Анализ управления инновационной деятельностью ООО «Пекарь»

 

 

Содержание

     

       Введение _____________________________________________________4

1.План маркетинга_________________________________________________5

1.1. Цели и задачи инновационного маркетинга________________________5

1.2. Стратегия инновационного маркетинга____________________________6

1.3. Тактика инновационного маркетинга______________________________6

1.4. Ценообразование_______________________________________________7

2. Разработка программы реализации  инноваций________________________8

2.1. Схема распространения инновационных товаров (услуг)______________9

2.2.  Средства стимулирования  сбыта товаров (услуг)___________________10

2.3. Организация послепродажного обслуживания клиентов_____________12

2.4. Реклама предлагаемых  товаров (услуг)___________________________12

2.5.Формирование общественного  мнения о фирме и предлагаемых товарах (услуг). (Паблик рилейшнз)_________________________________________14

3. Анализ управления инновационной  деятельностью ООО «Пекарь»_____15

3.1.Оценки эффективности инновационной деятельности_______________18

3.2. Рекомендации по улучшению  инновационного развития предприятия_19

Заключение ______________________________________________________22

Список литературы________________________________________________23

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Стабильность компании, ее  выживаемость, способность конкурировать на рынках зависят от умения быстро перестраиваться, адаптироваться к внешней среде и напрямую зависит от того, насколько успешно она разрабатывает и внедряет на рынок инновационные товары. Поэтому, компании должны  постоянно проводить разнообразные мероприятия по разработке новых товаров: совершенствование существующих товаров, создание новых и расширение ассортимента  и др.

Под инновационным товаром понимают оригинальные изделия, улучшенные варианты или модификации существующих товаров, а также новые марки, которые являются результатом НИОКР фирмы-производителя.

Процесс  создания инновационного товара предусматривает планирование и осуществление инновационной деятельности в несколько этапов: генерирование идей, оценивание и отбор перспективных идей, разработка концепции товара, разработка и создание опытного образца, пробный маркетинг. Создание маркетингового плана и разработка программы реализации инноваций определяет не только скоординированность и организованность её воплощения в жизнь, но и её экономический успех.

Цель курсовой работы – исследование системы маркетингового планирования инноваций на предприятии и разработка программы реализации инноваций.

Для этого поставлены такие задачи:

• рассмотреть цели и задачи инновационного маркетинга на этапах планирования и создания инновационного продукта;
• изучить стратегию и тактику инновационного маркетинга;
• изучить структуру программы реализации инноваций;
• проанализировать  и оценить эффективность инновационной деятельности ООО «Пекарь»;
• дать рекомендации по улучшению инновационного развития предприятия.

1. План маркетинга

План маркетинга – разработанный на основе комплексных маркетинговых исследований стратегический план, который содержит: цели и стратегии маркетинга осуществляемого инновационного проекта; время и средства достижения поставленных целей;  анализ потребителей; политику ценообразования, а также программу реализации инноваций (схему распространения инновационной продукции, методы стимулирования сбыта и т.д.).

 

1.1. Цели и задачи инновационного маркетинга.

Основная цель  инновационного маркетинга заключается в разработке стратегии проникновения новшества на рынок. Поэтому в основу стратегических маркетинговых исследований закладывается: анализ внешней среды, анализ конъюнктуры рынка с последующей разработкой сегментов рынка, позиционирование нового товара, анализ спроса, моделированием поведения покупателя и т.д. Одним из важных моментов стратегии маркетинга инновационных проектов является исследование и прогнозирование спроса на новый товар, основанное на доскональном изучении восприятия потребителем нового товара. Они включают в себя: анализ потребности в выпускаемом товаре;  анализ влияния спроса на результаты деятельности предприятия; определение максимального объема сбыта.

Задачи инновационного маркетинга варьируются в зависимости от стадии инновационного процесса.

На начальном этапе (поиск инновационных идей) производится формирование «портфеля инновационных идей». Маркетинговые исследования проводятся для анализа предложения на рынке и выявления свободной рыночной ниши. На данном этапе результаты проведенных исследований становятся источником инновационных замыслов. 
 На этапе разработки осуществляются отбор перспективных идей и создание на их основе новшеств. Цель изучения рынка — анализ тенденций развития для: выявления наиболее прогрессивного направления  и определения альтернатив существующему направлению. 
 При получении пробного образца проводятся рыночные испытания определения возможных недоработок. 
На этапе внедрения – главным является стратегия маркетинга, которая включает в себя: тактику маркетинга,  ценообразование.

 

1.2. Стратегия инновационного  маркетинга.

Стратегия инновационного маркетинга обеспечивается перспективными и текущими потребностями, созданием благоприятных возможностей по внедрению и  сбыту продукции и наращиванием рыночного потенциала. При разработке и реализации стратегии маркетинга вырабатывается ценовая и товарная политики, определяются методы рекламы, стимулирования сбыта, объекты послепродажного обслуживания, виды изделий с разнообразным сопровождением услугами. Осуществляется прогнозная оценка объема рынка и его реакции на поступление продукции и расширение дальнейших поставок. При этом стратегия маркетинга разрабатывается на основе данных получаемых в ходе маркетинговых исследований и включает в себя: исследование внутренней и внешней среды: формирование целей; разработку стратегии и планов мероприятий; реализации планов и контроль их выполнения.

 

1.3. Тактика инновационного маркетинга

Тактика инновационного  маркетинга основана на полной коммерческой и научно-технической информации и естественно определяется наличием квалифицированного персонала. При этом тактические мероприятия являются составляющими стратегических планов. В них предусматриваются:

• необходимое реагирование на изменение во внутренней среде, вызывающее отклонение от плановых показателей продаж;
• принципы выхода на рынок с продукцией предприятий;
• организация и активизация продвижения товара, рекламы и стимулирование продаж;
• исследование потребителей;
• создание сети представительств;
• повышение сервисного обслуживания и т.д.

 

1.4. Ценообразование.

Ценообразование - зависит от множества факторов: уровня издержек производства; степень конкуренции на рынке; уникальность предлагаемого товара или услуги; соотношение спроса и предложения на аналогичные товары или товары-заменители на рынке; эластичность спроса и др. 
Цена на новую продукцию должна определяться после проведения тщательного анализа, с учётом её восприятия покупателями, цен конкурентов, а также с учётом производственных затрат.

При ценообразовании на новый продукт могут быть  использованы различные ценовые стратегии:

• «снятие сливок»;
• «зонтичное» ценообразование;
• «реализация любой ценой».

 

Стратегия «снятия сливок» используется при установлении цены на новый продукт, соответствующий тенденциям развития рынка, способствующий удовлетворению платежеспособного спроса и имеющий патентную защиту. В этом случае новшество выводится на рынок по изначально завышенной цене с ее последующим медленным снижением.

В период временной монополизации рынка фирма получает сверхприбыль. 
 

«Зонтичное» ценообразование - применяется, если полезность новшества для потребителя неочевидна.

При этом цена продукта варьируется по стадиям жизненного цикла:

• на стадии внедрения новшества спрос невелик, так как покупатель незнаком со свойствами нового продукта. 
  Поэтому устанавливается минимальная цена, которая не покрывает совокупные издержки предприятия;
• по мере роста объемов продаж цена на новинку увеличивается до значения, обеспечивающего фирме требуемую рентабельность;
• на стадии насыщения спроса цена удерживается на постоянном уровне за счет совершенствования продукта и активных маркетинговых приемов;
• при сокращении спроса цена на товар уменьшается до минимального значения рентабельности.

 

При использовании ценовой стратегии «реализация любой ценой» на новый продукт устанавливается цена, обеспечивающая минимальную рентабельность предприятия. Стратегия применяется фирмами, не обладающими опытом и достаточными ресурсами, для продвижения новшества на рынок.

 

2. Разработка программы реализации инноваций.

 

Программа маркетинга – разработанный на основе комплексных маркетинговых исследований стратегический план-рекомендация производственно-сбытовой и научно-технической деятельности предприятия,  призванный обеспечить выбор оптимального варианта его будущего развития согласно выдвинутым целям и стратегии в долгосрочной перспективе.

Разработка программы реализации инноваций включает в себя:

• схему распространения инновационных товаров (услуг);
• методы стимулирования сбыта товаров (услуг);
• организацию послепродажного обслуживания клиентов;
• рекламу предлагаемых  товаров (услуг);
• формирование общественного мнения о фирме и предлагаемых товарах (услуг).

2.1. Схема распространения инновационных товаров (услуг);

Стратегия продаж новых товаров должна определить наилучшую комбинацию работы с конечными потребителями, розничной торговлей, торговыми агентами и оптовиками. Поэтому одним из ключевых вопросов продажи является выбор оптимального пути, по которому товар движется от производителя к потребителю или канала сбыта (распределения). 

Предприятием могут быть реализованы различные сбытовые системы:

1. использование собственной сбытовой сети для сбыта нового продукта в розницу либо прямые поставки по контракту;
2. сбыт в оптово-торговую сеть;
3. продажа в независимую рознично-торговую сеть;
4. франчайзинг.

В первом случае данная схема целесообразна в отношении специализированной продукции, ориентированной на узкий сегмент рынка и создаваемой зачастую под конкретного заказчика (например, научное оборудование). В этом случае фирма-инноватор может непосредственно взаимодействовать с клиентами для выяснения их потребностей и не расходовать значительные финансовые средства на организацию рекламной кампании.

Во втором случае  сбытовая система применяется к продукции массового спроса. Из-за высокого спроса реализация нового продукта конечным потребителям, осуществляемая инноватором, нерациональна, так как издержки по сбыту значительно возрастают. Для выяснения потребительских предпочтений небольшая партия продукции может быть реализована через собственную сбытовую сеть (фирменный магазин).

В третьем случае - используется для реализации продукции массового спроса, но не настолько широкого, чтобы задействовать оптовую сеть. 
 В четвертом случае – франчайзинг - осуществляется путем приобретения франшизой лицензии, по которой известная компания на коммерческой основе предоставляет свой товарный знак, опыт и маркетинговые каналы заинтересованной стороне для осуществления хозяйственной деятельности. 
 Этот вариант может быть применен, если малоизвестная потребителю фирма стремится понизить риски отторжения инновации рынком, используя имя и возможности известной компании.

2.2. Средства стимулирования сбыта товаров (услуг).

Стимулирование сбыта -  одна из составляющих комплекса маркетинга, заключающаяся в использовании различных приёмов воздействия на покупателя и торговых посредников с целью увеличения продаж. Тремя основными средствами воздействия в комплексе стимулирования являются реклама, стимулирование сбыта и пропаганда.

При стимулировании сбыта инновационной продукции используют следующие средства:

Ярмарки − это самостоятельные, хозяйственно независимые организации обладающие гибкими, оперативными характеристиками, оснащенные новейшими средствами связи и оргтехники. Они дают возможность, вступать в непосредственные коммерческие контакты, содействующие регулированию спроса и предложения, активизации хозяйственной инициативы сторон. Результаты деятельности ярмарок позволяют производителям принимать решения о выпуске новой продукции, обновление ее ассортимента и номенклатуры, повышении качества, улучшения дизайна.