Особенности социальных социально-экономических систем

Большие системы устойчивее малых, однако склонность к росту больших систем, который не сопровождается развитием (т. е. создание соответствующих связей), ведет к потере устойчивости и разрушению системы.

Структурную устойчивость характеризуют  два типа: статическая и динамическая устойчивость. Статическая – относится к системам статического равновесия: природные объекты, здания и сооружения, механические конструкции, созданные человеком, и закрытые (замкнутые) социальные системы. Устойчивость таких систем снижается медленно и определяется прочностью связей. Динамическая устойчивость достигается путем уравновешивания каждого возникающего изменения другим, ему противоположным, т. е. процессы разрушения и созидания уравновешивают друг друга. Динамическое равновесие никогда не может быть полным.

Непрерывные изменения могут  привести к угрозе ликвидации системы.

Особое условие реализации закона сохранения заключается в  том, что энергия удержания (энергия, необходимая для обеспечения  стабильности) должна быть больше суммы  энергий внутреннего и внешнего «воздействия-разрушения» организации.

В зависимости от реальной ситуации для конкретной организации  могут быть использованы различные  стратегии поведения:

• пассивно-индивидуальная (основана на ожидании партнеров и  предложений для заполнения свободных ниш в деятельности сторонних организаций);

• пассивно-коллективная (основана на заинтересованности государства  или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области; без затрат получают от внешней среды хорошо развитую инфраструктуру и минимальный риск);

• активно-индивидуальная (стратегия  постоянного поиска фирмой своей  ниши в науке, технологии или информации);

• активно-коллективная (предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию). Обеспечить организации самосохранение помогает система страхования ресурсов и рисков. Уменьшая потенциал организации на сумму страховых взносов, руководитель существенно увеличивает стабильность (постоянство) этого потенциала.

Достижение или сохранение требуемых уровней самосохранения компании может быть обеспечено с помощью организационных и экономических методов. Организационные методы направлены на формирование эффективной системы управления компании и ее согласование со структурой и составом внешней среды. Они предусматривают три основных варианта

1. Компания может стать звеном (технологическим, экономическим и т.д.) в цепи производства  и реализации продукции, а внешняя среда сводится к 1-2 организациям;
2. Компания может обеспечить весь цикл производства и реализации продукции, а внешняя среда сводится к типовому набору сторонних организаций;
3. Компания может сама формировать для своей деятельности лояльную внешнюю среду из зависимой организаций.

Вариант а) основан на предложениях по заполнению свободных ниш деятельности внешних организаций, заинтересованных в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний. Такой вариант предполагает минимальный потенциал разрушения и поэтому ресурсы компании могут быть небольшими. Компания при минимальных затратах получает со стороны внешней среды хорошо развитую инфраструктуру.

Этот вариант называют  «идти в колее». Он может обеспечить минимальный риск, средние доходы и время деятельности от 3 до 5 лет. Вариант плодотворен для компаний, работающих в сфере традиционных услуг при высоком уровне ручного  труда или универсальном характере производства.

Вариант б) представляет собой  типовую процедуру вступления компании на путь предпринимательства в условиях сложившейся внешней среды. Часть  этой среды имеет непосредственное отношения с компанией, в том числе налоговая инспекция, различные фонды, поставщики и потребители банк и др. Среди них имеются нейтральные, дружественные или враждебные организации. Этот вариант предполагает большой потенциал разрешения, поэтому ресурсы компании должны быть значительными. Компания, работающая по такому варианту, должна очень актуально вести себя во внешней среде.

Вариант в) предполагает созданием  руководителем части внешней  среды (собственной инфраструктуры) из зависимых организаций в интересах  собственной компании. При этом компания – лидер играет актуальную роль, а инфраструктура – пассивную. Стратегия  этого варианта плодотворна для  руководителей, которые могут в  силу наличия у них необходимых  знаний и прирожденных качеств создать  свою инфраструктуру. Работа с зависимыми организациями требует от руководителя, чтобы стратегия компании – лидера сочеталась со стратегией этих учреждений.

Каждый из рассмотренных  вариантов при определенных условиях их использования  имеет свои преимущества.

Экономические методы призваны обеспечить необходимые показатели в финансово – хозяйственной деятельности компании, в том числе страхование ресурсов и рисков.      

  Закон информированности – упорядоченности

 Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)

Математическая интерпретация  закона имеет следующий вид:

где Vi, Di, Ci, Hi – соответственно уровни характеристик информации: объем, ценность, достоверность и насыщенность в i-ой области (финансы, экономика, персонал и т.д.).

Каждая из приведенных  формул обозначает стремление получить информацию с максимальными средними значениями соответствующих характеристик. Так, первая формула вынуждает руководителей  собирать максимальное количество информации в каждом направлении деятельности, вторая – наиболее достоверную информацию; третья – наиболее ценную и четвертая – наиболее насыщенную информацию.

Рассмотрим три варианта реализации этого закона.

Первый вариант. Руководитель и подчиненные не знают о законе.

Характер стихийного действия закона. Персонал, заботясь об устойчивом положении своей компании будет  стараться собирать как можно  больше информации о конкурентах, рынках сбыта и др. не всегда задумываясь  об ее  упорядоченности и объеме. Обычно в компаниях храниться много рекламных листов, ксерокопий каких-либо «важных» сообщений, досье на какие-то лица или компании, текстовых файлов о предстоящих или прошедших событиях. Ряд компаний тратят деньги на содержание службы информационной разведки для увеличения достоверности и ценности получаемой информации, так как конкуренты могут подбросить и ложную информацию.

Много информации собирается «на всякий случай». При этом руководителю кажется, что он тем самым создает  для себя и своей компании зону безопасного предпринимательства, хотя на это может уйти много материальных и финансовых ресурсов.

Второй вариант. Руководитель знает о законе, а подчиненные нет.

Характер действия закона знания как правило реализуются в поступках. Таким образом, профессиональный руководитель заранее планирует использование тех или иных источников с заданными характеристиками информации. Обо всех этих источниках и самой информации подчиненные могут и не знать. Однако их будет беспокоить слабая, на их взгляд, информационная поддержка деятельности компании .поэтому они будут стараться принести как можно больше информации конкурентах, рынках сбыта и др. руководителю придется тратить время на просмотр этой информации и отбор существенной, объяснять информатору какова польза или вред его информации.. Этот  вариант является самым тяжелым для руководителя, так как порядок и беспорядок редко уживаются. 

Третий вариант. Руководитель и подчиненные знают о законе

Характер действия закона. Руководитель и подчиненные осведомлены  деталях выполняемого задания, используемых средствах и методах, источниках и характере необходимой информации. Заранее выбирают компании, представляющие надежную информацию общего либо локального характера, и подписывают с ними договоры. Каждой группе работников в рамках их полномочий и ответственности определяют источники необходимой информации и порядок информационного взаимодействия. При таком варианте дополнительная информация будет практически не нужна. Поэтому у персонала не будет возникать стремление к поиску каких-то новых данных.

В рамках третьего варианта руководители должны:

• Формировать для конкретного задания оптимальный набор требуемых характеристик информаций;
• Находить или создавать свои источники требуемыми характеристиками информаций;
• Повышать квалификацию своих сотрудников;
• Внедрять передовые информационные технологии.

Третий вариант реализация закона дает наиболее благоприятный  результат.