Основные направления развития деятельности компании ТezТour на Европейском рынке

Объектом исследования курсовой работы выступает сегментация туристического рынка.
Предметом исследования является процесс сегментирования рынка туристических услуг. Целью – выявления основных направлений развития деятельности компании ТezТour на Европейском рынке. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть теоретические аспекты сегментирования рынка как элемента международного маркетинга, его сущность цели и задачи; методы сегментации рынка сбыта и туристических услуг;

Введение………………………………………………………………………….…..3
Глава 1. Теоретические аспекты сегментации рынка………………………..........5
1.1. Сущность и цель сегментирования рынка……………...……….……...5
1.2. Сегментация туристического рынка……………………………….........6
1.3. Методы сегментирования туристического рынка...................................8
Глава 2. Сегментация европейского рынка туристических услуг………………15
2.1. Характеристика компании «TezTour»……………………...………….15
2.2. Исследование предпочтений российских потребителей на рынке
туристических услуг Европы…………………..…………………………….........17
2.3. Процедура сегментации европейского рынка туристических
услуг...........................................................................................................................20
Глава 3. Основные направления развития деятельности компании ТezТour на Европейском рынке ………………………………………………………………..26
3.1. Разработка туристических программ компании ТezТour на рынке Европы на основе результатов сегментирования..……………………….................26
3.2. Обоснование экономической эффективности внедрения туристических программ на рынок Европы……………………………………...………......32
Заключение…………………………………………………….……..…………….35
Список использованной литературы………