ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛОГИСТИКИ С МАРКЕТИНГОМ,
ФИНАНСАМИ И ПЛАНИРОВАНИЕМ ПРОИЗВОДСТВА
Рассмотрим теперь более детально, как
распределяются задачи по управлению
материальными потоками между различными
подразделениями отдельного предприятия.
Планирование, управление, контроль и
осуществление логистической деятельности
тесно переплетается с другими видами
деятельности на предприятии. Зачастую
логистическая функция «растаскивается»
по различным службам. Например, одно подразделение
производственного предприятия занимается
закупками материалов, другое — содержанием
запасов, третье — сбытом готовой продукции.
При этом цели этих подразделений зачастую
могут не совпадать с целями рациональной
организации совокупного материального
потока, проходящего через предприятие.
Логистический подход к функциональному
планированию на предприятии предполагает
выделение специальной логистической
службы, которая должна управлять материальным
потоком, начиная от формирования договорных
отношений с поставщиком и кончая доставкой
покупателю готовой продукции.
Рассмотрим, как взаимодействует служба
логистики с другими службами предприятия.
Логистика и маркетинг. Наиболее существенная взаимосвязь у
логистики с маркетингом. Выделим следующие задачи, решаемые на производственном
предприятии службой маркетинга:
1. Анализ окружающей среды и
рыночные исследования.
2. Анализ потребителей.
3. Планирование товара, определение
ассортиментной специализации производства.
4. Планирование услуг, оптимизация
рыночного поведения по наивыгоднейшему
сбыту услуг.
Если первые две задачи могут решаться
службой маркетинга без участия службы
логистики, то задачи третья и четвертая
должны решаться совместно.
Допустим, служба маркетинга обосновала
необходимость выпуска нового вида продукции.
Тогда задачей службы логистики будет
обеспечение производства сырьем, управление
запасами, транспортировка, причем все
в разрезе нового вида продукции.
Решая четвертую задачу, маркетинг определяет
для физического распределения строгие
рамки требований логистического сервиса.
Выполняются эти требования системой
логистики. Таким образом, логистику можно
рассматривать как инструмент реализации
стратегии маркетинга.
Логистика и планирование
производства. Служба логистики на предприятии тесно
взаимодействует с планированием производства.
Это обусловлено тем, что производство
зависит от своевременной доставки сырья,
материалов, комплектующих частей в определенном
количестве и определенного качества.
Соответственно, служба логистики предприятия,
обеспечивающая прохождение сквозного
материального потока (следовательно
и организующая снабжение предприятия),
должна участвовать в принятии решений
о запуске продукции в производство, так
как обеспечивать производство ресурсами
придется ей.
С другой стороны, логистика взаимодействует
с производством в процессе организации
сбыта готовых изделий. Управляя материальными
потоками в процессе реализации и имея
исчерпывающую информацию о рынке сбыта,
служба логистики, естественно, должна
участвовать в формировании графиков
выпуска готовой продукции.
Существенной функцией службы логистики
является доставка сырья и комплектующих
в цеха, непосредственно к рабочим местам
и перемещение изготовленной продукции
в места хранения. Слабая взаимосвязь
производства с логистикой при реализации
этой функции приводит к увеличению запасов
на разных участках, созданию дополнительной
нагрузки на производство.
Одним из основных показателей, характеризующих
поставщика и влияющих на организацию
всего логистического процесса, является
качество поставляемой продукции. Определение
оптимального уровня качества, а также
контроль за его соблюдением - также совместная
задача службы логистики предприятия
и службы планирования производства.
Логистика и финансы. Деятельность по управлению материальными
потоками на предприятии, как правило,
сопряжена с большими расходами. Соответственно
деятельность службы логистики тесно
связана с деятельностью службы финансов.
Например, определяя оптимальные объемы
запасов, служба логистики, естественно,
будет исходить не только из экономических
расчетов, но и из реальных финансовых
возможностей предприятия. Совместные
решения служб логистики и финансов принимаются
также при закупках оборудования для обеспечения
логистических процессов. Совместно осуществляется
контроль и управление транспортными,
а также складскими затратами.
Управление цепочкой поставок
включает следующие этапы.
1. Planing (планирование).
Здесь определяются источники
поставок, анализируются приоритеты в
потребительском спросе, определяются
требования к системе дистрибуции, планируются
запасы и объемы производства, а также
объем поставок сырья/материалов и готовой
продукции.
На этом этапе решается, какие
элементы производить самостоятельно
и какие приобретать у других организаций,
а также планируются ресурсы и управление
жизненным циклом товаров. Данные процессы
позволяют найти баланс между спросом
и поставками для выработки направления
действий, наилучшим образом соответствующих
требованиям Source (закупки), Make (производ-
ство), Deliver (доставка).
2. Source (закупки).
На этом этапе формируются основные
элементы управления снабжением, проводится
проверка качества поставок, оцениваются
и выбираются поставщики и заключаются
с ними контракты.
Происходит получение материалов
и связанные с этим процессы, такие как:
приобретение; получение; транспортировка;
входной контроль; постановка; оприходование
товара.
Необходимо отметить, что управление
услугами и поставка ми товаров должно
соответствовать планируемому или текущему
спросу.
3. Make (производство). Этот этап включает процессы:
• производства;
• управления структурными
элементами (т.е. контроль техно- логических
изменений);
• управления производственными
циклами и мощностями (оборудованием,
зданиями и т.п.), качеством производства,
графиком производственных смен и т.д.
Кроме того, осуществляются
специфические процедуры производства,
в частности контроль качества, упаковка,
собственно производственные процедуры
и циклы, хранение продукции.
Планируемому или текущему спросу
должны соответствовать все составляющие
процесса переработки исходного продукта
в конечную продукцию.
4. Deliver (доставка).
Этап доставки состоит из трех
основных процессов.
1. Управление заказами (создание
и регистрация собственно заказов, выбор
формы товара, формирование его стоимости,
организация и ведение клиентской базы
параллельно с поддержанием базы данных
по товарам и ценам, а также управление
дебиторами и кредиторами).
2. Управление складом (подбор,
комплектация, упаковка и отгрузка товаров).
3. Транспортировка (обусловливается
правилами управления каналами доставки
и заказами).
Вышеперечисленные процессы
должны быть приведены в соответствие
с планируемым и /или текущим спросом.
5. Return (возврат).
На этой стадии определяют элементы
возврата товара, например, дефекты, требующие
ремонта, которые возникли на любом этапе
(от производства до доставки), состояние
продукта, составляют графики возвратов
и направления на уничтожение и /или переработку.
Также осуществляются два процесса,
которые можно подразделить на две группы:
• Supply Chain Planning (SCP) включает планирование
цепочки поставок или бизнес-процессов
в отдельных ее звеньях;
• Supply Chain Execution (SCE) включает
реализацию планов и оперативное управление
звеньями цепочки поставок (например,
транспорт, складское хозяйство).