Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2011 в 17:42, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия на примере ПК ООО «Лира».
Введение……………………………………………………………….……...…………. 3
1.Маркетинговая среда фирмы…………………………………………………………5 1.1. Макросреда……………………………………………………………………………7
1.2 Микросреда………………………………………………………………………….8
2.Исследование маркетинговой микросреды на примере ООО «Лира»………..……12
3. Макросреда маркетинга Хабаровского края ………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………….…..…..22
Глоссарий…………………………………………………………………………..…….25
Список использованных источников………………………………………………..…27
Список сокращений………………………………………………………………….…..28
Развитие
науки и совершенствование
Рост рождаемости откроет хорошие возможности для производства товаров и оказания услуг для детей (детская одежда и обувь, детское питание, медицинские услуги, услуги частных детских садов и нянь и т.п.). Экологическая ситуация сможет внести существенные негативные коррективы, которые коснутся лесозаготовительных предприятий, предприятий, занятых добычей полезных ископаемых: ученые-экологи инициируют принятие мер по защите экосистемы края, что в конечном итоге может привести к ограничению деятельности этих предприятий. В то же время экологическая проблема загрязнения вод края дает благоприятную возможность по обеспечению населения чистой питьевой водой. Рост интереса общественности края к экологическим проблемам подсказывает компаниям придерживаться социально-этичной концепции маркетинга, пока не слишком популярной среди организаций Хабаровского края. В дальнейшем, по мнению автора, забота предприятия о перспективном благополучии общества станет одним из важнейших критериев выбора продавца.
№ п/п | Понятие | Определение |
1. | Внешняя среда | покупатели с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы. |
2. | Внутренняя среда | функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами. |
3. | Конкуренты | физические или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители. |
4. | Маркетинг | система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций. |
5. | Маркетинговая среда организации | совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. |
6. | Международный рынок | покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения. |
7. | Микросреда | силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры. |
8. | Поставщики | организации и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг. |
9. | Макросреда | экономическая, природная, социально-культурная, политическая среда, в условиях которой функционирует фирма, которая окружает фирму. |
10. | Торговые агенты | фирмы, лица и организации, которые на основании договоров с продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период. |
11. | Потребительский рынок | отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления. |
1. | В.В. Винокуров "Организация стратегического управления на предприятии" |
2. | Л.Г. Зайцева и М.Н. Соколовой "Стратегический менеджмент" |
3. | Басовский Л.Е. Маркетинг |
4. | Беленко О.Ф. Маркетинг |
5. | Герасименко Н.М. Маркетинг |
6. | Ф. Котлер «Основы маркетинга» - «НАУКА», 1992г. |
7. | http://www.rosregistr.ru/ |
8. | http://stavropol.aif.ru/ |
9. | http://www.adm.khv.ru/invest2. |
10 | "Маркетинг:
гостеприимство, туризм" Филип Котлер,
Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз,
Издательское объединение " |
11 | "Основы маркетинга", "Бизнес-книга", ноябрь 1995 год. |
РФ –Российская Федерация;
НТП – научно-технический прогресс;
ПК – персональный компьютер;
ООО – Общество с ограниченной ответственностью;
ЗАО – Закрытое акционерное общество;
т.п. - тому подобное;
т.е. – то есть
А |
|
Б |
|
В | |
Г |
Информация о работе Маркетинговая среда, основные её факторы и структура