
3. Методы управления конфликтами в организации