Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июля 2011 в 21:55, реферат
Тема является довольно интересной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, возросла роль маркетинга и является необходимым изучение маркетинговой среды
Введение
1. Маркетинговая среда фирмы
1.1 Макросреда
1.2 Микросреда
2. Основные факторы и структура маркетинговой среды современной
фирмы (на примере ООО «Керамзитовый Завод»
2.1 Основные факторы маркетинговой среды организации
2.2 Структура маркетинговой среды Керамзитового завода
Заключение
Глоссарий
Список используемых источников
Эксклюзивный сбыт означает, что продукт продается в одном или нескольких местах географически ограниченного рынка
ООО «Керамзитовый завод», использует систему собственной сбытовой политики. Осуществляет непосредственно продажу, своей продукции. Завод имеет посредников в г.Красноярск.
Из данной главы следует, что структура
маркетинговой среды предприятия индивидуальна.
Структура маркетинговой среды организации
отражает сложившееся в организации выделение
отдельных подразделений, связи между
этими подразделениями и объединение
подразделений в единое целое. Религиозную
структуру ООО «Керамзитового завода»,
составляют христиане, католики, протестанты,
иудеи, мусульмане и др. Основную посредническую
структуру составляют посредники, работающие
в Красноярске. Потребительская структура,
ООО «Керамзитового завода» многообразна,
и в значительной степени зависит от рекламной
компании предприятия.
Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Маркетинговая среда складывается из внутренней и внешней сред предприятия.
Внутренняя или микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, её поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма ее подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством службы маркетинга. Вторая сила фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила маркетинговые посредники (торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила пять типов клиентурных рынков: потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма: желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты. Шестая сила любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей: финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории.
Внешняя или макросреда представляет собой совокупность субъектов и сил, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Принято различать макро- и микросреду. Макросреда включает в себя факторы. Демографические, политические, экономические, географические. Национальные, научно-технические, правовые, технологические и др. среды. Ни один из них не замыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько юридических, так же физических лиц, а представляет собой факторы системного, обще рыночного действия.
Для демографической среды характерны: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости, старение населения, миграция населения, повышение образовательного уровня и рост числа служащих. Для экономической среды Ї в связи с такими явлениями, как спад деловой активности, высокий уровень безработицы и высокие ставки учетного процента. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Для научно-технической среды характерны: ускорение научно-технического прогресса, появление безграничных возможностей, рост ассигнований на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары и ужесточение государственного контроля над доброкачественностью и безопасностью товаров. Для политической среды характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов, и рост числа групп по защите интересов общественности. Для культурной среды характерны: долговременные тенденции к обеспечению самоудовлетворения немедленному удовлетворению желаний, легкой жизни, неформальным отношениям и светской ориентации.
№ п/п | Понятие | Определение |
1 | Внешняя среда | покупатели с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы |
2 | Внутренняя среда | функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами |
3 | Конкуренты | физические или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители |
4 | Маркетинг | система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций |
5 | Маркетинговая среда организации | совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами |
6 | Международный рынок | покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения |
7 | Микросреда | силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры |
8 | Поставщики | организации и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг |
9 | Потребительский рынок | отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления |
10 | Торговые агенты | фирмы, лица и организации, которые на основании договоров с продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период |
1. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
2. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
3. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
4. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
5. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
6. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
7. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
8. | 8 Эриашвили Н.Д., Маркетинг Второе издание, переработанное и дополненное2009, 143с. |
9. | 9 Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. |
10. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
11. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
12. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
13. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
14. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
15. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
16. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
17. | 8 Эриашвили Н.Д., Маркетинг Второе издание, переработанное и дополненное2009, 143с. |
18. | 9 Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. |
19. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
20. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
21. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
22. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
23. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
24. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
25. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
26. | 8 Эриашвили
Н.Д., Маркетинг Второе издание,
переработанное и |
Информация о работе Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура