Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Февраля 2011 в 21:13, контрольная работа
Актуальность темы изучения факторов, оказывающих влияние на потребительское поведение обуславливается тем, что маркетинговые исследования поведения и потребностей клиентов на современном этапе - одна из важнейших составляющих корпоративной информационной деятельности в комплексе маркетинга. Недостаточность изучения данной темы характеризуется тем, что современные отечественные предприятия в большинстве свое внимание отдают маркетинговым исследованиям конкурентоспособности товара, услуги, деятельности конкурентов, наиболее эффективных рекламных носителей, но, порой, забывают об изучении тех факторов, которые оказывают влияние на поведение клиента-покупателя, хотя эти факторы и их изучение позволяет фирме развивать свой бизнес и добиваться эффективности работы.
Введение…………………………………………………………………………
1. Основная задача современного маркетинга……………………………….4
1.1 Сущность и значение маркетинга………………………………………..4
1.2 Исследование рынка - главная задача маркетинга……………………...6
1.3 Изучение товарной структуры рынка…………………………………..10
2. Факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение……...12
Заключение……………………………………………………………………..23
Список литературы…………………………………………………………….25