Контрольная работа по "Маркетингу"

        Другие предпринимают попытки перспективного управления маркетинговой средой. Вместо того чтобы просто наблюдать и подстраиваться под нее, эти фирмы активно действуют, пытаясь на нее воздействовать. Они нанимают лоббистов, чтобы изменить законодательство, влияющее на их бизнес, организуют благоприятное освещение их деятельности в средствах массовой информации. Они заваливают суд жалобами на государственных чиновников, пытающихся регулировать их взаимоотношения с конкурентами, и через систему контрактов и соглашений обеспечивают себе лучший контроль над каналами сбыта.

Стратегия маркетинга – принципиальные, средние  или долгосрочные решения, дающие ориентиры  и направляющие отдельные мероприятия  маркетинга на достижение поставленных целей.

Маркетинговая стратегия должна быть направлена на оптимальное использование возможностей компании и предотвращение ошибочных действий, которые могут привести к снижению эффективности деятельности фирмы.

Планирование  маркетинговой стратегии должно:

– основывается на оценке перспектив в области политики, технологий. Следует учитывать внешнюю конъюнктуру с тем, чтобы от узкой ориентации переходить к глобальной;

– опираться  на современные методы прогнозирования  и анализа, помогающие отслеживать  новые тенденции. В условиях РФ приходится выбирать не с выбора и постановки целей, а с анализа сильных и слабых сторон предприятия;

– выступать  исходной функцией управления и важной задачей руководства фирмой, чтобы представить в условиях конкуренции ее позицию на будущее и по возможности ее оптимизировать.

Каких бы стратегий не придерживалась компания, она должно уметь быстро реагировать  на изменения рыночной ситуацией  и перестраивать свое стратегическую направленность. Поэтому в процессе развития стратегического маркетингового планирования создано большое число методов и моделей разработки стратегий маркетинга. Т.е. методы позволяют выбрать правильное направление стратегического развития. Используются как формальные методы, так и неформальные, основанные на творческом, интуитивном подходе.

Заключение 

Итак, в качестве заключения предлагаю сделать ряд выводов, обобщающих изложенный материал. В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но, ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Маркетинг помогает предпринимателю повысить эффективность, следовательно, и прибыльность фирмы. Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т. д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.

Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения.

Товарная  политика маркетинга определяет оптимальные  инструменты воздействия на новый  товар, жизненный цикл товара, предсказывает устаревание, что способствует экономии средств и повышению эффективности.

Стратегия сбыта товара влияет на определение  оптимального канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом.

Без тактики  продвижения товара (реклама, ярмарки, директ-маркетинг, и др.) не выжила бы ни одна фирма. Сейчас, когда население планеты растет, увеличивается количество, как продавцов, так и покупателей, производителю и потребителю все сложнее становится отыскать друг друга. Именно для облегчения этой задачи служит тактика продвижения. Маркетинг, повышая эффективность и прибыльность, является неотъемлемой частью политики предприятия. 

Задача 1. 

В городе имеются две конкурирующие мастерские по ремонту часов: А и В. Обе  мастерские позиционируют свои услуги по двум параметрам: сроку выполнения заказа и цене. В таблице представлены пять возможных позиций.

Какие позиции может занять мастерская А, если конкурентом уже занята позиция: а) первая; б) вторая; в) третья; г) четвертая; д) пятая?

Какие позиции может занять мастерская А, если конкурентом уже заняты две позиции: а) первая и пятая; б) третья и четвертая; в) третья и пятая? 

 

Решение

Для оценки позиции компании построим карту  следующего вида:

Таким образом мастерская А может занять позиции, если конкурентом уже занята позиция:

а) первая –2 позиция (быстрее по срокам при  той же цене)

б) вторая – 3 позиция (быстрее по срокам при  более высокой цене)

в) третья – 2 позиция (медленнее по срокам однако при более низкой цене)

г) четвертая  – 1 позиция (при том же сроке выполнение работ по более низкой цене), а  также – 5, 2 и 3 позиции.

д) пятая  – 2 (при том же сроке выполнение работ по более низкой цене), а  также – 3 позиция.

Какие позиции может занять мастерская А, если конкурентом уже заняты две позиции:

а) первая и пятая – 2 позиция (дешевле и  быстрее);

б) третья и четвертая – 1, 2 и 5 позиции;

в) третья и пятая – 2 позиция (более низкая цена). 

Задача 2. 

Ниже  приведены фрагменты рекламных объявлений туристических фирм. Определите, какие из них выражают стратегию сегментирования, какие стратегию позиционирования, а какие – то и другое одновременно. Укажите параметры сегментирования и их вид, а также стратегию позиционирования и способ дифференциации турпродукта.

а) «Горящие туры»;

б) «Лечение на Мертвом море»;

в) «Шоп-туры»;

г) «У нас  работают только профессионалы»;

д) «Возможность оплаты туров в кредит»;

е) «Дети  с родителями бесплатно»;

ж) «Мифы  и легенды Рима». 

Решение 

СТРАТЕГИЯ СЕГМЕНТИРОВАНИЯ - базовая стратегия конкуренции. Направлена на обеспечение преимуществ над конкурентами в обособленном, нередко единственном сегменте рынка. Организация может обслуживать свой узкий целевой рынок более эффективно, чем конкуренты, которые рассредоточивают свои ресурсы на всем рынке. Конкурентное преимущество создается путем дифференциации товаров с целью более полного удовлетворения нужд целевого рынка или достижения меньших издержек при обслуживании выбранного сегмента. Имея низкую себестоимость продукции или предлагая большой выбор продукции для конкретного, например, географически обособленного сегмента, организация защищает себя от противодействий со стороны конкурентов, использующих другие стратегии конкуренции. Стратегию сегментирования используют в основном организации, выпускающие дифференцированную продукцию. Попытки обслужить весь рынок для таких организаций часто становятся причиной больших издержек на продвижение товаров. Маркетинг, ориентированный на определенный сегмент (сегменты) рынка, может привести к высокой прибыли, если продукция полностью отвечает требованиям и возможностям потребителей. При этом большие издержки, которые несет организация при выпуске дифференцированной продукции, могут быть возмещены за счет экономии в продвижении товаров, необходимых потребителям выбранного сегмента.

Выбор того или иного  способа  (направления)  дифференциации  зависит от целей фирмы (финансовых, маркетинговых, социальных, её активов (материальных и нематериальных), специфики рынка (продукты, конкуренция, используемые стратегии).

Стратегии сегментирования

а) «Горящие туры» - сегмент экономных 

в) «Шоп-туры» - сегмент торговцев

е) «Дети  с родителями бесплатно» - сегмент  семейных клиентов

Стратегии позиционирования

б) «Лечение на Мертвом море» - лечебные туры

г) «У нас  работают только профессионалы» - высокое  качество обслуживания и турпродукта

д) «Возможность оплаты туров в кредит» - доступный  отдых

Стратегии сегментирования  и позиционирования

ж) «Мифы  и легенды Рима» - специфичный  турпродукт для любознательных.

При этом используются параметры сегментирования  – по доходу, по интересам, по семейному  статусу. 

  
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы 

1. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: учебник.- 3-е  изд. - М.: Гардарики, 2002.
2. Рыкова И.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития//Маркетинг в России и за рубежом,  №3,  2002.
3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. — М.: Финпресс, 1999.
4. Перспективы развития//Маркетинг в России и за рубежом,  №3,  2002.
5. Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. - Н.Новгород: НКИ, 2000.
6. Кондинская  О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование// Маркетинг, №2, 2001.
7. Ноздревой. Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по   маркетингу.- М.: Юрист, 2000.
8. Рыкова И.В. Товарный знак как способ защиты прав, торговая марка как средство продвижения. История и перспективы развития//Маркетинг в России и за рубежом,  №3,  2002г.
9. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности.-Пер. с англ. К.Ткаченко. - М.: Фаир-Пресс, 2002г.