Теоретические основы построения информационных систем в логистике

 

- Принцип гибкости системы  с точки зрения специфических  требований конкретного применения.

 

- Принцип приемлемости  системы для пользователя диалога "человек - машина".

 

Информационные системы в логистике предполагают быструю адекватную реакцию на требование рынка, слежение за временем доставки, оптимизацию функций в целях качественной доставки и своевременного снабжения и другое.

 

1.3. Информационные потоки  в логистике

 

В основе процесса управления материальными потоками лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах. Информационный поток – это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов.

 

Существуют следующие виды информационных потоков:

 

- в зависимости от вида  связываемых потоком систем: горизонтальный  и вертикальный;

 

- в зависимости от места  прохождения: внешний и внутренний;

 

- в зависимости от направления  по отношению к логистической системе: входной и выходной.

 

Информационный поток может опережать материальный, следовать одновременно с ним или после него. При этом информационный поток может быть направлен как в одну сторону с материальным, так и в противоположную:

 

- опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;

 

- опережающий информационный  поток в прямом направлении  – это предварительные сообщения  о предстоящем прибытии груза;

 

- одновременно с материальным  потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах материального потока;

 

- вслед за материальным  потоком во встречном направлении  может проходить информация о  результатах приемки грузов по  количеству и качеству, разнообразные  претензии, подтверждения.

 

Значимым элементом любой логистической системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации, которая при ближайшем рассмотрении сама разворачивается в сложную информационную систему, состоящую из различных подсистем. Так же, как и любая другая система, информационная система должна состоять из упорядоченно взаимосвязанных элементов и обладать некоторой совокупностью интегративных качеств. Декомпозицию информационных систем на составляющие элементы можно осуществлять по-разному. Наиболее часто информационные системы подразделяют на две подсистемы: функциональную и обеспечивающую

 

Функциональная подсистема состоит из совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая подсистема, в свою очередь, включает в себя следующие элементы[548]:

 

- техническое обеспечение, т. е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу  информационных потоков;

 

- информационное обеспечение, которое включает себя различные справочники, классификаторы, кодификаторы, средства формализованного описания данных;

 

- математическое обеспечение, т. е. совокупность методов решения  функциональных задач. Логистические  информационные системы, как правило, представляют собой автоматизированные системы управления логистическими процессами. Поэтому математическое обеспечение в логистических информационных системах — это комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств.

 

Организация связей между элементами в информационных системах логистики может существенно отличаться от организации традиционных информационных систем. Это обусловлено тем, что в логистике информационные системы должны обеспечивать всестороннюю интеграцию всех элементов управления материальным потоком, их оперативное и надежное взаимодействие. "Информационно-техническое обеспечение логистических систем отличается не характером информации и набором технических средств, используемых для их обработки, а методами и принципами, используемыми для их построения".

 

Определение информационной системы можно сформулировать следующим образом: информационная система — это определенным образом организованная совокупность взаимосвязанных средств вычислительной техники, различных справочников и необходимых средств программирования, обеспечивающая решение тех или иных функциональных задач (в логистике — задач по управлению материальными потоками).

 

В задачи информационных систем входит:

 

1) постоянное обеспечение  управляющих органов логистической  системы достоверной, нужной и  адекватной информацией о движении  заказа;

 

2) постоянное обеспечение  сотрудников предприятия адекватной информацией о движении продукции в режиме реального времени;

 

3) оперативное управление  предприятием;

 

4) предоставление руководству  наглядной информации об использовании  инвестиций;

 

5) предоставление информации  для стратегического планирования;

 

6) предоставление информации  о расходах;

 

7) помощь в выявлении  «узких мест»;

 

8) обеспечение возможности  перераспределения ресурсов предприятия;

 

9) предоставление возможности  оценки сроков исполнения полученных  заказов;

 

10) обеспечение прибыльной работы предприятия за счет оптимизации логистических процессов.

 

Для решения поставленных задач логистическая система должна удовлетворять следующим требованиям[549]:

 

- масштабируемости –  способность системы поддерживать  как единичных пользователей, так и множество пользователей;

 

- распределенности - способность  системы обеспечивать совместную  обработку документов удаленными  друг от друга подразделениями  предприятия или рабочими местами;

 

- модульности – способность  системы, состоящей из отдельных  объединенных модулей предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции системы, исходя из специфики предприятия;

 

- открытости – система  имеет открытые интерфейсы для  разработки новых приложений  и объединения с другими системами.

 

Путь, по которому движется информационный поток, может не совпадать с маршрутом движения материального потока. Управлять информационным потоком можно следующим образом:

 

- изменяя направление  потока;

 

- ограничивая объем потока  до величины пропускной способности отдельного узла или участка пути.

 

Измеряется информационный поток количеством обрабатываемой или передаваемой информации за единицу времени. За единицу количества информации принята двоичная единица – бит. При использовании ЭВМ информация измеряется байтами.

 

В практике хозяйственной деятельности информация может измеряться также:

 

- количеством обрабатываемых  или передаваемых документов;

 

- суммарным количеством  документострок, обрабатываемых или  передаваемых документов.

 

Помимо логистических операций в экономических системах осуществляются и ценные операции, также сопровождающиеся возникновением и передачей потоков информации. Однако логистические информационные потоки составляют наиболее значимую часть совокупного потока информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

Аникин Б. А. Логистика. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 327с.

 

Гаджинский А. М. Основы логистики: учеб. пособие. М: ИВЦ Маркетинг2008. – 324 с.

 

Гаджинский А. М. Логистика: учебник. М: ИВЦ 2008. – 246 с.

 

Гордон М. Ф. Функции и развитие логистики в сфере товародвижения // Риск. – 2009. - № 1. – с. 42-47

 

Залманова М. Е. Логистика. – Саратов, СГТУ, 2009. – 166с.

 

Коротков Э. М. Концепция Российской логистики.- М.: ООО Издательско-Консалтинговое Предприятие «ДеКА, 2008. – 380с.

 

Логистика: учеб. пособие для студентов вузов / М. Н. Григорьев, А. П. Долгов, С. А. Уваров. – М.: Гардарики, 2006.-463 с.

 

Основы логистики: Учеб. Пособие / Под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 278с.

 

Плоткин Б. К. Основы логистики. СПб., 2008.- 117с.

 

Плоткин Б. К. Коммерческая логистика в системе управления материальными ресурсами: Автореферат. – СПб, - 2010. – 238с.

 

Мыльник В. В., Титаренко Б. П.Системы управления логистической системы. Учебное пособие.- М.: «Экономика и финансы», 2010. – 285с.

 

Родников А. Н. Логистика: Терминологический словарь. – М.: Экономика, 2009. – 251с.