Маркетинговая среда, ее основные факторы и структура
Реферат, 13 Июля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Тема является довольно интересной, так как за последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, возросла роль маркетинга и является необходимым изучение маркетинговой среды
Содержание работы
Введение
1. Маркетинговая среда фирмы
1.1 Макросреда
1.2 Микросреда
2. Основные факторы и структура маркетинговой среды современной
фирмы (на примере ООО «Керамзитовый Завод»
2.1 Основные факторы маркетинговой среды организации
2.2 Структура маркетинговой среды Керамзитового завода
Заключение
Глоссарий
Список используемых источников
Файлы: 1 файл
Курсовая работа - маркетинг.doc
— 190.00 Кб (Скачать файл)Эксклюзивный сбыт означает, что продукт продается в одном или нескольких местах географически ограниченного рынка
ООО «Керамзитовый завод», использует систему собственной сбытовой политики. Осуществляет непосредственно продажу, своей продукции. Завод имеет посредников в г.Красноярск.
Из данной главы следует, что структура
маркетинговой среды предприятия индивидуальна.
Структура маркетинговой среды организации
отражает сложившееся в организации выделение
отдельных подразделений, связи между
этими подразделениями и объединение
подразделений в единое целое. Религиозную
структуру ООО «Керамзитового завода»,
составляют христиане, католики, протестанты,
иудеи, мусульмане и др. Основную посредническую
структуру составляют посредники, работающие
в Красноярске. Потребительская структура,
ООО «Керамзитового завода» многообразна,
и в значительной степени зависит от рекламной
компании предприятия.
Заключение
Маркетинговая среда организации - это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами. Маркетинговая среда складывается из внутренней и внешней сред предприятия.
Внутренняя или микросреда - силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. сама фирма, её поставщики, маркетинговые посредники, клиенты, конкуренты и контактные аудитории.
Первой силой, действующей в микросреде, является сама фирма ее подразделения и эшелоны управления, оказывающие влияние на принятие решений руководством службы маркетинга. Вторая сила фирмы и отдельные лица, производящие необходимые компании товары и услуги, и в первую очередь ее поставщики. Третья сила маркетинговые посредники (торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения). Четвертая сила пять типов клиентурных рынков: потребительский рынок, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных учреждений, международный рынок. Пятая сила разнообразные конкуренты, с которыми сталкивается фирма: желания-конкуренты, товарно-родовые конкуренты, товарно-видовые конкуренты, марки-конкуренты. Шестая сила любые контактные аудитории, проявляющие реальный или потенциальный интерес к организации или оказывающие влияние на ее способность достигать поставленных целей: финансовые круги, контактные аудитории средств информации, контактные аудитории государственных учреждений, гражданские группы действия, местные контактные аудитории, широкая публика, внутренние контактные аудитории.
Внешняя или макросреда представляет собой совокупность субъектов и сил, активно действующих и влияющих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Принято различать макро- и микросреду. Макросреда включает в себя факторы. Демографические, политические, экономические, географические. Национальные, научно-технические, правовые, технологические и др. среды. Ни один из них не замыкается для субъекта маркетинга на одно или несколько юридических, так же физических лиц, а представляет собой факторы системного, обще рыночного действия.
Для демографической среды характерны: мировой демографический взрыв, снижение рождаемости, старение населения, миграция населения, повышение образовательного уровня и рост числа служащих. Для экономической среды Ї в связи с такими явлениями, как спад деловой активности, высокий уровень безработицы и высокие ставки учетного процента. Для природной среды характерны: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии, рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. Для научно-технической среды характерны: ускорение научно-технического прогресса, появление безграничных возможностей, рост ассигнований на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары и ужесточение государственного контроля над доброкачественностью и безопасностью товаров. Для политической среды характерны: законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны государственных учреждений, следящих за соблюдением законов, и рост числа групп по защите интересов общественности. Для культурной среды характерны: долговременные тенденции к обеспечению самоудовлетворения немедленному удовлетворению желаний, легкой жизни, неформальным отношениям и светской ориентации.
Глоссарий
| № п/п | Понятие | Определение |
| 1 | Внешняя среда | покупатели с их демографическими характеристиками, конкуренты, посредники, финансовые учреждения, рекламные агентства и фирмы, изучающие общественное мнение, таможенные и иные правительственные органы |
| 2 | Внутренняя среда | функциональные структуры фирмы, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, серийное производство, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание и обеспечение запасными частями, обучение персонала, взаимоотношения с поставщиками сырья и материалов и т.д., а также с финансовыми и иными внешними органами |
| 3 | Конкуренты | физические или юридические лица (соперники), которые производят товары-аналоги, товары-заменители или осуществляют свою деятельность на том же самом рынке, что и другие производители |
| 4 | Маркетинг | система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций |
| 5 | Маркетинговая среда организации | совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами |
| 6 | Международный рынок | покупатели за рубежами страны, включая зарубежных потребителей, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения |
| 7 | Микросреда | силы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры |
| 8 | Поставщики | организации и частные лица, которые поставляют ресурсы, необходимые для производства товара или для оказания услуг |
| 9 | Потребительский рынок | отдельные лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления |
| 10 | Торговые агенты | фирмы, лица и организации, которые на основании договоров с продавцами и покупателями получают право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период |
Список использованных источников
| 1. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
| 2. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
| 3. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
| 4. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
| 5. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
| 6. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
| 7. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
| 8. | 8 Эриашвили Н.Д., Маркетинг Второе издание, переработанное и дополненное2009, 143с. |
| 9. | 9 Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. |
| 10. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
| 11. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
| 12. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
| 13. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
| 14. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
| 15. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
| 16. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
| 17. | 8 Эриашвили Н.Д., Маркетинг Второе издание, переработанное и дополненное2009, 143с. |
| 18. | 9 Яковлев В.Ф. Гражданский кодекс РФ: развитие положений гражданского права ISBN 978-5-482-01622-0 - М.: Статут, 2009. - 164 с. |
| 19. | 1 Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов, 3-е издание СПб.: Питер, 2007. - 736 с. |
| 20. | 2 Барышев А.
Ф. Маркетинг: Учебник / |
| 21. | 3 Власова В.М.
Основы предпринимательской |
| 22. | 4 Малых В.В.
Современные методы |
| 23. | 5 Мурахтанова
Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг: |
| 24. | 6 Сафарова Е.В. Основы маркетинга. ISBN 978-5-222-11334-9 - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 255 с. |
| 25. | 7 Хруицкий В.Е.
Современный маркетинг: |
| 26. | 8 Эриашвили
Н.Д., Маркетинг Второе издание,
переработанное и |