Маркетинговая среда, основные её факторы и структура

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Июля 2011 в 17:42, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы - изучить теоретические аспекты маркетинговой среды предприятия, проанализировать современное состояние и разработать направления совершенствования маркетинговой среды предприятия на примере ПК ООО «Лира».

Содержание работы

Введение……………………………………………………………….……...…………. 3
1.Маркетинговая среда фирмы…………………………………………………………5 1.1. Макросреда……………………………………………………………………………7
1.2 Микросреда………………………………………………………………………….8
2.Исследование маркетинговой микросреды на примере ООО «Лира»………..……12
3. Макросреда маркетинга Хабаровского края ………………………………………..15
Заключение……………………………………………………………………….…..…..22
Глоссарий…………………………………………………………………………..…….25
Список использованных источников………………………………………………..…27
Список сокращений………………………………………………………………….…..28

Файлы: 1 файл

курсовая Маркетинг.doc

— 238.50 Кб (Скачать файл)

     Развитие  науки и совершенствование технологий вызовет потребности организаций  в консалтинговых услугах (в области маркетинга, юриспруденции, бухгалтерии). С целью сокращения своих постоянных расходов организации будут предъявлять спрос на логистические услуги (транспортировка, складирование). К тому же, для оказания транспортных услуг открыты возможности в природно-географической среде края: есть сухопутные, водные и воздушные пути. Развитие научно-технического прогресса приведет к росту спроса индивидуальными потребителями на услуги в области обслуживания высокотехнологичных товаров (компьютеров, аудио-видеотехники, систем безопасности). Прогнозируемый рост доли сбережений в структуре расходов жителей Хабаровского края даст толчок для дальнейшего развития банковской сферы и в то же время приведет к уменьшению емкости рынков продовольственных товаров, ограничит возможности для роста предприятий-производителей продуктов питания.

       Рост рождаемости откроет хорошие возможности для производства товаров и оказания услуг для детей (детская одежда и обувь, детское питание, медицинские услуги, услуги частных детских садов и нянь и т.п.). Экологическая ситуация сможет внести существенные негативные коррективы, которые коснутся лесозаготовительных предприятий, предприятий, занятых добычей полезных ископаемых: ученые-экологи инициируют принятие мер по защите экосистемы края, что в конечном итоге может привести к ограничению деятельности этих предприятий. В то же время экологическая проблема загрязнения вод края дает благоприятную возможность по обеспечению населения чистой питьевой водой. Рост интереса общественности края к экологическим проблемам подсказывает компаниям придерживаться социально-этичной концепции маркетинга, пока не слишком популярной среди организаций Хабаровского края. В дальнейшем, по мнению автора, забота предприятия о перспективном благополучии общества станет одним из важнейших критериев выбора продавца.

     Глоссарий

№ п/п      Понятие      Определение
1. Внешняя среда        покупатели  с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы.
2. Внутренняя  среда       функциональные  структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами.
3. Конкуренты  физические  или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители.
4. Маркетинг       система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций.
5. Маркетинговая среда организации             совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.
6. Международный рынок  покупатели  за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных  продавцов и государственные  учреждения.
7. Микросреда  силы, имеющие  непосредственное отношение к самой  фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры.
8. Поставщики организации и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг.
          9. Макросреда экономическая, природная, социально-культурная, политическая среда, в условиях которой функционирует фирма, которая окружает фирму.
         10. Торговые агенты фирмы, лица и  организации, которые на основании  договоров с продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период.
11. Потребительский рынок отдельные лица и домохозяйства, приобретающие  товары и услуги для личного потребления.

     Список  использованных источников

 
     1. В.В. Винокуров "Организация стратегического управления на предприятии"
     2. Л.Г. Зайцева  и М.Н. Соколовой "Стратегический менеджмент"
     3. Басовский Л.Е. Маркетинг
     4. Беленко О.Ф. Маркетинг
     5. Герасименко Н.М. Маркетинг
     6. Ф. Котлер «Основы  маркетинга» - «НАУКА», 1992г.
     7. http://www.rosregistr.ru/index.php?menu=3010050000 5.
     8. http://stavropol.aif.ru/issues/688/02_03?print 6.
     9. http://www.adm.khv.ru/invest2.nsf/pages/ru/geninfo/report2006.htm 7.
     10 "Маркетинг:  гостеприимство, туризм" Филип Котлер, Джон Боуэн, Джеймс Мейкенз,  Издательское объединение "Юнити", 1998 год.
     11 "Основы маркетинга", "Бизнес-книга", ноябрь 1995 год.

Список  сокращений

РФ –Российская  Федерация;

НТП –  научно-технический прогресс;

ПК –  персональный компьютер; 

ООО –  Общество с ограниченной ответственностью;

ЗАО –  Закрытое акционерное общество;

т.п. - тому подобное;

т.е. то есть

     Приложения

 
     А
 
     Б
          В
         Г

Информация о работе Маркетинговая среда, основные её факторы и структура